上个月帮住在浏阳荷花街道的表姐看宽带,她家之前用的是某运营商的融合套餐,一个月一百多,手机流量用不完,宽带晚上八点后卡得连短视频都要转圈。她想换掉,但去营业厅问了一圈,回来跟我说更迷糊了,一会儿让她办卡,一会儿说必须绑电视,算下来比原来还贵。这事儿其实特别典型,很多人不是不想换宽带,是被各种套餐组合绕晕了,后稀里糊涂签了两年。
我陪她重新捋了一遍需求,她家就两口人,一台电视、两部手机、一台笔记本,不打游戏,主要就是刷视频和居家办公。这种情况其实一条纯宽带就够了,不用非得绑手机卡。我们后看的是电信的单宽带,也就是一条宽带不带手机卡的那种,资费清清楚楚。
先说覆盖这事,因为宽带不是你想装就能装,得看资源到不到位。这次了解到的电信单宽带,覆盖范围是浏阳市所有乡镇街道,具体包括淮川街道、集里街道、荷花街道、关口街道这四个街道,还有社港镇、官渡镇、张坊镇、达浒镇、沿溪镇、古港镇、永和镇、大瑶镇、金刚镇、澄潭江镇、中和镇、文家市镇、大围山镇、小河乡、柏加镇、镇头镇、普迹镇、官桥镇、洞阳镇、永安镇、北盛镇、沙市镇、淳口镇、龙伏镇、蕉溪镇、高坪镇、葛家镇、枨冲镇、太平桥镇、溪江乡、七宝山乡、杨花乡这些地方。基本上浏阳下面各个乡镇都能问到资源,但具体到某一栋楼、某一个小区,还是得让装维师傅查一下端口,这个后面说。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先打电话问清楚,再决定从哪儿下单。这次把几个渠道都试了一遍,说下真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表姐后是先在10000号确认了小区有端口,然后在”四方云讯”上选的套餐,第二天师傅就联系上门了。整个流程没有让她办卡,也没有加什么电视包,就是纯宽带。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:960 元/两年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:1440 元/三年
- 安装费:100 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:720 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐五: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1440 元/两年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫
套餐六: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:2160 元/三年
- 安装费:100 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
套餐七: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1200 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐八: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:2400 元/两年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫
套餐九: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:3600 元/三年
- 安装费:100 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
长沙市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,这是线上授权代理的入口,先关注或者进去看看套餐。
第二步,选择对应城市宽带套餐,注意选到长沙浏阳市,别选成长沙市区,虽然都在长沙,但资源归属不一样。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚有没有额外费用。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会先测光衰,再熔纤、接光猫,后帮你把WiFi调好。
表姐家是上午十点下单,下午三点师傅就来了,装完测速是320多兆,跑满300M没问题。她选的是480一年的300M套餐,安装费100,加起来580块,比原来一年省了差不多八百。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告看需求。我总结了个笨办法,先问自己三个问题。
