上个月月底,我表姐在电话里跟我抱怨了快二十分钟。她家住新昌七星街道那边,家里那根宽带是三年前办手机号时顺手加的,当时也没细看,就听业务员说”够用”。结果现在小孩上网课卡成PPT,她自己晚上刷个剧,进度条转圈转到她怀疑路由器坏了。更让她来气的是,她压根不知道自己每个月到底为这根宽带花了多少钱,账单里一堆项目糊在一起,问客服也是绕来绕去。这种事儿我听得太多了,网速慢、资费不透明,这两样凑一块儿,基本上就是普通人用宽带的全部糟心事。
后来我帮她查了一圈才发现,她这种情况其实有个更省心的路子——她是联通老号码,不用换号,直接在原来的号码上把宽带加装上去就行,也就是所谓的存量加装宽带。这个业务在绍兴覆盖面挺广的,具体到新昌这边,像南明街道、七星街道、澄潭街道、羽林街道这几个街道,还有回山镇、儒岙镇、镜岭镇、沙溪镇、小将镇、沃洲镇这些镇,再加上东茗乡、城南乡这些乡,基本上新昌县所有的乡镇街道都能办理。前提就一个,宽带装的位置得在绍兴市内。我表姐一听这个就来劲了,她本来还担心要重新办个号,多养一张卡。
正规办理渠道实测
我自己是习惯把事情跑一遍再说的那种人,这几个渠道我都试过或者帮人走过,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是有正规资质的线上授权代理商,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:首年 +0 元/月;第二年起 +10 元/月
- 安装费:安装调试费 100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:双频光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:+20 元/月
- 安装费:安装调试费 100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:+30 元/月
- 安装费:安装调试费 100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:双频光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+50 元/月
- 安装费:安装调试费 100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:双频光猫
绍兴市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」。两个入口都行,我自己一般先搜小程序,快一点。
- 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。选的时候注意看下你所在的城市是不是绍兴,别手滑点错了。
- 第三步,提交信息下单。下完单运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有问题这时候问清楚合适。
- 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这一点对新手来说挺友好的,不用担心钱先出去人找不着。
怎么选宽带?
这个真得看自家情况,不是越贵越好,也不是速率越高就越适合你。我按人群给你分一下,你对着自己的情况往里套。
一个人租房住的,平时就是手机刷刷短视频、偶尔开个电脑看看网页,300M真的够用,而且套餐一那个首年加0元的路子,对预算紧的人来说挺友好。但你要看清楚,它是首年0元,第二年变成加10元一个月,合约期一年,优惠期也是一年。要是你打算长住,套餐二那个300M加20元每月、写着长期优惠的,反而更省心,不用第二年再操心资费变了。
两口之家或者家里有老人小孩的,我建议直接看500M。这个档位加30元每月,是比较中间的选择。家里同时开着电视、手机、平板,谁也不卡谁,晚上高峰期也不至于集体转圈。我表姐后选的就是这个,她说孩子网课和大人追剧同时进行,再没出现过那种”你等我我等你”的尴尬。
家里设备特别多的,智能家居一堆,或者有人搞直播、剪视频、打游戏要求延迟低的,那就上1000M,加50元每月。这个速率属于一步到位,几年内基本不用再折腾。不过话说回来,你得先确认自家路由器能不能跑满,很多人家里的老路由器就是个瓶颈,千兆宽带配个百兆路由器,那钱等于白花。装之前顺手看看路由器是不是千兆口,这个细节别忽略。
还有个点,套餐一到套餐四都是双频光猫,2.4G和5G两个频段都有,5G频段速度快但穿墙弱,2.4G穿墙好但速度一般,日常用的时候哪个信号好用哪个就行。
避坑指南
第一个坑,合约期内拆机。这四个套餐合约期都是1年,合约期内是不能拆机的。什么意思呢,就是你办了之后一年内不能注销退掉,哪怕你搬家了、不想用了,也得等合约到期。所以办之前一定想清楚,这一年你人是不是稳定住这儿。我有个朋友就是办了半年要换城市工作,结果卡在合约上,后只能白交着钱。规避方法很简单,办之前先问自己一句:一年内会不会搬走?
