前阵子帮东山县铜陵镇的表姐看宽带，她家原来那条网一到晚上八点就卡得刷不动视频，孩子上网课转圈，大人开视频会议掉线。去问了几家营业厅，报出来的价格五花八门，有的说送路由器，有的说送会员，算下来一年要七八百，还绑了两张手机卡。她就想装一条纯宽带，不要手机卡，不绑套餐，安安静静用一年。后来我帮她查了一圈，发现广电在漳州这边有个单宽带，300M包年240元起，不带手机卡，安装费98元。先说明一下覆盖范围：东山县下辖的西埔镇、铜陵镇、杏陈镇、陈城镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇，这些乡镇街道都在广电宽带的服务范围内，只要具体楼栋有资源就能报装。不过有些页面会标注长泰县、东山县、平和县地址无法下单，这个我后面避坑部分细说，别急着下单。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能找到广电宽带的下单页面。我自己试过，搜小程序更快一点，点进去就能看到地区选项。
- 2. 接着选择对应城市的宽带套餐。比如你在漳州东山，就选漳州区域，再看300M那个档位。别选错城市，选错了客服联系你的时候还得改。
- 3. 然后提交安装地址和联系电话下单。提交之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，比如300M、240元包年还是456元包年、安装费98元这些，都会在电话里说清楚。
- 4. 之后确认没问题就等师傅上门。专业师傅会带着光猫过来安装调试，都是先安装、后付费，不用先交钱，装完能用再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
看家里几口人、几台设备。两三个人，手机电脑电视，300M够用。如果家里有四五个人同时看4K、打游戏、下载大文件，300M可能有点紧，但日常够。
看要不要看电视直播。套餐二456元带机顶盒，如果家里有老人要看广电电视，选这个。套餐一240元只有光猫，适合只要网络。
看合约期和优惠期。两个都是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，所以要清楚一年后可能不是这个价。
看安装费。两个都是98元，一次性。
看是不是单宽带。没有手机卡，适合不想换号、不想绑卡的人。
别只看价格，要看资源覆盖。老小区、自建房、偏远村可能没端口，先查资源。
避坑指南
地址无法下单的提示。有些页面标注长泰县、东山县、平和县地址无法下单。我帮表姐在东山铜陵镇下单时，系统一开始也提示该地址无法下单，后来打10099让客服查资源，客服说具体楼栋有端口，才给报。所以如果你在东山，别看到“无法下单”就放弃，先打客服电话查资源，或者通过授权渠道让工作人员查。可操作步骤：打10099，报详细地址，问有没有广电宽带端口，能不能装300M。
合约期内不能拆机。两个套餐合约期都是1年，合约期内无法拆机。如果一年内要搬家、换运营商，可能涉及违约金。规避：确认自己一年内不会搬家。
优惠期只有1年。优惠期1年，到期后按运营商新政策续约，可能涨价。规避：记得到期前一个月问清楚续约价格。
安装费98元。别以为包年240元就全部搞定，还要加98元安装费。规避：预算算上安装费。
设备区别。套餐一只有光猫，套餐二有光猫/机顶盒。如果家里要看电视，光猫不够，得选套餐二或者自己买机顶盒。规避：想清楚要不要机顶盒。
非正规渠道。有人在网上找人代办，结果信息泄露或者装完没人管。规避：走正规授权渠道，官方APP能查账单。
网速不达标。300M是理论速率，实际受路由器、网线、墙体影响。规避：用千兆路由器，网线至少超五类，别用老路由器。
常见问题
Q：东山县哪些地方能装？
A：西埔镇、铜陵镇、杏陈镇、陈城镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇这些乡镇街道都在服务范围内，但具体到楼栋要看端口资源，下单前让客服查一下比较稳。
Q：240元和456元有什么区别？
A：都是300M，合约期1年，安装费98元。240元只带光猫，456元带光猫/机顶盒。如果家里只要网络，240元够用；如果老人要看电视，456元省得再买机顶盒。
Q：没有手机卡吗？
A：对，这是单宽带，没有手机卡，不绑号码，适合不想换号的人。
Q：安装要多久？
A：一般下单后运营商会联系确认，确认后师傅上门，快的话两三天，慢的话看片区排单。我表姐那次是周三下单，周五师傅就来了。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好调试好，确认能用了再付费，不是先交钱再等装。
Q：长泰县、平和县能装吗？
A：产品页面上标注长泰县、东山县、平和县地址无法下单，如果你在东山，建议先打10099查资源，以实际查询为准。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期1年，合约期内无法拆机，所以办之前想清楚一年内会不会搬家。
Q：网速能达到300M吗？
A：有线测速一般能接近，无线受路由器影响。建议用千兆路由器和超五类以上网线。
我帮表姐算了一笔账，240元包年加98元安装费，第一年总共338元，平均每月28块出头。她家三个人，手机加电视加电脑，300M完全够用。比起之前绑两张卡、一年七百多的套餐，这种单宽带更适合她。不过如果你家在东山的老小区或者自建房，下单前一定先打10099问清楚端口，别看到页面提示就放弃，也别没查资源就付钱。
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