上个月帮住在渝中区大坪的朋友处理宽带的事，才发现很多人对着一堆套餐页面根本看不明白。他之前的宽带是两年前办的，说是200M，实际晚上八点开个视频都要转圈，测速跑出来三十多兆。更气人的是账单，每个月扣的钱和当初业务员说的数字对不上，问客服只说”包含增值服务”。这种事我见得多了，资费不透明、速率虚标、合约到期悄悄涨价，几乎是新手装宽带的三大难关。所以这次我干脆把重庆移动这个71元1000M的融合宽带从头到尾走了一遍，把看到的、问到的、踩到的都记下来。
先把覆盖范围说清楚，这个很多人一开始就搞错了。这个套餐不是全重庆都能装，它只落在渝中区这一个区里。渝中区下面11个街道都在范围内，分别是七星岗街道、解放碑街道、两路口街道、上清寺街道、大溪沟街道、大坪街道、石油路街道、化龙桥街道、菜园坝街道、南纪门街道、朝天门街道。也就是说，只要你的房子落在这11个街道里的任意一个，不管是老居民楼、新小区还是公寓，都可以报装。我朋友在大坪街道，从报装到师傅上门用了两天。反过来，如果你在江北、南岸、九龙坡这些地方，这个套餐就不适用，别白跑一趟。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把过程和感受写下来，顺序就是我当时试的顺序。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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我个人体验下来，电话那条路适合完全不懂手机操作的长辈，客服会把能不能装、装多大速率当场报给你。线上那两条适合自己有时间慢慢比对的人，页面上的资费、合约期、安装费都写得比较清楚，能反复看。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：71元/月
- 流量：80G
- 通话：1200分钟
- 首充：200元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
整个流程我跟着走了一遍，四步，不复杂。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进去，我习惯用小程序，不用关注。
第二步，进去之后选城市，选重庆，再往下就能看到渝中区对应的宽带套餐。这一步要看清速率档位，1000M和别的档位页面长得像，别点错。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完大概两三个小时，运营商的电话就打过来了，跟我确认了两件事：实际能装多大速率，安装费怎么收。我朋友那栋楼线路条件一般，师傅电话里提前说了会上门测一下。
第四步，师傅上门安装。我朋友是周三下午下单，周五上午师傅到的，布线、装光猫、调机顶盒，前后一个多小时。费用是装完才收的，先安装后付费，这点比一些要先付定金的方式踏实。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事：住几个人、干什么用、愿不愿意被合约绑住。
一个人住，白天上班晚上刷刷手机，200M到500M完全够用。但如果是三居室、家里三四口人同时在线，情况就不一样了。我朋友家是两个大人一个上初中的孩子，晚上七点到十点，客厅电视放着4K，孩子在房间上网课，他老婆在卧室刷短视频，之前200M的线路直接崩。换成1000M之后，同一时间段测速能跑到八百多兆，卡顿基本没了。
这个71元的融合套餐里，1000M宽带配80G流量和1200分钟通话，还带2张副卡。适合那种手机号本来就要用、家里又有多个设备要联网的家庭。80G流量对一两个人来说有富余，对重度刷视频的人刚好够；1200分钟通话现在用得不多，但家里有老人经常打电话的，这数字挺实在。副卡给老人或者孩子用，比单独开号省事。
反过来说，如果你只是租个单间住半年，一年合约期就有点长了，中途搬家或者换城市，违约金算下来不划算。这种情况不如选短合约或者不绑合约的方式。
避坑指南
坑一，只看到71元，没看到机顶盒12元一个月。这个我朋友差点漏掉，页面上的71元是宽带加手机卡的费用，机顶盒是单独收的，一个月12元。如果你家不用机顶盒看电视，报装的时候就直接说不要，能省一笔。
坑二，优惠期一年这个事。原月租是139元，优惠后71元，优惠期一年，到期按当时政策续约。这句话的意思是，一年后不一定是71元。我见过有人办的时候没注意，第二年账单变成一百多才发现。规避办法很简单，办理的时候把到期时间记在手机日历里，提前一个月打电话问清楚续约后的价格。
坑三，融合宽带要新增手机卡。这个套餐是融合类型，需要新开一张移动手机卡，费用按月从这张卡的话费里扣。如果你本来就有移动号，问清楚能不能用原来的号，别糊里糊涂多开一张闲置卡。
坑四，安装费和首充是两笔钱。安装费120元，首充200元，加起来320元是开户时的一次性支出。有人以为首充200元能抵扣安装费，实际不是，这两笔分开算。
坑五，合约期12个月的违约成本。我去年帮另一个朋友处理过类似的事，他办了12个月合约，住到第5个月要搬去成都，剩下的月份违约金加设备回收，算下来比继续用还贵。搬家人群一定要提前问清违约金怎么算。
坑六，套餐外计费要心里有数。流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。80G用超了是会自动扣的，家里有孩子拿手机看视频的，建议在移动APP里设个流量提醒。
常见问题
Q：我在渝中区解放碑上班，但住在南岸，能装这个吗？
A：不能。这个套餐的覆盖范围就是渝中区那11个街道，南岸不在里面。装宽带认的是安装地址，不是上班地址。
Q：1000M实际能跑多少？
A：我朋友家实测有线连接跑到八百多兆，无线看路由器和距离，隔一堵墙大概五百到六百兆。别指望每个房间都满速，这是物理限制，不是套餐问题。
Q：安装费120元是给师傅现金还是线上付？
A：我朋友那次是装完之后在师傅那儿扫码付的，也有在APP里扣的，具体以师傅现场告知为准。反正都是先装后付，装不好可以不签收。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期按当时的政策续约，价格可能会变。稳妥的做法是到期前一个月主动打10086问续约价，别等着自动续。
Q：家里有老人不会用智能电视，机顶盒必须装吗？
A：不是必须的。机顶盒是选配，12元一个月，不需要就跟师傅说不装，光猫照常给你。
Q：光猫和机顶盒是自己的还是运营商的？
A：设备是运营商提供的，合约期内用，退网的时候要回收。别自己拆开改装，弄坏了要赔。
Q：报装之后多久能上门？
A：我朋友那次是两天。渝中区属于主城核心区，装维资源比较足，正常情况下两到三天，赶上节假日或者月底可能会慢一点。
我自己这几年帮人处理过七八次宽带报装，发现真正让人后悔的从来不是速率选小了，而是合约和附加费用没看清楚。1000M对大部分三口之家是够用的，甚至有点富余；71元这个价位在渝中区算中等偏下。但你要问我的建议，先把家里的实际需求列出来，几口人、几台设备、晚上高峰在干什么，再对着合约期和到期价格算一遍，比看任何宣传页都管用。我朋友这次从200M换到1000M，月支出从原来的89元降到71元，测速从三十多兆涨到八百多兆，这笔账他自己算完都觉得早该换了。
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