上个月帮我表姐弄宽带，她那个联通手机号从2019年用到现在，快七年了。人在诸暨大唐那边做袜业生意，家里白天就老人和孩子，晚上她自己刷剧开会。之前装的是别家的100M，一到晚上八点，视频会议卡成PPT，孩子上网课老师的声音一断一断的。她去问过原来那家，客服报的价格一年比一年高，问她具体包含什么，说了半天也没说明白。后来我提醒她，你手机号是联通老号，可以去问问老用户加装宽带的事，她才反应过来还有这条路。
这种老号码加装宽带的事，很多人压根不知道。营业厅不会主动打电话告诉你，网上搜出来的信息又乱七八糟，有的说是老用户专享，有的说要重新办卡，看得人一头雾水。我干脆把诸暨这边的情况摸了一遍，包括覆盖范围、资费档位、办理渠道，都记下来了。
先说覆盖。这次这个存量老号码加装的政策，诸暨是全市都能装的，不是只限城区。具体到街道乡镇，暨阳街道、陶朱街道、浣东街道、大唐街道、暨南街道这五个街道都可以，镇里面店口镇、枫桥镇、牌头镇、次坞镇、山下湖镇、应店街镇、姚江镇、同山镇、安华镇、璜山镇、陈宅镇、岭北镇、浬浦镇、东白湖镇、马剑镇、赵家镇、五泄镇也都能报，加上东和乡，诸暨所有的乡镇街道基本都在范围内。有个前提得说清楚，宽带安装地址必须在绍兴市范围内，诸暨属于绍兴，这个是符合的。表姐家在大唐街道，师傅上门那天我正好在，从下单到装好大概三天。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，把能走通的路子列一下，免得大家瞎撞。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：绍兴市诸暨市XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我表姐走的是第二条，公众号里填了 friendly 信息，第二天就有本地的工作人员打电话来确认地址和套餐，态度还行，没推销别的东西。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：首年0元/月；第二年起10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：20元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：50元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
绍兴市联通宽带安装流程
整个流程比我想的简单，四步走完。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，注意选绍兴诸暨，别选错了，选错城市后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，有不清楚的这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速再付钱，这点我觉得挺踏实，不用担心钱先交了人跑了。
表姐那单是周三下午下的，周六上午师傅来的，光猫是双频的，师傅顺手把WiFi调好了，还教了一遍怎么改密码。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次，其实没那么复杂，看你家里几个人、几个设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔刷刷视频，300M够用，不用往高了买。套餐一和套餐二都是300M，区别在资费结构上。套餐一是首年0元/月、第二年起10元/月，优惠期一年；套餐二是20元/月，标的是长期优惠。用个两三年的话，自己算一下总账，别只看第一年。
三口之家，晚上有人看4K电视、有人打游戏、有人视频通话，500M比较稳，30元/月这个档位在诸暨算常见的。我表姐家四口人，两台电视加三个手机加一台电脑，后选的是500M，装完测速在460到480之间，晚上八点高峰期也没掉太多。
1000M那档50元/月，适合家里设备多、有人做直播或者经常传大文件的。普通家庭其实用不满，光猫和路由器跟不上，千兆也跑不出千兆的效果。我邻居去年装了千兆，结果路由器还是老款百兆口，白瞎了。
还有个容易忽略的点，合约期都是一年，一年内不能拆机。租房的朋友先想清楚自己会不会搬家，搬了宽带迁不走就麻烦。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
坑一，以为老号码随便加就行。实际上要求是绍兴联通的老号码，而且宽带安装地址必须在绍兴市内。有个朋友在杭州工作，想给诸暨老家父母装，用自己杭州的联通号去问，后是按他父亲的诸暨本地号办的。所以号码归属地和安装地址这两件事，下单前先确认。
坑二，合约期内拆机要付违约金。表姐第一年差点想换成别家，被我拦住了。合约期一年，这一年里拆机是有成本的，办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换号。
坑三，优惠期到期后资费会变。套餐一写的是首年0元/月，第二年起10元/月，优惠期一年；套餐三和套餐四也是优惠期一年，到期后自动续约到标准资费。我自己有个习惯，办完就在手机日历上设个提醒，到期前一个月看看有没有新政策，别稀里糊涂多交钱。
坑四，安装费100元是单独的，不算在月费里。有的人看到月费便宜就下单，装完发现还要付100元安装调试费，觉得被坑了。其实这钱是明码标价的，下单页面会写，只是很多人不看。
坑五，光猫是双频的，但路由器得自己准备。师傅只负责把光猫调通，家里WiFi覆盖不够的话，还得自己加路由器。表姐家房子大，我让她在二楼加了一个，花了一百多，比找师傅买划算。
坑六，别信那种“不限速不限量”的说法。所有宽带都有速率上限，300M就是300M，写清楚反而靠谱。看到含糊其辞的宣传，多问一句具体速率和合约期。
常见问题
Q：我联通号是外地的，能在诸暨装吗？
A：这个要看具体档位。套餐一写的是绍兴联通任意老号码，套餐二到套餐四写的是任意归属地联通老号码，资费不一样。具体以工作人员查询结果为准，下单后他们会核实。
Q：安装要多久？
A：表姐那单是三天。一般下单后工作人员先查资源覆盖，确认你那个小区或者村子有没有端口，有的话就约时间。乡镇上可能稍慢一点，店口、枫桥这些大镇资源比较足，偏远一点的村子建议提前问。
Q：可以先装后付吗？
A：可以，流程上就是先安装、后付费。装完师傅会让你确认速率，没问题再付安装费和首月费用。
Q：300M和500M实际差多少？
A：日常刷视频、看直播，300M和500M体感差别不大。差别在多人同时用的时候，比如一个人下载游戏、一个人看4K，500M更从容。打游戏看的是延迟不是带宽，这个别搞混。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后按标准资费续，也可以到时候再看有没有新政策。套餐二标的是长期优惠，相对省心一些。我的建议是到期前一个月主动问一次，别等着自动续。
Q：光猫要押金吗？
A：这个我没遇到收押金的情况，设备是双频光猫，装机时一起配的。具体以办理时的说明为准，问清楚设备是租用还是赠送，退网时要不要还。
诸暨这边联通的老用户不少，我粗略问过身边十个用联通号的朋友，有六个不知道自己可以加装宽带，还在单独交着一年六七百的宽带费。按套餐三算，30元一个月一年360元，加上100元安装费，第一年460元，比很多人现在交的便宜一半不止。数据摆在这，值不值得换，自己算一遍就清楚了。
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