前阵子回西平县老家住了几天,晚上想跟朋友开个视频,画面卡得跟放幻灯片似的。我一开始以为是手机的问题,换了个手机还是那样,拿电脑插网线测了一下,下行连80M都跑不满。我妈还挺得意,说她办的宽带”一年才三百多”,我让她把缴费记录翻出来一看,每个月扣七十多,再加几个不知道什么时候开的增值业务,一年下来九百多块。她当场就不吭声了。
这事在小县城真不算稀奇。速率和宣传对不上、账单里冒出一堆看不懂的项目、合约期绑着不让动,很多人都是稀里糊涂办、稀里糊涂用,等到想换的时候才发现还有一年多没到期。我这次回来,干脆把西平县的移动月包宽带从头到尾理了一遍,也顺手把踩过的坑记下来,给同样在纠结的人一个参考。
先说覆盖范围,这个得先确认,不然聊半天都是空的。这套月包宽带在西平县全县都能受理,县城这边的柏城街道、柏亭街道、柏苑街道都在范围里,往下的五沟营、权寨、师灵、出山、盆尧、嫘祖、宋集、二郎这些镇也都能装,再算上焦庄、重渠、人和、谭店、杨庄、专探、蔡寨这些乡,基本是乡镇街道全覆盖。不管你是住在县城老小区,还是在乡镇街上开店、在村里自建房,都可以先把具体地址报上去查一下资源,有的老楼管道没通,得师傅现场看才知道能不能拉线。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价84元/月,优惠后84元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145元/月(原价209元/月,优惠后145元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
驻马店市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」,两个入口都能进,看你自己平时习惯用哪个。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐。注意是选驻马店,别手滑点到别的市,不然报上去还得改一遍。
第三步,填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用自己追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,顺便确认一下你那个地址能不能装。
第四步,约好时间,师傅上门装。线拉好、光猫调通、测完速才算完事,费用是装完再付,先安装后付费,这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先别急着看速率数字,先数人头。家里就老两口,平时刷刷短视频、看看电视、跟孩子视频通话,300M那档84元的够用了,多花的钱不如留着交电费。三口之家,孩子上网课、大人追剧、手机平板电视一起在线,500M那两档更稳当,99元和119元的差别主要不在速率上,而在通话时长、流量和副卡数量上,119元那档给的通话和流量明显多一截,家里人有好几个号的可以琢磨一下。
千兆这两档,适合家里设备特别多、有人打游戏或者做直播、需要往上传大文件的。139元和145元相差6块钱,145元那档原价标的是209元,优惠幅度摆在那儿,通话2000分钟、流量250GB,副卡能给到4张。如果你家人手一号、还想把老人的号并进来一起管,这一档算下来反而合适。
再提醒一句,副卡不是白给的,每张10元一个月。办之前把家里到底几张卡要用算清楚,别一冲动开了四张,一年下来多出480元。
避坑指南
坑一,合约期。这套套餐统一是3年合约,合约期内没法拆机。我一个远房表哥2024年办了宽带,第二年工作调动去了郑州,想拆机,被告知要按剩余月份补钱,算下来小两千。规避办法很简单:办之前先问自己一句,未来三年会不会搬家、会不会换城市。不确定的话,宁可先办短期的,也别贪那点优惠。
坑二,优惠期到期后的资费。宣传页上写的84元、99元,是优惠期内的价格,优惠期同样是3年,到期后按运营商当时的新政策续约。这句话很多人签的时候根本没看。建议办理时直接问清楚:三年之后大概是什么价位?能不能提前知道?让对方在聊天记录里回一句,截图存着。
坑三,首月收费不统一。首月有的按天折算,有的收全月,有的做活动不收,具体以业务员实际沟通为准。别默认自己想的那一种,问一句花不了几秒钟。
坑四,套餐外资费有分档。99元以下的档位,超出流量按5元/G、语音0.19元/分钟;99元以上的档位,流量按3元/G、语音0.15元/分钟。家里有爱刷视频的老人,选档位的时候把这个算进去,有时候高一档的月租反而更省。
坑五,设备归属和数量。300M和500M那三档给的是光猫、路由器、摄像头,千兆两档给的是光猫加路由器加摄像头或者机顶盒。听着挺全,但路由器的覆盖能力有限,一百二三十平的房子隔两堵墙,卧室照样掉速。这种情况别急着投诉宽带,先考虑加个路由器做覆盖,或者让师傅把光猫位置挪一挪。
坑六,上门推销。小区里经常有人敲门说能给你”升级”,顺手就把业务给你开了。遇到这种情况,让对方出示工牌,然后自己打10086核实一遍,别当场签字。
常见问题
Q:300M到底够不够用?
A:看你家几口人、几台设备。两口人、五六台设备,300M跑得挺顺。要是家里同时有三四个人在刷高清视频,加上电视、监控、游戏机,那还是往500M以上走。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:同城搬迁一般可以申请移机,但要看新地址有没有资源,跨市就麻烦了。办之前先想清楚三年内的居住安排,这一条比速率重要得多。
Q:光猫和路由器要自己买吗?
A:套餐里含设备,师傅上门会带。但自带的设备性能一般,房子大、墙多的,自己再添一个路由做覆盖会更舒服。设备具体怎么算、退网时还不还,办理时问清楚。
Q:多久能装上?
A:资源没问题的地址,一般提交后一两天就有人联系,约好时间师傅上门,快的话当天就能通。赶上月底月初办的人多,会往后排一两天。
Q:账单在哪里看?
A:移动官方APP里能查到套餐信息和每月账单,办完之后建议头一个月对一下账,看看实际扣费和当初谈的是不是一回事。
Q:副卡怎么收费?
A:每张10元一个月,不同档位能开的张数不一样,从1张到4张都有。家里号多的话,把这笔钱提前算进月支出里。
我自己给老家选的是99元那档,500M、600分钟通话、60GB流量,配一张副卡给我妈用,一个月下来109元,比之前那笔糊涂账少了一半还多。装完那天师傅测了速,下行跑到480M上下,晚上七点半我又测了一次,460M,没怎么掉。对一个刷视频、看新闻、偶尔视频通话的家庭来说,这个数够了。真要给个判断标准,就是先看家里几个人、几台设备、未来三年搬不搬家,把这三件事想明白,速率和档位基本就自己浮出来了。
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