搬来龙华第三年,宽带这事儿我算是踩明白了。前年租民治的农民房,图省事在某平台办了个”百兆特惠”,结果晚上八点一到,视频转圈转到我想砸路由器;去年换到大浪,续费的时候才发现原来的套餐悄悄涨了三十块,问客服说是”活动到期恢复原价”。更气人的是合约期,签的时候没人提,等我要搬家想拆机,对方甩出一句”还有八个月,违约金按剩余月份算”。从那以后我看任何宽带资费,先翻合约期和安装费这两栏,别的都是后话。
今年10月中旬,我拿自己用了六年的联通手机号加装了一条宽带。这种玩法叫存量宽带,说白了就是号码不换、原套餐不动,每个月额外加一笔钱把宽带挂上去。深圳联通的老号码基本都能走这条路,我这张卡是2019年办的,中间没升过档,照样能加。
覆盖这块我特意问清楚了。龙华区下面六个街道——观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜,这些街道范围内的小区、城中村、公寓楼、老宿舍楼都可以报装。我自己在大浪街道,楼下是典型的握手楼,光纤箱子就挂在巷口;表姐在民治街道的次新小区,也是同一套流程。当然具体到你家那一栋有没有空闲端口,还得让工作人员按地址查一次资源,这个步骤省不掉,谁跟你说”肯定能装”都别全信。
正规办理渠道实测
这几个口子我都试过或者身边人用过,整理出来给需要的人参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:200元(小部分区域地址安装调测费为100元,具体以安装地址为准)
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 设备:WIFI6组网
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+50元/月
- 安装费:200元(小部分区域地址安装调测费为100元,具体以安装地址为准)
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约)
- 设备:WIFI6组网
深圳市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快,四步就完事了。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”云速星球”,两个入口进的都是同一套下单页面,我用的公众号那个。
第二步,选城市和套餐。页面会让你选深圳市,然后弹出500M和1000M两档,看清楚是加装型,不是独立新装。
第三步,填地址、姓名、号码提交。提交完大概两个小时,联通的工作人员就打电话过来了,核实门牌号能不能装、速率选哪档、安装调测费实际收多少,确认完才排单。
第四步,师傅上门。我约的是周六下午,师傅带了光猫和一套WIFI6组网设备,从进门到测通不到五十分钟。费用是先装后付,装完当场在APP里能看到订单,不用担心先交钱人跑了。
怎么选宽带?
别一上来就盯着1000M,先算清楚家里几个人、几台设备、干什么用。
我一个人住,一台笔记本、一台电视盒子、两部手机,白天办公开视频会议,晚上看看4K,500M档完全够。实测在客厅用手机测速,下载能跑到540Mbps上下,隔一堵墙的卧室掉到380Mbps左右,这属于正常衰减,不是运营商偷工减料。
如果你家是三口人,孩子在线上网课、对象在打游戏、你在开视频会,同时跑起来500M会有那么一点挤,1000M一个月多20块,摊到每天不到七毛,这种情况加钱是值的。
还有个容易被忽略的点:你家的路由器和网线。我表姐家装了千兆,用的还是五年前那种百兆口的老路由器,测出来永远卡在90多兆,她还以为是宽带虚标。后来换了个千兆口的路由器,速度立刻上去了。装之前先看看自己设备的口是不是千兆的,别花了千兆的钱跑百兆的网。
避坑指南
坑一,合约期没看清。这两个档位都是1年合约,合约期内不能拆机。租房的朋友尤其要留意,你签的租约还剩多久?如果只剩半年,中间要搬家,就得走移机流程,新地址还得有资源。我同事去年在福城街道装的,住了四个月房东要收房,移机到观湖那边折腾了十来天。规避办法很简单:下单前问清楚移机怎么收费、新址没资源怎么办。
坑二,安装调测费的口径。标价是200元,但小部分区域地址是100元,具体以安装地址为准。这话不是废话,我楼下邻居在同一栋楼、不同单元,收的就是100元。所以别听电话里一句”大概两百”,让师傅上门确认地址后再定,付完记得在官方APP里核对账单。
坑三,把存量宽带当成改套餐。有人以为加装宽带能把手机套餐一起优化,结果被引导升了个更高的档位,月租从五十多变一百多。存量宽带的逻辑是原套餐基础不变,只加宽带那笔钱,30元或50元,别被绕进去。
坑四,设备归属没问明白。WIFI6组网设备是随宽带配的,拆机的时候要不要还、丢了怎么算,这些在安装单上都有写,签之前花两分钟看一眼,比事后扯皮省心。
坑五,拿二房东的私接网络跟正规宽带比价。城中村里常见那种整栋楼拉一条线分给大家用的,一个月三四十,看着便宜,晚上高峰期能卡到你怀疑人生,而且出了问题找不到人。这种和运营商上门装的正规宽带不是一回事,别混着比。
常见问题
Q:必须用深圳联通的号码才能装吗?
A:这个产品是存量宽带,也就是老号码加装,得有一个深圳联通的手机号在网。号码原来的套餐不用动,资费是在原基础上叠加。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、开会、看剧,两者体感差别不大。差别体现在多设备同时跑大流量的时候,比如一边下游戏一边投屏,1000M的缓冲余量更足。单身上班族选500M够了。
Q:安装费到底多少钱?
A:标准是200元,部分区域地址是100元,以安装地址实际确认为准。这笔钱是一次性的,不是每月扣。
Q:多久能装上?
A:我是周四下午下单,周六下午装完,中间隔了一天半。龙华这边资源覆盖比较密,一般两三天内能排上,赶上月底装机高峰可能多等两天。
Q:合约期内想拆机怎么办?
A:合约期1年是硬约束,中途拆机一般要按剩余月份承担相应费用。真要搬,优先走移机,别直接拆。
Q:优惠到期后会不会突然涨价?
A:资料上写的是长期优惠,到期自动续约,合约期内无法拆机。稳妥起见,每半年在官方APP里翻一次账单明细,看加装那笔钱有没有变动,发现异常直接打10010问。
我自己这半个月用下来,晚高峰八点到十点测了五次,500M档下载在510到560Mbps之间浮动,上传稳定在50Mbps左右,开会共享屏幕没掉过线。一年下来宽带这部分支出是360元,加上200元安装费,头一年合计560元。对比我之前那份”百兆特惠”一年七百多的账单,速度翻了几倍,钱还少了。宽带这东西,贵不贵是一回事,明不明白是另一回事,把合约期、安装费、设备归属这三行字看懂了,基本就不会吃暗亏。
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