第一,家里几口人,几个设备同时联网。如果就一两口人,手机加电视加电脑,300M完全够用,没必要上1000M。表姐家就是这个情况,300M刷4K视频都不卡。
第二,打不打游戏,有没有下大文件的需求。打游戏看的是延迟,不是速率,300M和1000M在延迟上差别不大,除非你天天挂下载。真要是做视频剪辑、经常传大素材,1000M才有意义。
第三,你打算住多久。这个直接关系到选几年套餐。如果房子是自己的,打算长住,三年套餐单价更低,300M三年1440,平均一年480,比一年一签还便宜。但如果是租的房子,可能一两年就搬,那就选一年期的,别被合约期绑死。合约期内拆机是要违约金的,这个后面避坑部分细说。
按单价算,300M一年480、两年960、三年1440,其实每年都是480,没便宜。500M一年720、两年1440、三年2160,也是每年720。1000M一年1200、两年2400、三年3600,每年都是1200。所以这个单宽带套餐,选几年不影响单价,只影响你锁定多久。那就看你想灵活还是想省事,我个人建议租房的选一年,自住的选两年,三年期除非你特别确定不搬家。
避坑指南
坑一,以为单宽带不能单独办。我表姐一开始就以为必须绑手机卡,其实电信有纯单宽带产品,就是一条宽带,不带卡不带电视。营业厅有时候不主动说,因为融合套餐提成高。你直接说要单宽带,对方就会给你报。
坑二,合约期没问清楚。这个套餐合约期和优惠期是一致的,一年期合约一年,三年期合约三年。合约期内不能拆机,拆机要付违约金,一般是剩余月份的费用或者按比例算。我一个同事前年办了两年期,结果第二年工作调动去外地,拆机赔了两百多。所以办之前一定想清楚未来一两年会不会搬家。
坑三,安装费以为能免。这个套餐安装调测费是100块,不管选哪个档位都是100。有些代理会说免安装费,其实是把费用摊到月租里了,羊毛出在羊身上。100块是明码标价的,接受就办,不接受就再看看。
坑四,光猫以为要自己买。套餐里设备写的是光猫,这个是运营商提供的,不用自己买。但要注意,光猫是租用还是赠送,合约到期后要不要还,这些问清楚。一般来说合约期内光猫是给你用的,拆机时可能要回收。
坑五,速率单位搞混。300M是300Mbps,换算成下载速度大概37.5MB/s,1000M大概125MB/s。别拿手机测速软件的数字直接跟Mbps比,单位不一样。表姐当时就问我为什么测出来只有30多,我说那是MB,乘8就是Mbps,她这才明白。
坑六,机顶盒不是必须的。详情里写了可选装机顶盒20元一个月,这个是可选项,不看电视就不用加。有些人稀里糊涂被加了机顶盒,一年多花240。你要是不看广电直播,直接用电视自带的应用就够了。
常见问题
Q:浏阳乡下能不能装,比如大围山那边?
A:覆盖范围写的是浏阳所有乡镇街道,大围山是在里面的。但山区光缆资源可能没那么密,好先打10000报具体地址让客服查端口,能装再下单,别先付钱。
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是一条网线,不带手机卡、不带流量、不带通话。融合宽带是宽带加手机套餐打包,月租看着低,但手机卡有低消费,算总账不一定划算。你要是手机流量够用,单宽带更清爽。
Q:300M够不够一家人用?
A:看怎么用。三口之家,同时刷视频、上网课、开视频会议,300M够。但要是有人挂PT下载、有人打竞技游戏、有人看4K直播,那还是上500M或者1000M,不然互相抢带宽。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:看片区师傅的排期。表姐那次是上午下单下午装,算快的。有些乡镇可能第二天或者第三天。下单后运营商会联系你约时间,急的话可以在电话里跟师傅商量。
Q:优惠期到期后怎么办,会不会涨价?
A:优惠期和合约期一样长,到期后按运营商新政策续约。到时候你可以续原套餐,也可以换档位,或者拆机换别家。不会自动给你涨到天价,但也不会永远维持这个价,到期前一个月留意一下就行。
Q:能不能先装后付,会不会装完乱收费?
A:这个套餐是先安装后付费,师傅装完你确认没问题再付。安装费100是固定的,套餐费按你选的档位付。如果师傅现场要加收什么材料费、上门费,你可以直接打10000核实,别稀里糊涂给。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,就看合不合你的使用场景。浏阳这边电信单宽带480起步能用到300M,对大多数普通家庭是够的。我自己的判断是,如果你现在每个月宽带加手机要花一百五以上,而且手机流量每个月都用不完,那换成单宽带大概率能省下一半。但如果你手机流量确实紧张,或者家里有老人要看广电直播,那融合套餐可能更合适。表姐换完这一个月,每个月宽带支出从一百多降到四十块出头,她说晚上刷视频终于不转了。这种账,自己算一遍比听别人说十遍都管用。
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