上个月帮表姐搬家，从金平区金砂街道挪到东方街道，房子收拾得差不多了，卡在装宽带上。她原来那条宽带还有小半年到期，想迁机，客服说要等师傅排期，等了四天没动静，打电话过去又说老小区线路要重新拉，报价还含糊，一会说要不要加钱换光猫，一会说要不要搭个手机号。她当时就火了，说装个网怎么比租房还麻烦。
这事儿我听得太多了。资费不透明、上门时间说不准、说好的速率跑不满、装完才发现合约期两年提前退要赔钱，基本就这几样。所以这回我干脆陪她把金平区能装的几个路子重新捋了一遍，也顺便把移动这条1000M单宽带的底细摸清楚了。
先说覆盖，这条宽带在金平区铺得挺开，全区所有街道都能报装，石炮台、金砂、金厦、东方、大华、光华、广厦、月浦、小公园、金东、鮀江、鮀莲、岐山这些街道都在范围内。表姐在东方街道的老小区，楼龄快二十年了，我原本担心线路老化装不了，结果报上去第二天就回了话，说可以装，师傅上门看了一圈，从楼道弱电箱拉明线进屋，前后两个多小时弄完。所以老房子不用先自我劝退，报装的时候把楼栋号写清楚，让师傅先判断更靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人多少都试过，写出来给你们参考，顺序不代表好坏，看自己习惯哪个。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：汕头市金平区XX路XX小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1980元/两年
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年（到期按政策续约）
- 设备：FTTR一主+云监控一台，支持3日回看
汕头市移动单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口进去看到的东西是一样的，哪个顺手用哪个。
第二步：选择对应城市宽带套餐，定位到汕头，页面里能看到1000M这条，资费和安装费都写得明白，别急着点，先核对一遍。
第三步：提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥疑问直接问，包括要不要另外买设备、合约到期怎么处理，一次问清楚。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，安全无忧。
表姐那次是周三下午下的单，周四上午师傅就联系了，约的周五上午上门。装完当场测，有线连接跑到九百多兆，师傅说无线要看路由摆放位置，FTTR那个主设备放在客厅中间，卧室隔一堵墙信号还行，隔两堵墙会掉到两三百兆，这个属于正常物理损耗，不用大惊小怪。
怎么选宽带?
别一上来就盯着速率数字。先算家里几个人同时上网。一个人住，白天上班晚上刷刷剧，300M到500M完全够用，1000M属于用不满。三口之家，晚上有人在客厅看4K，有人在房间打游戏，还有人手机刷短视频，这种情况1000M才有意义。
再看用途。你要是做设计、剪视频、经常往云盘传大文件，得留意上传速率。这条1000M的上传是50M，日常够用，传几个G的素材要等一会儿，心里有数就行，别指望上下对等。
然后看设备。这条套餐带FTTR一主加一台云监控，支持3日回看。家里有老人小孩、或者经常出差想看看家里的，这个挺实用，等于省了单独买摄像头的钱。但如果用不上监控，就要想清楚这笔钱是不是花得值，毕竟资费里已经含进去了。
后看合约。24个月，意味着两年内搬家、换运营商都得掂量。租房的朋友尤其注意，先问清楚自己能不能在同一个地址住满两年，住不满的要么跟房东商量，要么就选短合约的产品。
避坑指南
坑一，口头报价和实际账单对不上。我同事去年在广厦街道装宽带，业务员说月租多少多少，装完第一个月账单多出三十几块，一问是设备维护费。规避办法很简单，下单前让对方把两年总共要掏多少钱算出来，包括安装费、设备费、月租，一笔一笔写清楚，截图存好。
坑二，合约期没问明白。有人以为两年是优惠期，随时能退，结果提前注销要按剩余月份赔违约金。这次这条写的是合约期24个月、优惠期两年、到期按政策续约，意思就是两年内别轻易动，到期之后续约价格要看当时的政策，不是锁死的。办之前一定要问一句“两年到期后按什么价续”。
坑三，安装费另算没算进预算。1980是宽带资费，安装费200是单独的，加起来2180。有些人只记得1980，师傅上门要收200的时候觉得被坑了，其实是自己没看清。
坑四，测速方法不对。有人用手机连WiFi测，跑到三百兆就说宽带虚标。无线受墙体、距离、手机网卡影响太大，测速要用网线直连电脑，关掉其他设备，多测几次取中间值才准。
坑五，老小区线路问题。表姐那栋楼弱电箱里线乱成一团，师傅花了不少时间理线。住老房子的，报装时把楼龄、楼层、有没有弱电箱说清楚，师傅能提前带够材料，省得跑两趟。
坑六，把“送设备”当成“送所有权”。FTTR设备和云监控一般是随套餐使用的，退网时要还回去，别以为装完就是自己的了。这个在办理时问一句就行，不丢人。
常见问题
Q：金平区乡下一点的地方能装吗，比如鮀莲那边？
A：金平区范围内的街道都在覆盖里，鮀江、鮀莲、岐山这些靠外的街道也能报。具体到某条巷子某栋楼，还是要在下单时填清楚地址，让系统先判一下，能装就往下走，不能装会告诉你原因。
Q：1000M是不是必须配很好的路由器？
A：套餐里带的FTTR主设备本身就承担了路由功能，不用另外买。但如果你家面积大、房间多，可以考虑加子设备扩展，这个要另外算钱，装之前跟师傅沟通好摆放位置，别等装完再折腾。
Q：安装费200是给师傅还是给运营商？
A：一般是随套餐一起结算的，不是私下塞给师傅。付款走正规流程，别听信“给现金便宜点”这种话。
Q：多久能装好？
A：表姐那次是下单后第二天联系、第三天上门。具体要看片区排期，月初月末会忙一些，急着用的尽量避开这两个时间段。
Q：云监控那个3日回看是什么意思？
A：就是录像在云端保留三天，三天前的自动覆盖。想存更久要另外开通，日常看看家里情况、回放个一两天足够了。
Q：两年到期了怎么办？
A：到期按当时的政策续约，不是自动按1980续。到期前一两个月留意一下运营商的通知，或者自己主动问，别等到扣费了才发现价格变了。
算笔账：1980加200安装费，两年一共2180，摊到24个月是每月九十块出头，1000M加FTTR加一台云监控。这个价格在汕头这边算不上便宜到离谱，也谈不上贵，属于中等偏上一点的位置。我个人觉得，如果你家里设备多、有人打游戏有人看剧，又正好需要一台监控看着家里，这笔钱花得还算明白。但如果你一个人住、平时就刷刷手机，那真没必要上1000M，把省下来的钱拿去买个好点的路由器，体验提升可能更直接。宽带这东西，合适比参数重要。
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