前年冬天我在昆都仑区少先路那边租房子,晚上八点开视频会,画面一卡一卡的,家里另一个人同时刷短视频还会转圈。打客服电话,对方说带宽没问题,让我先换路由器。折腾了快两个月,路由器换了两个,网线也重拉了,后才发现是楼里那条老线路的问题。那段时间我把宽带里那些绕人的门道摸了个遍,比如业务员当面报的价格和账单对不上,比如合约期的小字藏在角落,想提前拆机还得掏违约金。
这篇不是推荐,就是把我自己搞明白的东西写下来,给包头昆都仑区准备装宽带的人省点工夫。
先说覆盖这件事,很多人第一步就卡在这儿。这次看的是联通的月包宽带,覆盖范围是昆都仑区全区,也就是说区里所有的乡镇街道都在办理范围内,具体包括林荫路街道、前进道街道、阿尔丁大街街道、沼潭街道、市府东路街道、团结大街街道、鞍山道街道、友谊大街街道、少先路街道、白云路街道、黄河西路街道、昆工路街道、昆北街道,还有昆河镇和卜尔汉图镇。我当时住少先路,师傅上门看了一眼楼里的光纤盒子,说线路是通的,第二天就装上了。如果是昆河镇或者卜尔汉图镇那边,建议下单前先让工作人员查一下资源,有些自建房片区或者刚交付的新小区,管道还没完全铺到位,查一下心里有底。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看朋友走过,把过程写出来,你们自己判断哪个顺手。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:包头市昆都仑区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:优惠后64元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月;IPTV机顶盒调测费+100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月;IPTV机顶盒调测费+100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋光纤接入WIFI覆盖(选装IPTV机顶盒调测费加100元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐七: 1000M + 500M副宽
- 宽带速率:1000M + 500M副宽
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;200元调测费含2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽带速率可升级至2000兆;副宽带再加100元,副宽带速率可升级至1000兆)
套餐八: 1000M + 500M副宽
- 宽带速率:1000M + 500M副宽
- 宽带资费:优惠后168元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;200元调测费含2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽带速率可升级至2000兆;副宽带再加100元,副宽带速率可升级至1000兆)
包头市联通宽带安装流程
整个流程不复杂,四步走完基本就等师傅上门了。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是包头,然后在列表里挑自己要的宽带套餐。
第三步,把信息填好提交下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有不清楚的这时候问清楚。
第四步,师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完能用再付钱,安全上也放心。
怎么选宽带?
我自己的判断标准很简单,先看家里几口人、几个设备,再看平时干什么。
600M那档,适合两口人、十来台设备、平时就是刷视频看剧打打游戏的,64元一个月,够用。我给我爸妈那边装的就是这一档,他们一天到晚开着电视盒子,也没见卡过。
1000M那档选择比较多,79元、90元、119元三个价位,差别主要在附带的通话和流量上,宽带本身速率是一样的。手机流量用得多、家里有好几张卡的,往高的选;纯粹就想要条快网线的,79元那档就够。
2000M那档98元,说实话我觉得挺有意思,比1000M的119元还便宜,速率反而更高。这类档位一般是阶段性的政策,能不能办得看当时的情况。
1500M那档109元,安装费是399元,走的是FTTR全屋光纤,屋里每个房间都铺光纤,信号死角基本没有。大平层、复式、或者户型特别绕的,这一档值得考虑,普通两居室其实没必要。
副宽那两档139元和168元,是给有两处房子的人准备的,比如自己住一套、老人住一套,两条线一起办,比分开办省事。单看单价不便宜,但对有两处需求的人来说反而合适。
避坑指南
第一个坑,优惠价和原价的落差。宣传上写64元,底下括号里是原价79元。优惠期是3年,3年之后按运营商当时的政策续约,不是一直64元。我朋友2023年办过一档,到期后没留意,账单直接涨回去了,他以为是乱收费,其实是自己没看优惠期。签之前把优惠期多长、到期后大概什么价问明白。
第二个坑,合约期和拆机。合约期1年,合约期内拆不了机,要拆得走违约金。这不是坑,是规则,但很多人不知道。如果你可能一年内搬家,尤其是租房的,先想清楚。我自己就吃过这个亏,2024年换房子的时候想拆,算下来违约金比剩下几个月的月租还高,索性留着没动。
第三个坑,安装费。不同档位安装费不一样,100元、200元、399元都有。副宽那两档是200元含两条线的安装,这个要在下单时说清楚,别到时候师傅上门再掰扯。
第四个坑,IPTV的调测费。机顶盒本身是选装的,每月加10元,但调测费是100元一次性的,这个费用不在月租里,很多人以为包含在内。家里不看电视的,就别选。
第五个坑,首充。这批套餐首充金额是200元,首月怎么算有几种情况,可能是首月按天计费,也可能按全价,具体以业务员实际沟通为准。下单前问一句,别到时候觉得被绕了。
第六个坑,账单核对。装完之后头三个月,每个月去联通官方APP上看一眼账单,看看实际扣的和当初谈的是不是一致。不一致就打10010问,早发现早处理,拖久了扯不清。
第七个坑,套餐外费用。国内流量5元1G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了心里有个数,尤其家里有小孩拿手机看视频的,WiFi断了自动切流量,一晚上能跑掉不少。
常见问题
Q:我这个小区是老小区,能装吗?
A:昆都仑区全区都能办,但老小区得看楼里的光纤资源。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完才约时间。如果查下来没资源,会告诉你原因,不会白跑一趟。
Q:多久能装上?
A:我当时是周三下的单,周五下午师傅就来了,前后不到一小时装完。旺季或者月底可能慢几天,具体看师傅的排期。
Q:光猫要押金吗?
A:套餐里写的是光猫,属于设备部分,具体押金和退还方式以业务员沟通为准,装的时候问一句就行,别自己猜。
Q:租房能办吗?
A:能办,但合约期1年这件事得想清楚。房东同意装、你自己也确定住满一年,那就没问题。不确定的,先跟房东商量好。
Q:1000M实际能跑到多少?
A:有线连接一般能跑到八九百兆,WiFi的话看路由器,老路由器跑不满,得换支持WiFi6的。这不是运营商的问题,是路由器的瓶颈。
Q:副宽是什么意思?
A:就是一条主宽带加一条副宽带,两条线分别装在两个地址,比如你家和父母家。两条线分开计费会贵一些,一起办便宜点。
Q:优惠到期后怎么办?
A:按运营商当时的政策续约。到时候可以打10010问有什么新政策,也可以看看有没有更合适的新套餐,不用一直按老价格交。
Q:装完发现网速不对怎么办?
A:先自己排查,用有线连接测速,把路由器、网线、设备都过一遍。如果确认是线路问题,打10010报修,师傅会上门检测。
后说个我自己的观察。这批套餐里,98元2000M和119元1000M这两档放一起看,价差和速率的对应关系并不线性,说明资费更多是跟政策走的,不是跟速率走的。所以选的时候别只盯着数字,先算自己家一个月真正会用掉多少,再回头看哪一档的钱花得不冤。我这两年给身边人推荐过的,十有八九后都落在了79元那一档,因为对大多数家庭来说,那就是够用和划算之间的那个点。
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