上个月我表姐跟我抱怨，说她在江南区亭洪路那边的房子，宽带用着用着就不行了。晚上七点多孩子上网课，老师的声音一顿一顿的，她以为是路由器老了，去年双十一专门换了个新的，结果没啥改善。后来我帮她查了一下，才发现问题不在路由器，是那条宽带本身的速率已经跟不上了。她用了六七年移动的号，压根不知道老用户还有个存量升档这回事。
这事儿说起来挺有代表性的。办宽带的时候稀里糊涂，用起来又懒得折腾，一拖就是好几年。资费看不明白、网速对不上、老用户没人管，这几样凑一块儿，基本上就是大多数人对宽带的怨气来源。
这次说的这个存量升档，我专门去核实了覆盖情况。江南区下面所有的乡镇街道都可以办理，具体包括福建园街道、江南街道、沙井街道、那洪街道、金凯街道这五个街道，以及吴圩镇、苏圩镇、延安镇、江西镇这四个镇。不管你是住在亭子、白沙一带的老城区，还是在那洪、吴圩这些地方，只要是江南区的地界，都有办理的可能。
不过有一点得先弄清楚，这个不是新装宽带，是存量升档，说白了就是给已经在用移动号码的老用户加装或者升级宽带。门槛是：南宁移动8元及以上套餐的老用户，并且满足6个月在网条件，才能升档到下面这些档位。新用户的话，走的是另外的路子，别搞混了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都走了一遍，说下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：49元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；可选装摄像头或WIFI6千兆路由器，10元/月
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；可选装摄像头或WIFI6千兆路由器，10元/月
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；可选装摄像头或WIFI6千兆路由器，10元/月
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。江南区的就选南宁，别选错了。
第三步，把信息填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装。流程是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点还算让人放心。
怎么选宽带？
这个问题我被问过不下二十次，其实没那么复杂。
先看家里住几口人。一个人住，平时就是刷刷短视频、看看剧，500M那档完全够用。49元一个月，加上通话和流量，日常使用没什么压力。如果是两口之家或者三口之家，手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备同时在线，那就得往1000M考虑了。
再看用途。单纯追剧、上网课，500M足够。但如果家里有人打游戏，尤其是那种对延迟敏感的游戏，或者有人做直播、剪视频需要频繁上传大文件，1000M的体验会明显不一样。
预算也是个实在问题。69元那档是1000M，比89元那档少了20元，通话时长和流量也少一些。如果你平时打电话不多，流量也用不完，69元这档性价比其实挺高的。89元那档多了100分钟通话和20G流量，适合电话多、流量消耗大的人。
还有一点容易被忽略：这三档都是融合套餐，不只是一条宽带，里面还带着通话分钟数和国内流量。所以选的时候别光盯着网速看，把通话和流量一起算进去，看看哪个组合更适合自己。
避坑指南
坑一：合约期三年，中途拆不掉。
这个是容易吃亏的地方。合约期内无法拆机，意味着你三年内如果搬家、换城市、或者想换运营商，都走不了。我有个同事2023年办了个两年的合约，2024年工作调动去柳州，想拆机结果被告知要交违约金，后来只能把宽带留在那儿空转。所以办之前一定想清楚，未来三年会不会有大的变动。租房的朋友尤其要注意，房东要是突然要卖房，你就很被动了。
坑二：优惠期三年，到期后价格可能变。
优惠期到期后按照运营商新政策续约，这句话的意思是，三年后49元不一定还是49元。到时候续约价格是多少，现在没人能给你保证。所以别把优惠价当成长期价格来规划预算，心里得有个预期。
坑三：升档有门槛，不是谁都能办。
前面说过，得是南宁移动8元及以上套餐的老用户，而且满足6个月在网条件。有些人号码用了很久但套餐低于8元，那就得先升套餐。办理前好先确认自己符不符合条件，免得白跑一趟。
坑四：首月收费方式不统一。
首月有三种可能：首月不收费、首月收全价、首月按天折算。具体哪种，以业务员实际沟通为准。这个差异会影响到你第一个月的实际支出，问清楚再决定。
坑五：副卡不是全都不要钱。
可选两张副卡，第一张不额外收费，第二张每月10元。如果你只需要一张副卡，那没问题；要两张的话，每月得多掏10元，三年下来就是360元，这笔账得算进去。
坑六：可选设备是要加钱的。
套餐里包含的是双频光猫带WIFI功能和机顶盒。如果你想加装摄像头或者WIFI6千兆路由器，那是每月10元的额外费用。不是说不能用，但得知道这不是白送的。
坑七：套外资费不便宜。
国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。平时用超了的话，费用涨得比你想象的快。建议办之前先看看自己每个月的流量和通话实际用量，别到时候超了才发现。
坑八：安装费和首充是两笔钱。
安装费100元，另外还有100元首充。这两笔加起来就是200元，别以为办宽带就是每个月交月租那么简单。
常见问题
Q：我不是移动老用户，能办这个吗？
A：这个存量升档针对的是移动老用户，需要8元及以上套餐并且满足6个月在网条件。新用户办不了这个，得看其他产品。
Q：500M和1000M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷视频看剧，500M和1000M体感差别不大。但多设备同时在线、打游戏、上传大文件的时候，1000M的优势就出来了。别为了数字好看多花钱，也别为了省几十块委屈自己。
Q：安装费100元是一次性的还是每个月都收？
A：一次性的，就收这一次。之后每个月只交套餐费。
Q：光猫和机顶盒要额外付钱吗？
A：套餐里已经包含了双频光猫带WIFI功能和机顶盒。可选装的摄像头或者WIFI6千兆路由器是每月10元，这个是自愿的。
Q：合约期内能不能换套餐？
A：合约期内无法拆机，换套餐的具体规则得看运营商政策，建议办理前直接问清楚。
Q：优惠期到了之后会怎样？
A：优惠期三年，到期后按照运营商新政策续约。价格可能会调整，现在没法给一个确定的数字。
Q：江南区哪些地方能办？
A：福建园街道、江南街道、沙井街道、那洪街道、金凯街道，以及吴圩镇、苏圩镇、延安镇、江西镇，这些地方都在覆盖范围内。
Q：师傅上门安装要多久？
A：这个看具体情况，下单后工作人员会先查宽带资源覆盖，然后预约安装时间。一般来说预约好之后上门安装调试不会太久，具体时间跟师傅约。
我表姐后来办的是69元那档1000M，她说装完之后孩子上网课再没卡过。不过她后来跟我念叨了一句，说早知道合约期三年，当初就该再想想，因为她老公单位明年可能调去防城港。所以你看，便宜归便宜，三年的绑定不是小事。江南区这几个街道和镇，从福建园到江西镇，覆盖是覆盖到了，但办之前先问问自己：未来三年，我还会住在这儿吗？
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