上个月我妈打电话来，说家里网又卡了，刷个短视频转圈转到她想摔手机。我在南朗这边租的房子也一样，去年图省事装了个便宜套餐，结果晚上八点一到，网页半天打不开，测速软件跑出来那个数字跟宣传的差着一大截。后来才搞明白，有些套餐宣传页写的是”高速率”，实际用起来得看小区线路、看时段、看同时在线的设备数。今年10月我干脆把家里的宽带重新理了一遍，前后折腾了小半个月，也算把中山这边几个运营商的单宽带摸了个大概。今天聊的这个是广电的单宽带，200M，299一年，就在南朗这边。
先把覆盖范围说清楚，免得白折腾。这个套餐在南朗街道范围内是可以办的，南朗下面的社区和村基本都能覆盖到，包括南朗社区、横门社区这两个社区，还有南朗村、榄边村、濠涌村、左步村、龙穴村、贝里村、合水口村、白企村、冲口村、大车村、关塘村、翠亨村、崖口村、华照村、泮沙村这些村子。我住的地方离南朗市场不远，师傅上门那天说这片线路早几年就铺好了，装机不算麻烦。不过村里和社区里头情况不完全一样，有些自建房、老屋那边要走明线，具体能不能装、怎么走线，还是得让师傅实地看一眼。
正规办理渠道实测
我自己是打过电话也点过小程序的，几条路子都试过，这里按我实际操作的顺序说说：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10099，客服问得挺细，具体到哪条街哪个楼盘，说南朗这边可以装，然后让我去小程序里挑套餐填信息。第二天上午有本地号码打回来确认速率和安装费，第三天师傅就上门了。整个过程没有先收钱，装完测了速才付的。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
中山市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，我当时用的是小程序，界面简单些。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，中山的点中山，别选错城市，选错了后面信息对不上。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，问清楚总比装完扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是看家里几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧看看新闻，200M够用。我这边实测晚上八点多是下载二十几兆每秒，看4K视频不卡，打游戏延迟在四十毫秒上下，日常够。
两口之家或者三个人，手机平板电视全连上，200M也能撑，但同时有人下东西有人看直播的时候，会有点挤。这种情况要么错开时间，要么考虑往上走一档速率。
家里有孩子上网课、有人居家办公开会、还有人打网游，那就要把上行和稳定性算进去，不能只看下行数字。这种家庭我建议直接问清楚有没有更高档位，别硬扛。
还有个容易被忽略的点：房子面积。八九十平的小两居，一个路由器放中间基本全覆盖；要是自建房三四层，光靠套餐送的那个路由器，楼上楼下信号会掉，这个得提前想好要不要自己加设备。
避坑指南
坑一，把”高速率”当成”实际速率”。我去年那个套餐就是这么栽的，宣传页写得好好的，装完晚上测速直接腰斩。规避办法很简单，装完当天晚上八点到十点自己测一次，用手机连WiFi测，别用师傅的电脑测，那个不准。
坑二，合约期没看清。这次这个套餐合约期12个月，一年内不能随便退。我有个同事去年办了个两年的，中途搬家想退，剩下的月份钱退不回来。办之前一定问清楚合约多长、中途退怎么办。
坑三，安装费藏在后面。有的渠道报价只报年费，安装费另算。这次是299年费加200安装费，加起来499，问的时候我就让客服把总价报一遍，写在聊天记录里，后面有争议有据可查。
坑四，设备以为要自己买。这个套餐是含光猫和路由器的，不用额外掏钱买设备。我邻居去年不知道，自己花一百多买了个路由器，其实用不上。办的时候顺口问一句”设备含不含”，一句话的事。
坑五，地址报得太粗。我第一次打电话只说”南朗”，客服没法判断，让我补到具体的村和楼栋。报地址报到门牌号，能省一轮来回。
常见问题
Q：200M一家三口够不够用？
A：看怎么用。三个人各刷各的手机、晚上看个剧，够。要是有人天天下大文件、有人打竞技类游戏、还有人在开视频会，那会有点紧张，可以考虑更高一档。
Q：安装费200是给师傅还是线上付？
A：我这边是装完一起付的，先装后付，师傅装完测完速，确认没问题才收款。
Q：多久能装上？
A：我这次是周三下午提交的信息，周四上午接到确认电话，周五师傅上门，前后三天。南朗镇上快一些，偏远一点的村子可能要排一排。
Q：合约到期之后怎么办？
A：这个套餐优惠期是一年，到期按当时的政策续约，具体资费到时候以运营商实际公布的为准。我打算到期前一个月打个电话问问，别到时候自动续上自己不知道。
Q：光猫和路由器是送的还是租的？
A：套餐里含光猫加路由器，不用另外买，也不用额外付租金，装的时候师傅一起带过来。
Q：能不能只装网不看电视？
A：这个是单宽带，就是纯宽带，不带电视那一套，适合我这种基本不看有线电视的人。
Q：装完发现速度不达标怎么办？
A：先自己晚上测一次，把测速截图存好，然后打10099报障，让师傅上门查线路。我这次装完测了三次，白天两次晚上一次，数据都在正常范围。
后说个我自己的判断。299一年加200安装费，摊到每个月不到四十二块，200M这个速率在南朗这边属于够用不浪费的档位。我一直觉得宽带这东西跟买菜一样，够吃就行，多花钱买一堆用不上的速率，一年下来也是几百块的差距。真要较真的话，装完头一个星期每天晚上测一次速，把数据记下来，比听任何人说都靠谱。我这次记了七天，低一次是晚上九点出头，下载二十一兆每秒，比我预想的稳。
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