上个月我表姐给我打电话,说她家网又不行了。孩子晚上七点半上网课,画面糊成一格一格的,老师在讲啥全靠猜。她家那条宽带是2019年办的,当时说100M够用,一个月68,去年悄悄涨到88,也没人通知她。我问她合约啥时候到期、装的到底是多少兆,她翻半天手机说找不着了。这种事我听得太多了,办的时候说得挺好,用起来稀里糊涂,钱扣了才知道涨。
正好十月上旬我回新民待了几天,就顺手帮她把这边联通的月包宽带问了个遍。这次打听到的范围是:新民市所有乡镇街道都可以办理。城区这边东城街道、西城街道、辽滨街道、新柳街道都在里面,往下走大民屯镇、兴隆堡镇、兴隆镇、前当堡镇、胡台镇、罗家房镇、公主屯镇、大柳屯镇、梁山镇、高台子镇、张家屯镇、法哈牛镇、大红旗镇、卢家屯镇、周坨子镇、陶家屯镇、东蛇山子镇、三道岗子镇、姚堡镇、柳河沟镇,还有红旗乡、金五台子乡、新农村乡这些地方,都算在覆盖范围里。表姐家在辽滨街道,报完详细地址,当天下午就查到有线路资源,说可以约时间。我顺嘴问了一句大民屯那边的老房子,也说能装,只是排期要看师傅路线。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试了一遍,把过程记下来,省得你们再一个个摸索。
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我10月12号下午打的10010,等了大概一分半接通,客服问得挺细,楼栋单元门牌都要报。她说我表姐那栋楼有资源,然后让我去小程序里自己挑档位。整个过程没绕弯子,也没有那种“今天不定明天就没了”的话术,这点我比较认。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:98元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:112元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:141元/月
- 安装费:200元/条
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 1000M二宽 / 自备路由器
沈阳市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都能进,我用的是小程序,页面加载快一点。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,沈阳这边的档位都在里面,别选错城市,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表姐是10月14号上午装的,师傅八点四十到的,带了光猫,从进门到测完速用了五十分钟左右,走的时候还把鞋套和包装盒一起带下楼了。
怎么选宽带?
这四个档位不是越贵越好,得看你家到底几个人用。
两口人,白天上班晚上刷刷剧、看看短视频,500M那个79元的完全够,实测跑个三四百兆是常态,别指望贴着标称值跑满,这是所有宽带的通病。
三口之家,有孩子上网课、有人在客厅投屏、有人屋里打游戏,那98元的1000M更稳妥。多设备同时在线的时候,500M和1000M的差别就出来了,尤其晚上八点到十点这个时段。
112元那档也是1000M,贵14块钱,差在手机流量和通话分钟上,家里有人常年在外跑、流量吃紧的可以看看这档。
141元的2000M,说实话一般家庭用不上。适合什么情况?家里四口以上、有人做视频剪辑上传素材、或者有大户型要拉第二条线。它安装费写的是200元一条,装两条就是两笔,这个得自己算清楚。
还有一点,这四档都是融合型的东西,不只是一根网线,里面带着手机流量和通话分钟,具体多少得看当期页面,别只盯着宽带速率看。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期别混着理解。页面上写合约期1年、优惠期3年,但备注里又提到合约期三年、在网一年以上可以提前联系业务人员解约。这两个说法摆在一起,你自己得问明白:到底几年内不能拆、满一年能不能走、走了要不要补钱。我表姐差点就按“一年”理解了,还好我多问了一句。
第二个坑,优惠到期会恢复原价。79的对应原价99,98的对应138,112的对应159,141的对应199。三年之后按哪个走,办的时候心里要有数,别到时候扣费变了才发现。
第三个坑,安装费不是所有情况都一样。前三个档位是200元,第四个档位写的是200元一条。要是你家想同时装两条线,那就是400,不是200。
第四个坑,首月怎么计费有讲究。资料里写的是首月计费方式有三种情况,具体按业务员跟你沟通的为准。这句话的意思就是:你得主动问。我邻居王哥去年办宽带,默认按全月扣的,结果当月只用了一个星期,白搭了二十多天。
第五个坑,路由器得自己准备。光猫是运营商提供的,路由器不在里面。1000M和2000M的档位,路由器别凑合,网口跑不满的话,办再高的速率也是白办。
第六个坑,套餐外的资费记一下。国内流量5元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。平时不注意,超了就是钱。
常见问题
Q:新民下面乡镇能装吗,村里呢?
A:乡镇街道都在覆盖范围里,具体到村要看线路资源到不到。报地址的时候别只说“某某村”,门牌号一起报,客服那边查得更准。
Q:办2000M是不是必须换路由器?
A:得看你家现有路由器什么口。千兆网口的路由器跑不满2000M,得用带2.5G口的。不然办完测速只有八九百,你会以为被坑了。
Q:安装费200元是每个月都收吗?
A:一次性的,装的时候收。但套餐四写的是200元一条,装几条算几条,别搞混。
Q:合约没到期要搬家怎么办?
A:这个得提前问业务人员,能不能迁、迁到新地址有没有资源、要不要费用,各地说法不一样。别等搬完家才想起来问。
Q:多久能上门?
A:我表姐是10月12号下午下的单,14号上午装的,隔了一天多。旺季或者乡镇偏远一点的地方会慢些,具体约时间的时候师傅会跟你确认。
Q:所谓“月包”是什么意思?
A:就是按月计费的宽带,不是按年一次性交清那种。月月扣,合约期和优惠期照旧按规则走。
我把四个档位摊开算了一下,79元一个月,折到每天两块六左右;141元一个月,一天四块七。三年优惠期听着长,其实是36个月,中间手机流量、通话分钟、副卡这些都在里面,不能只按“一根网线多少钱”来比。我家那条老宽带2019年办的,用到今年换了三回说法,钱一分没少掏。宽带这东西,办之前多问十分钟,比用的时候骂一年管用。
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