去年冬天我帮一个在上城区做设计工作室的朋友折腾办公室网络,那叫一个闹心。他之前图省事,用了上一家公司转让过来的宽带,合同上写着一年一签,结果第二年续费的时候资费悄悄往上走了一截,问客服说政策变了。更麻烦的是他们做三维渲染,经常要往外传大文件,白天一传,全公司的人微信都发不出图片,开会视频卡成PPT。他后来才反应过来,办的时候压根没人跟他讲过上行是多少,只说了个”百兆千兆”。
这种事在企业宽带里挺常见。写字楼里的宽带和家里的不是一回事,报价方式不一样,覆盖情况也不一样,有些楼宇光缆进线的运营商就那么一两家,你不提前问清楚,等师傅上门了才发现装不了,白耽误工夫。我这次帮朋友重新找的,是移动的企业宽带,纯宽带产品,不绑手机号,不掺融合套餐,资费从1400到3800包年,速率从100M到1000M分五档。
先说覆盖。上城区这边是全区可办,清波街道、湖滨街道、小营街道、南星街道、紫阳街道、望江街道、凯旋街道、采荷街道、闸弄口街道、四季青街道、笕桥街道、彭埠街道、九堡街道、丁兰街道,这14个街道都在受理范围里。不管你的办公室在钱江新城那一片新写字楼,还是在笕桥、丁兰这种偏一点的位置,都可以先把地址报上去查资源。我朋友那间办公室在望江街道靠近近江路的一个园区里,报上去第二天就回了话,说楼里资源是通的。
正规办理渠道实测
我把这次实际走通的几个入口整理了一下,都是正规路径,不用找人托关系。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:1400 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:1800 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:2500 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主二从
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:2900 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主二从
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:3800 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR一主二从
有一点得单独拎出来说,这个产品安装时要提供营业执照和法人证件,而且只限企业地址、写字楼这类办公场所安装,住宅地址是走不了的。我朋友当时就是拿工作室的营业执照和法人身份证照片提交的,材料没问题,后面流程就顺了。
杭州市移动企业宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,杭州的套餐页面里速率和资费都列得清楚,按自己办公室的规模挑就行。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,该问的都问清楚,比如上行多少、设备几个点位。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走付款流程,这一点我觉得挺踏实。
从下单到师傅上门,我朋友那次是隔了两天。师傅来了先看了弱电箱的位置,又量了几个工位的走线,一主一从的设备装下来大概花了一个半小时。
怎么选宽带?
选企业宽带跟家里选宽带思路不太一样,家里是看几个人刷视频,办公室是看有多少台设备同时在线、有没有对外传输的需求。
五六个人以内的小团队,平时就是收发邮件、开视频会、用用云端文档,100M那一档基本够用,一年1400。这个价位在上城区的写字楼里算是比较好接受的。
十到二十人,工位上电脑多,还经常要传素材、跑云端协作的,200M或者300M更稳当,1800和2500这两个价位,差七百块钱,但多人同时在线的时候体感差距是能感觉到的。
做视频剪辑、三维渲染、跨境电商这类需要频繁上传大文件的,直接看500M和1000M。我朋友那间工作室后来选的就是500M,他说传一个几G的工程文件,以前要等十几分钟,现在两三分钟就完事。1000M那一档3800包年,适合二十人以上、对上下行都敏感的团队。
还有一点,设备是FTTR一主一从或者一主二从。一主一从适合开放式的办公空间,一主二从适合隔断多、房间多的格局。要是你们办公室有两三个独立房间,选一主二从的档位,信号覆盖会均匀很多,不然某个角落的电脑总是掉线。
避坑指南
坑一,把企业宽带当家庭宽带办。企业宽带必须提供营业执照和法人证件,地址也必须是企业地址或写字楼。我见过有人拿自己家地址去报企业宽带,资料那一关卡住,来回折腾半个月。
坑二,只看下行不看上行。办公场景里上传速度有时候比下载更关键。谈的时候直接问清楚上行是多少,别等装完了才发现传文件慢。
坑三,忽略合约期。这几个套餐合约期都是1年,合约期内无法拆机。要是你们公司租约只剩半年,或者明年有搬办公室的打算,签之前得把这事算进去。我朋友上一家公司就是租约到期要搬,宽带还剩四个月合约,只能干等着。
坑四,优惠期当成终身价。页面上写的是长期优惠,优惠到期后可续约,意思是到期要主动去续,不是说资费永远不动。到期前一个月自己记一下,该续就续。
坑五,楼宇资源没查就下单。上城区有些老写字楼,进线的运营商就那么一两家。下单前先把详细地址报上去查资源,能装再往下走,省得师傅白跑一趟。
坑六,账单不核对。装完之后在移动官方APP上能实时看到账单和套餐信息,隔几个月对一下,看看有没有多出来的项目。
常见问题
Q:企业宽带和家庭宽带到底差在哪?
A:一个是办理主体和地址不同,企业宽带要营业执照、要办公地址;另一个是使用场景不同,办公场景设备多、并发高,对稳定性和上行的要求更高。资费结构也不一样,企业宽带一般是按年包干。
Q:没有营业执照能办吗?
A:这个产品不行,安装时要提供营业执照和法人证件,而且只限企业地址、写字楼等场所安装。
Q:100M的档位会不会太慢?
A:看人数和用途。五六个人的小团队,日常办公够用。要是十几台设备同时在线还传大文件,往200M以上走。
Q:多久能装好?
A:我朋友那次是下单后两天师傅上门,安装加调试一个半小时左右。具体时间看排单情况,急的话下单时跟工作人员说一声。
Q:真的是先装后付吗?
A:流程上是这样,师傅上门装完、测速没问题之后再走付款。
Q:合约期内能换套餐或者拆机吗?
A:合约期1年内无法拆机,换档位也得看具体政策,签之前把这一条问明白,别含糊过去。
Q:资费会不会中途变?
A:套餐是按年签的,一年内按合同走。优惠到期后需要续约,续约时的资费以当时的政策为准,所以到期前记得主动确认一下。
写到这儿补一句我自己的观察。上城区写字楼的宽带市场这两年其实挺透明的,移动这个企业宽带五档价位摆在那,1400到3800,中间没有藏着掖着的费用,安装调试费也是免的,合约期统一一年。真正容易出问题的地方不在资费表上,而在签约之前有没有把上行速率、设备点位、租约时长这几件事问清楚。我帮朋友这次从头跟到尾,前后花了不到一周,比他自己上次折腾一个月省心多了。要是你也在上城区办公,先把地址和人数理清楚,再对着这五档挑,基本不会走弯路。
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