九月底我从云岩区搬到乌当区新添寨,搬家那天头疼的不是搬箱子,是宽带。之前那条用了两年的宽带,办的时候业务员说得挺好,结果晚上八点一到,孩子看动画片转圈,我开个视频会议声音一顿一顿。更气的是第二个月账单里多了个”家庭云存储”的钱,我自己都不知道什么时候开的。打客服问,说是办套餐时”赠送体验”,体验期过了自动续。这种事儿经历一次,人就长记性了。所以这次搬家我提前半个月就开始打听,问邻居、问物业、问楼下小卖部老板,后锁定了联通这条179元的融合宽带。先说说覆盖范围,省得有人白忙活。乌当区这边所有乡镇街道都能办,观溪路、新光路、高新路、五当这几个街道不用说,东风、水田、羊昌、下坝、新场、百宜这些镇也在范围里,新堡和偏坡两个布依族乡同样可以。我当时住新添寨,师傅上门看了下管道井的位置,说线路是现成的,当天就能装。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴,不太信路边摆摊送鸡蛋的那种,所以把几个正规入口都自己走了一遍,记录一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:贵阳市乌当区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我是先打的10010,客服查了地址说资源到位,然后让我去小程序里看套餐明细。整个过程没有谁催我下单,这点我比较认可。
宽带套餐一览

套餐一: 2000M
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:179元/月
- 流量:150G
- 通话:600分钟
- 首充:200元
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵阳市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”云速星球”。
第二步,选择对应城市宽带套餐,定位到贵阳市,里面会列出乌当区可办的档位。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我这边是下单后两个小时接到电话的,师傅在电话里问了我家户型、有没有预埋网线、光猫打算放哪儿。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅进门穿鞋套,从管道井拉线到客厅,全程大概一个小时二十分钟,装完当场测速,让我签字确认才走。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多少兆够用”,其实顺序反了。先数设备,再算场景,后看预算。
我家的情况:两台手机、一台平板、一台电视、一个摄像头、一台台式机,晚上同时在线的设备能到六七个。这种密度,1000M其实也够,但2000M的好处是余量大,孩子下载游戏、我传素材、老婆看剧同时进行不打架。
如果你是一个人住,手机加电脑,平时就刷刷视频回回消息,那没必要追高速率,钱花在别处更实在。要是家里有做设计、剪视频、经常传大文件的,或者三居室以上、墙多信号衰减厉害,那FTTR这套东西就有点价值了,它是从光猫单独拉光纤到房间,不是靠路由器穿墙硬扛。
还有个容易忽略的点:2000M不是插上就能跑满的。你家里的网线如果是装修时留下的五类线,多跑到百兆,光猫再快也没用。我这次特意让师傅看了线,厨房和次卧那两根是老线,跑不满,后来只把书房和客厅换了六类线。
避坑指南
第一个坑,合约期。这条套餐是36个月,不是12个月。三年时间不算短,中间要是换工作、搬家、房子卖了,提前退网是要算违约金的。我签之前专门问了违约金怎么算,客服给的说法是按剩余月份和已享优惠折算,具体金额以系统为准。建议你也问一遍,好让对方把口径说清楚,别只听”到时候再说”。
第二个坑,首充200。这200块不是白交,是进你手机卡话费账户的,但有的会分月返还,有的是直接抵扣。我当时问了一句”这200是立刻到账还是分期到账”,客服说是直接到账抵扣月租。这种细节不问,第一个月账单出来容易懵。
第三个坑,设备归属。光猫、FTTR、摄像头、机顶盒这四样东西是配的,但退网的时候要还,丢了或者坏了要赔。我邻居去年搬家,机顶盒找不到了,赔了一百多。装完当天我就把设备型号和数量拍照存手机里了。
第四个坑,速率认知。2000M是宽带侧的速率,实际体验取决于你的路由器、网线、终端网卡。我家台式机网卡是千兆的,插网线多跑到九百多,这是硬件天花板,不是运营商的问题。想跑满得配2.5G网口的路由和网卡,这笔钱要提前算进去。
第五个坑,上门推销。搬家那几天小区门口有人摆摊,说是”内部渠道、当天装、送米送油”。我没搭理。后来问师傅,师傅说正规单子都在系统里,外面那些后还是要走同样的流程,出了问题找不到人。账单一定要在官方APP里核对,这个习惯能省很多事。
第六个坑,FTTR施工。它要在墙上走明线或者打孔,租房的话得先问房东。我这边是从管道井走弱电箱,再从踢脚线绕到书房,基本看不见。但有的老房子管道堵了,只能走明线,那个观感得提前有心理准备。
常见问题
Q:融合套餐是不是必须新办一张手机卡?
A:是的,这条是融合宽带,需要新增手机卡,月租179元里包含了150G流量和600分钟通话,还有4张副卡可以开。我给我妈开了一张副卡,她平时就用微信视频,够用。
Q:首月费用怎么算?
A:这个各地不太一样,有首月免费的,有首月全价的,也有按天折算的,以实际为准。我当时是月中装的,按天折算,账单出来跟预估的差不多。
Q:2000M是不是必须换路由器?
A:不是必须,但想体验到高速率就得换。老路由器如果是百兆口,插上去就是瓶颈。我现在用的是带2.5G网口的路由,书房有线测速能到一千八左右,手机连Wi-Fi大概一千出头,这个数我觉得正常。
Q:装完测速不到2000M,是不是被坑了?
A:先别急。用有线直连光猫测一次,排除路由器和Wi-Fi的干扰。如果还是有线不达标,再报修。我第一天用手机测只有六百多,后来插网线测才正常,问题出在手机上。
Q:36个月太长了,中途不想用了怎么办?
A:可以退,但要按合约算违约金,设备也要归还。我的建议是办之前先想清楚未来三年会不会长期住这儿,租房的朋友尤其要掂量。
Q:老房子能装吗?
A:能装,但要看管道和线路条件。我楼上邻居家是九十年代的老楼,管道井堵了,师傅从外墙走的线,多花了点时间,费用没加。
装完到现在快一个月,晚上八点高峰我特意测过几次,有线下载稳定在一千七到一千九之间,波动不大。179元一个月摊到每天不到6块,包含宽带、150G流量、600分钟通话和四张副卡,我家三口人加我妈,人均下来四十来块。这个账我觉得算得过来,前提是你能接受36个月的合约,并且家里线路条件跟得上。要是你只是短期住,或者房子是租的、随时可能搬,那这套方案就不一定合适,别为了速率把自己套住。
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