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。你看套餐一,优惠期1年,合约期也是1年,这俩刚好重合。但你要注意它写的是”优惠到期后可按加10元每月续约”,也就是说第二年价格是往上走的。而套餐二写的是长期优惠,合约期1年。这两个逻辑不一样,别看着都是300M就随便挑,得看你对”长期花多少钱”这件事在不在意。
第三个坑,把安装调试费漏算了。四个套餐的安装调试费都是100元,这笔钱是单独出的,不在月费里。有的人只盯着”加0元每月”就冲了,装完发现还要掏100块安装费,心里就有点落差。其实这钱不算多,提前知道心里有数就行。
第四个坑,归属地的事。套餐一是绍兴联通任意老号码加0元加装,套餐二三四写的是任意归属地联通老号码加20、30、50元每月。差别就在”绍兴”和”任意归属地”这几个字上。你要是外地号码想加装,得看清楚对应的是哪个套餐,别拿外地的号去对套餐一,那是对不上的。
第五个坑,光看速率不看家里环境。新昌有些老小区,楼道里的线比较旧,或者入户的光纤布线情况复杂,实际能跑到多少速率,跟房子本身有关系。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,这一步就是干这个的。要是查出来覆盖有问题,师傅会跟你说,这时候别急着下单确认,先问清楚能装到什么程度。
常见问题
Q:我不是绍兴的联通号码,能办这个加装宽带吗?
A:看你选哪个套餐。套餐一要求是绍兴联通老号码,套餐二、三、四写的是任意归属地联通老号码。所以外地号的话,往后面三个套餐看,别对着套餐一使劲。
Q:首年加0元,是真的一个月都不花钱吗?
A:宽带月费这块首年是加0元,但安装调试费100元还是要出的。另外你这个老号码本身的手机套餐费用是照常的,宽带是加装在它上面的,不是把手机费也免了。这点要分清楚,别理解成整个号码都不要钱了。
Q:合约期一年,中间能不能升级速率?
A:这个得具体问,不同情况处理方式不一样。我的建议是下单的时候就跟联系你的工作人员问清楚,别自己猜。升级和拆机是两码事,但都涉及合约,提前问明白省得后面扯皮。
Q:装宽带的时候我需要准备什么?
A:身份证肯定要,还有就是老号码得在你名下或者你能操作。地址信息要说准,新昌这边具体到哪个街道哪个小区哪栋哪单元,越细越好,师傅上门也快。下单后工作人员会先查资源覆盖,覆盖没问题才会安排上门。
Q:师傅上门是先给钱还是先装?
A:先安装、后付费。装好了,确认能用了,再走付费这一步。这个流程对用户来说是安全的,不用担心钱先出去了活没干好。
Q:1000M和500M到底差在哪,值不值多花20块?
A:差在同时带设备的数量和极限速度上。500M加30元,1000M加50元,一个月差20块,一年差240块。如果你家就两三口人,平时也没人搞直播剪视频,500M足够。要是家里智能设备十几个,或者有人对上传下载速度有要求,那1000M这20块花得值。看你自己的使用场景,别跟风。
我帮表姐弄完这一趟,大的感受是,很多人不是不想搞清楚,是信息太散了,东一句西一句,拼不出个完整的图。她之前三年多交的钱,要是早点花半小时把套餐档位和合约规则看明白,可能省下的不止一点点。新昌这边联通存量加装的路子,对老号码用户来说确实是个选择,但选哪个档位、合约怎么算、家里环境支不支持,这些都得自己心里有本账。我现在养成个习惯,不管办什么,先把合约期和优惠期这两个词圈出来看,这俩看懂了,大半的坑就绕过去了。
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