去年十一月我表姐在周至县城买了房,装修完第一件事就是拉网。她图省事,在小区门口找了个摆摊的,说好装300M,结果师傅上门一看,说端口不够得换套餐,后稀里糊涂签了个两年合约,月费比谈好的多了三十块。这事我一直记着,宽带这东西不是买白菜,签下去就是一两年的事。今年八月我又帮另一个朋友在哑柏镇弄宽带,才把这些门道摸清楚一点。今天就把我看到的、踩过的都摊开说说,尤其周至这边的朋友,看完心里能有个底。
先说覆盖。很多人以为周至这种西安西边的县,宽带资源得看运气,其实不是。移动在周至的固网覆盖铺得挺开,二曲街道、哑柏镇、终南镇、楼观镇、尚村镇、集贤镇、马召镇、广济镇、四屯镇、翠峰镇、竹峪镇、青化镇、富仁镇、司竹镇、九峰镇、骆峪镇、陈河镇、板房子镇、王家河镇、厚畛子镇,这些乡镇街道都在受理范围里。当然具体到某个村某一栋楼,还是得让师傅查一下端口,山里几个镇像厚畛子、板房子,住户散,有时候要等资源扩容,这个要有心理准备,不是说今天下单明天就能通。
正规办理渠道实测
我自己试过的、帮人跑过的,拢共这么几条路子,都摆出来:
- 微信小程序渠道:微信搜”四方云讯”小程序。这是移动线上的授权代理商,平台资质齐全,售后有人管,套餐价格比运营商官网要实惠一些,办完在移动官方APP里能查到账单和套餐信息,对得上。正规宽带产品,官方派人上门装,先装后付,心里踏实。
- 微信公众号渠道:微信搜”云速星球”公众号。同样是移动线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,资费比官网划算,官方APP可查,官方上门安装,先装后付,不用太担心踩坑。
- 打客服电话:拨10086,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如”周至县二曲街道某某小区几号楼几单元几层”,让客服查一下能不能装、把套餐报给你、约上门时间。客服那边会告诉你去”四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP:打开移动官方APP,搜”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单;要是没跳过去,就手动微信搜”云速星球”,关注之后从里面进宽带中心下单。
- 移动官方小程序:打开移动官方小程序,搜”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单;万一没跳,手动微信搜”四方云讯”,打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:120元
- 合约期:半年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + FTTR路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 机顶盒 + FTTR路由器
西安市移动宽带安装流程
我把整个流程拆成四步,照着走基本不会乱:
第一步,微信搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都行,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,选到西安市,再往下找周至这边的宽带套餐,三档资费都列在那儿,对着看就行。
第三步,填信息提交下单。地址要写细,门牌号、单元楼栋别省。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是宽带速率选哪个,二是安装费多少,这时候有疑问尽管问,别不好意思。
第四步,师傅上门装。都是先安装、后付费,装完测完速你确认没问题再给钱,这个顺序别搞反了。
怎么选宽带?
我不太喜欢那种”越大越好”的说法。实际用起来,得看你家几口人、干什么用。
两口人,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,500M那档真够了。79元一个月,安装费120,合约只签半年,这是三档里门槛低的。我朋友在哑柏镇就是选的这个,他家就他和媳妇两个人,晚上同时看剧不卡。
家里三口以上,或者有孩子上网课、有人打游戏、有人追4K,那就往1000M看。84元那档给的是光猫加FTTR路由器,FTTR这东西简单说就是光纤直接拉到屋里每个房间,比传统路由器穿墙靠谱,一百二三十平的房子基本没死角。多花5块钱月费、多掏79块安装费,换来的是全屋覆盖,我觉得值。
89元那档多了个机顶盒,适合家里有老人、习惯看电视台直播的。机顶盒这东西现在年轻人用得少,但老人离不开,我爸妈就是,智能电视的界面他们搞不明白,还是遥控器按数字台顺手。
另外提一句,这三档都是融合套餐,不是纯宽带。套餐里带100分钟通话和20G流量,还能带一张副卡不加钱。如果你本来手机号就是移动的,可以算算合不合算,等于宽带费里搭了张手机卡。
避坑指南
第一个坑,合约期。套餐一签半年,套餐二和套餐三签一年,合约期内是拆不了机的。我表姐就是没看清这条,后来搬家想换运营商,被告知违约金,只能硬扛到期。所以签之前先想清楚:这房子你至少得住一年吗?
第二个坑,优惠到期自动续约。资料上写的是”长期优惠”,但同时标注了优惠到期后自动续约。这话得琢磨,意思是到期不会自动涨价,但也不会自动取消,你要是哪天不想用了,得自己主动去办停,不然一直扣着。
第三个坑,首月怎么收费。这个特别容易糊涂,有的是首月不收钱,有的是首月全价,有的是按天折算,具体以业务员跟你沟通的为准。别听一句”首月不用管”就过去了,问清楚,好让对方把收费方式说一遍你记下来。
第四个坑,套餐外的资费。国内流量5元1G、语音0.19元一分钟、短信0.1元一条。平时用超了流量,这个价格不算便宜,20G用完了记得连WiFi或者提前加包。
第五个坑,安装费别重复交。120和199是两个价,对应不同套餐,交一次就行。要是有人上门又收你一笔”调测费””材料费”,先别急着给,打个客服电话问问。
第六个坑,光猫和机顶盒是租用的,退网时要还。我见过有人搬家把光猫随手扔了,后赔了两百多。设备拿走的时候记一下型号,别弄丢。
第七个坑,FTTR要布线。这东西虽好,但装的时候师傅得在墙上走一根细光纤,装修好的房子可能得打孔。要是刚装修完介意墙面,提前跟师傅商量走线方案,别等钻完了才后悔。
常见问题
Q:周至县城下面的村子能装吗?
A:能,覆盖到乡镇街道这一级,村里一般也有端口。但山区几个镇,像厚畛子、王家河这些地方住户分散,建议下单前先让客服查一下你那个具体位置的资源,别自己猜。
Q:500M和1000M用起来差别大吗?
A:单个人刷手机感觉不出来。差别在并发,一家三四口同时用、或者要下大文件、传素材,1000M的优势就明显了。另外1000M那两档配的FTTR,穿墙能力比普通路由器强不少,这个体验上的差别比速率数字更实在。
Q:安装要多久?
A:资源没问题的话,一般下单后两三天内师傅联系你约时间,上门装加调试一两个小时。周末也能约,但得提前说。
Q:能不能只装宽带不要手机套餐?
A:这三档都是融合的,带通话和流量。如果只想要纯宽带,得另外问,不是这个产品线。
Q:合约到期了怎么办?
A:优惠到期自动续约,继续按原价走。不想用了要主动去办拆机,别以为不用就自动停了。
Q:安装费能免吗?
A:这个我没见过明确说法,别信口头承诺,以订单页面写的为准。
后说个我自己算的数。按84元那档算,一年宽带费1008元,加199安装费,总共1207元。同样一千兆,西安市区有些地方报的价格比这高一截。周至这边资费确实压得低一些,可能是因为竞争。但便宜归便宜,合约条款还是得一条条看,我见过太多人签完才问”这个能不能退”,那时候就晚了。宽带这东西,装之前花二十分钟看清楚,比装完扯皮一个月强。
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