先说个我自己的糟心事。去年入冬那会儿,我妈在徐水城区那边的老房子里追剧,晚上八点一到,画面就开始转圈,转到她直接把电视关了去睡觉。我一开始以为是电视老了,后来拿手机连同一根网线测了一下,下载才跑到三十多兆,问题根本不在电视上。再往前推两年,我还遇到过一次更闹心的:办的时候业务员说一年三百多,第二年续费莫名其妙变成六百多,翻出当时的单子一看,小字写着“优惠期一年”。从那以后我养成了一个习惯,不管谁跟我提宽带,我都要先问三句话:合约多久、优惠到期多少钱、安装费到底收不收。
这次是帮我表弟问的。他今年九月刚在徐水这边租了房,房东留下的是一根不知道哪年的旧线,打游戏延迟忽高忽低。他让我帮着看看移动的单宽带,我索性把这个月能问到的信息都捋了一遍,也顺便把套餐页面上那些容易看漏的地方记了下来。
先把覆盖范围说清楚,免得白高兴一场。这个保定移动的单宽带,徐水区所有乡镇街道都能报装,安肃、崔庄、大因、遂城、高林村、大王店、漕河、留村、正村、东史端这些镇,加上户木、瀑河、义联庄、东釜山这几个乡,都在范围里。城区里的老小区、新楼盘,乡镇上的自建房、临街门脸,基本都能提交。不过有句话得说在前头,能报装不等于你家那栋楼的端口一定空着,尤其是老小区,有的单元箱子满了,师傅上门一查才发现要重新拉线,所以下单之后那通确认电话别嫌烦,人家问什么就答什么。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我这段时间挨个走了一遍的,写下来给同样怕麻烦的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:保定市徐水区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:720 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1080 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
保定市移动宽带安装流程
第1步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口进去的东西差不多,挑顺手的用就行。
第2步,进去之后选城市,这里记得选保定,再往下选到徐水,别默认停在你手机号归属地那一栏,我表弟头一回就选错了,页面一直显示无套餐。
第3步,提交地址和联系人信息下单。提交完不用一直盯着手机,运营商会主动打过来,跟你核一遍速率档位、安装费怎么收、什么时候能上门。这通电话挺关键,有什么疑问当场问,比事后扯皮省事。
第4步,师傅上门安装调试,把光猫挂好、线拉通、测一遍速率,确认没问题才算完。付费是在装好之后,先安装后付费,这个流程我表弟那边走下来大概两天,从下单到装完。
怎么选宽带?
我把三个档位按天摊开算过一遍。480除以365,一天一块三出头;720是一天不到两块;1080差不多一天三块。数字摆出来,选起来就直观多了。
一个人租房,手机加一台电脑,白天上班晚上刷刷视频,300M完全撑得住。我表弟一开始非要上1000M,被我说了一顿,他就一台笔记本加一个手机,1000M对他来说纯属浪费。
三口之家,客厅一台电视、两个大人各一部手机、孩子上网课,这种配置我一般建议看500M。同时在线四五台设备,晚上八点那个时段不至于卡成PPT。
1000M适合什么情况呢,家里设备多,智能家居一堆,有人做直播或者经常往网盘传大文件,或者就是单纯不想在网速这件事上再纠结。有一点得提醒,办了1000M不等于你手机测出来就是1000M,路由器如果是几年前买的百兆口,网线如果还是装修时埋的老五类线,那速率卡在哪儿都不奇怪。我见过有人办了千兆,测速一直一百出头,换根网线就好了。
还有上传这件事,很多人不注意。宽带的下载和上传不是对等的,具体上传给到多少,下单那通确认电话里可以直接问客服,别等装完了才想起来。
避坑指南
合约期一年内不能拆机,这条写在资费说明里,但很多人办的时候根本不看。我邻居去年办完三个月,工作调到外地,想去销户,被告知要么等到期,要么交违约金。他现在那根线就那么在屋里放着。所以租房的朋友,办之前先想清楚这一年会不会搬家,真要搬,先问清楚新地址能不能移机,移机收不收费。
优惠期一年这个事,也得掰扯明白。三个档位都是优惠期一年,到期之后按运营商当时的政策续约,不是说这个价能一直用下去。办的时候可以顺手在手机日历上设个提醒,到期前一个月自己去问一句现在什么价,心里有数。
安装费100元,问清楚是装机调测费还是含材料费。有的师傅上门会问你要不要加长线、要不要换个位置,这些可能另外算。不是说要抠这一百块,是提前知道总比现场掏钱舒服。
光猫是给的,但给的不等于送。退网的时候要不要还、坏了谁负责,这些在办理时问一句就行,一句话的事。
测速这块我吃过亏。刚装完那天我拿手机连WiFi测,怎么测都不到标称值,差点跟师傅吵起来。后来人家拿网线直连电脑一测,速率是够的,问题在我那台老路由器。所以测速要用网线直连,别用WiFi下结论,也别挑晚上八九点测,那个时段整栋楼都在用,跑不满很正常。
还有一种电话要注意,说是给你把速率提上去,听着挺美,实际是让你再签一份长约。接到这种电话,先问一句“我这个合约是不是要重新算”,问清楚再答应。
常见问题
Q:单宽带是不是必须办一张移动手机卡?
A:不用。单宽带就是一条单独的线,不绑手机号,也不含流量和通话。家里原来用什么号继续用什么号,互不影响。
Q:300M和500M用起来差别大吗?
A:看设备数量。一台手机一台电脑,差别不大。三台以上同时在线,尤其是有人看高清、有人打游戏,500M会稳一些。差价一年240块,摊到每天不到七毛。
Q:安装费100元什么时候交?
A:装好之后跟宽带费一起走,不是师傅上门先收现金。如果遇到上门就要钱的,先别给,打个客服电话核实一下。
Q:下单之后多久能装?
A:我表弟那次是两天。具体快慢看片区,乡镇上可能稍慢一点,赶上月底装机集中也会排队,提交完等电话就行。
Q:老小区能装1000M吗?
A:这个真得看楼里的线路。有的老小区端口只到百兆,报1000M师傅上门一测发现跑不上去。所以下单后那通确认电话里,可以直接问一句我这栋楼能跑到多少。
Q:一年到期不想用了怎么办?
A:合约期满就可以正常办理拆机,记得把光猫还回去。别在合约期中间去拆,那个属于违约。
后说个我自己的判断。这三个档位里,480的300M是性价比相对稳的一档,适合人少、设备少的情况;720的500M是我会给自己家选的那一档,一年下来比300M多240块,平均一个月20块,换来的是一家人晚上同时用网不打架;1080的1000M不是不好,是它挑设备、挑线路,家里路由器和网线跟不上的话,多花的钱感受不到。我表弟后选了500M,装完那天晚上他发消息说延迟从一百多掉到二十几,我说这就对了,钱花在刀刃上,比一味往上堆速率实在。
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