先说我自己的糟心事。我家那根老宽带是2020年拉的，当时谁上门说能装就装了，合同看都没细看。结果这几年家里设备越堆越多，手机、平板、电视盒子、扫地机、两台电脑，晚上八点一开电视就转圈。今年9月我在客厅用手机测速，下午三点还能跑到90多兆，晚上九点再测只剩11兆，孩子上网课卡得直拍桌子。更气的是翻账单才发现，每月交的钱比当初业务员说的多了三十来块，问客服，客服说那部分是”套餐外资费”，我当时压根没听人提过。
所以这次换宽带，我学乖了，先把两件事搞清楚：一是钱到底怎么收，二是这片区域到底能不能装。
广东中山移动这个月包宽带，受理范围就在东区街道这一片。往下拆开说，东区街道下辖的竹苑、夏洋、花苑、桃苑、柏苑、新鳌岭、桥岗、长江三溪、东裕、齐富湾、起湾、远洋这些社区，都在覆盖里面。我住在起湾社区，楼下邻居上个月刚装完，他说师傅从进门到调好网，前后不到四十分钟。同在东区的同事住竹苑社区，他那边是老小区，楼道里线路有点旧，师傅上门看了一眼说要重新拉一段皮线，也照样装上了，只是比新小区多花了二十分钟。所以如果你也在东区街道范围内，不管住哪个社区，基本不用太担心装不了的问题，真正要确认的是你这栋楼有没有空闲的端口。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，选中山，再挑对应你家的宽带套餐档位，别急着点，先看清楚速率和安装费那一栏。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交，提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步有什么不清楚的当场问。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程，心里踏实。
怎么选宽带?
我的思路是这样的，先看家里几口人、几台设备，再看房子多大。
如果你是一个人住，或者两口之家，平时就刷刷短视频、开开视频会，1000Mbps那档完全够用。我家三个人，四台手机加两台电脑加电视，装的就是1000Mbps这档，100元一个月，实测晚上八点高峰期下载还能稳定在七八百兆，够用了。
2000Mbps这档更适合两种情况：一种是家里面积大，一百二三十平往上，隔了两堵墙的房间信号明显衰减；另一种是家里有人做直播、剪片子、经常传大文件。它配的是FTTR一主一从，说白了就是一个主光猫加一个从设备，从设备可以放到信号弱的房间去，全屋覆盖会比单个光猫均匀不少。代价是安装费从100元变成399元，月租从100元变成139元，一年多掏四百多块，值不值看你自己家里的实际情况。
我邻居就是一百四十平的房子，主卧离客厅隔了走廊，之前路由器放客厅，主卧信号只剩一格，他这次直接上的2000Mbps那档，从设备放在走廊中间，现在主卧测速也有八百多兆。
避坑指南
坑点一，合约期和优惠期不是一回事。这两个套餐都是合约期1年、优惠期2年。意思是你在1年内不能拆机，而优惠价格能维持2年。2年到期之后按运营商当时的政策续，不是永远这个价。我2020年那次就是没搞明白这个，以为签一年就完事，结果第二年资费悄悄变了。
坑点二，副卡的费用是分段的。这两个套餐都能加副卡，至多4张，首年1元每月每张，第二年10元每月每张。如果你一上来就把4张副卡全开了，第二年每个月就多40块。我建议先开一两张真用得上的，剩下的以后再说。
坑点三，安装费要单独算，不算在月租里。1000Mbps那档安装费100元，2000Mbps那档是399元，这笔钱是一次性的，办之前心里要有数。我同事去年办宽带，以为月租里包了安装，装完师傅收钱他还愣了一下。
坑点四，套餐外的资费不便宜。国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。家里有老人用副卡刷视频的，好提前在手机里把流量提醒打开。
坑点五，首月怎么收费有三种可能，首月按天折算、首月全价、或者别的算法，以业务员实际跟你沟通的为准。电话里一定要问一句”我这个月装，首月扣多少”，并且让对方在工单备注里写清楚。
坑点六，别信楼道里贴的小广告。我2020年那次就是吃了这个亏，来的师傅穿着看不出是哪家的工服，收据是一张手写的纸条，后来出问题想找人，电话都打不通了。走正规渠道办，账单在官方APP里能查到，这是硬凭证。
常见问题
Q：怎么知道我住的地方到底能不能装？
A：把详细地址报给客服，精确到小区名加楼栋号，对方后台查一下就有结果。同一个小区不同楼栋都可能不一样，有的楼端口满了就得等。
Q：从下单到师傅上门要几天？
A：东区这边资源比较齐，一般约好时间两三天内就能上门。我这次是周三提交的，周六上午师傅就来了。赶上节假日前后可能慢一两天。
Q：我现在的手机号不是移动的，能办吗？
A：可以，这个套餐本身是融合类的，涉及携号转网或者新入网的情况，具体怎么操作业务员会跟你讲。你自己要问清楚的是转过来之后原来的套餐怎么办、有没有欠费没结清。
Q：2000Mbps装到家里，我的老路由器带得动吗？
A：这是很多人忽略的点。光猫和FTTR设备是运营商配的，但你家里如果是五六年前的老路由器，它的网口可能只有百兆，插上去速率直接被卡在100兆以内。装之前先看一眼路由器背面写的规格，带千兆口的才不浪费。
Q：1年合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期内没法拆机，这个写在条款里的。如果你一两年内有可能换房子，办之前想清楚，或者先问清楚同城移机的规则，别等搬了家才发现麻烦。
Q：装完之后账单在哪看？
A：移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，每个月的扣费明细都在里面。建议装完当天就去APP里对一遍，看月租、副卡费、有没有别的附加项，跟电话里说的对不对得上。
我自己的判断标准其实很简单：把两年的总账算出来。1000Mbps那档是100乘24加100安装费，两千五百块出头；2000Mbps那档是139乘24加399，三千七百多。差价一千二左右，换来的是全屋覆盖和更高的上行余量。房子大、人多、设备杂，这一千二花得不算亏；一个人住小两居，省下来买台好点的路由器，效果可能更明显。数据摆在这儿，怎么选还是看你自己家里的实际情况。
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