上个月底，我表姐在云安六都镇的老房子给我发语音，说她家网络又不行了，孩子上网课，老师讲到一半画面就转圈，一节课能断三四回。我问她家装的什么套餐，她翻了半天手机也没说明白，只记得每个月扣一百多，具体多少兆、合约到什么时候、能不能换，全都不清楚。
这种事我见得太多了。资费不透明、装完就找不到人管、想升级不知道从哪下手，问题的根子往往不在宽带本身，而是当初办的时候没搞清楚自己签的到底是什么。所以这篇我把跑过的流程、看过的资费、踩过的坑都摊开写一遍，给云安这边准备装宽带的人当个参考。
先说覆盖。云安区这边所有乡镇街道都可以报装，具体包括六都镇、高村镇、白石镇、镇安镇、富林镇、石城镇、都杨镇。不管你住在城区楼盘，还是下面镇上的自建房，只要线路资源到位都能办。我表姐在六都镇，老小区楼道里本来就有电信的箱体，师傅上门看了一眼就装上了。但镇上的自建房情况差别挺大，有些村子要先确认主干线有没有拉到门口，这个下单后工作人员会先查资源覆盖，查完再跟你约时间，不会让你干等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，列出来给你对一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。属于电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；如果没有自动跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：99元/月（优惠后，原价99元/月）
- 安装费：299元（一次性）
- 合约期：3年，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 路由器 / 机顶盒 10元/月（选装）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：169元/月（优惠后，原价169元/月）
- 安装费：199元（一次性）
- 合约期：3年，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
云浮市电信宽带安装流程
第一步：微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步：进去以后选择对应的城市，云浮，然后挑适合自己家的宽带套餐档位。
第三步：填好信息提交下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚就行。
第四步：约好时间，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完能用再结算。
怎么选宽带?
先说个很多人忽略的点，这两个档位不只是网速不一样，配套的东西差别也不小。300M那档的安装费是299元，1000M那档反而是199元，装千兆的安装费还便宜一百块，这点我第一次看到的时候也愣了一下。设备那边，300M可以选装光猫、路由器、机顶盒，每样10元一个月；1000M给的是FTTR一主一从，也就是一个主网关加一个从网关，走的是光纤到房间的方案。
再说适用场景。家里两三口人，主要就是刷短视频、看看剧、孩子上网课、偶尔视频会议，300M基本够用，实际下载速度大概在每秒三十多兆，下一部两个G的电影也就一分多钟。但如果家里同时在线设备超过十台，有人打游戏有人看4K，还有人在客厅开着电视盒子，那300M在晚上八九点这个时间段会有点吃力，这时候上1000M会明显舒服很多。
还有一点得看你家户型。FTTR这套东西适合面积大、房间多、承重墙厚的房子，因为它是把光纤拉到房间里再转WiFi，穿墙这个问题基本绕过去了。要是你家就六七十平，一台路由器放客厅中间就能全覆盖，那FTTR的从网关可能用不上，摆在墙上还占地方。
避坑指南
坑一，只问月租不问一次性费用。我认识一个在都杨镇租房的小伙子，听人说99一个月就办了，结果师傅上门那天才知道要先交299安装费，还要首充200，加起来小五百，当场有点懵。所以办之前把月租、安装费、首充、设备费这几项一起问，别只盯着一行数字。
坑二，合约期没看仔细。这两个档位都是3年合约，合约期内不能拆机。租房的要特别当心，万一住不满一年要搬走，这个合约是跟着地址走的，处理起来麻烦。我表姐那个小区去年就有一户，签完半年换工作去了佛山，剩下的合约只能挂着。
坑三，把设备的钱当成白送的。光猫、路由器、机顶盒这些是运营商的资产，拆机的时候要还回去，丢了或者坏了是要赔的。搬过家的人应该都有体会，那个旧光猫随手一扔，后结账的时候多出几百块。
坑四，千兆不是插上就能跑满。网线得是超五类以上，路由器得支持千兆口，电脑网卡也得跟得上，这三样里少一样，测速结果就打折。有人办了1000M，测出来只有三百多，回头一查是用了好几年前的老路由。
坑五，楼道里贴的小广告、上门推销的“内部价”，能不碰就不碰。正规渠道办出来的单子，在电信官方APP里能查到账单和套餐信息，查不到的就要多留个心眼。
常见问题
Q：我在云安下面的镇上，比如富林镇、白石镇这种，能装吗？
A：能，云安区下面这些镇都在覆盖范围内。但镇上的自建房和城区楼盘情况不一样，有的需要先确认主干线到没到，所以下单后工作人员会先查资源，查完再跟你约上门时间。
Q：300M和1000M用起来到底差多少？
A：日常刷手机看剧，说实话感受不出太大差别。差别主要在高峰期和多人同时用的时候，还有大文件下载。家里人多、设备多、有人打游戏，千兆的优势才体现得出来。
Q：合约3年，中间不用了怎么办？
A：合约期内没法拆机，这是白纸黑字写着的。所以签之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。不确定的话，宁可先按需求选低一档，也别硬上高套餐。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把线拉好、设备调通、你确认能正常上网之后，才走付费流程。不是先打钱再等人来。
Q：首月费用怎么算？
A：这个各地市执行不太一样，有的按天折算，有的按整月收，具体以业务员跟你电话确认的为准，问一句不丢人。
Q：机顶盒那10元一个月要不要选？
A：看你家有没有老人习惯看直播电视。如果平时都是手机投屏、看网络视频，这个钱可以省下来。
Q：套餐里的流量和通话是怎么回事？
A：这两个档位是融合类的，300M那档带140G流量和500分钟通话，1000M那档是120G流量和1000分钟通话，还可以选2张副卡，前提是要同步新开一张主卡。超出部分国内流量5元一G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。
我自己记过一笔流水。六都镇一套110平的房子，选的300M那档，安装费299加上首充200，头一年摊下来每个月比标价多出四十来块。同小区另一户上了1000M，安装费199反倒便宜一百，但FTTR那套设备对弱电箱空间有要求，他家箱子小，师傅在那儿折腾了快两个小时才理顺。所以贵还是便宜，真不是只看月租那一行数字，把一次性费用、设备、合约期摊到三年里算，心里才有底。
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