上个月去杏花岭区大东关一个朋友家吃饭,他家那宽带是好几年前办的老套餐,晚上八点多开个视频,画面转圈能转半分钟。他媳妇在旁边吐槽,说每个月交的钱也不少,就是不知道钱花哪儿去了,账单上写的什么基础包、增值包,看得人一头雾水。这事儿我听得太多了,太原这边老旧小区多,很多人家的宽带还是当年办手机号时候顺手捆的,速率多少、合约到哪天,自己都说不清。
我自己前后帮亲戚朋友张罗过几次装宽带的事,也算踩过一些坑。今天就把太原移动这套月包宽带,按我知道的情况原原本本讲一遍,谁家要装、要换,心里先有个数。
先说覆盖。这套月包宽带在太原是落地到杏花岭区的,也就是说杏花岭区下面所有乡镇街道都能装,包括杏花岭街道、鼓楼街道、三桥街道、坝陵桥街道、职工新街街道、大东关街道、敦化坊街道、涧河街道、杨家峪街道、中涧河镇、小返乡这些地方。老小区、单位家属院、新交房的商品房,只要楼里本来就有移动的线路资源,基本都能拉进来。个别特别老的筒子楼或者自建房,可能需要师傅上门看一眼有没有端口,这个电话里问一句就知道了。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过的几条路子,都是能查到账、有售后的,写出来给你们参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:太原市杏花岭区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:包含在79元/月套餐费中(无单独宽带月费)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:优惠后套餐资费79元/月;长期优惠;优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:包含在99元/月套餐费中
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:优惠后套餐资费99元/月;长期优惠;到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫 / 自备路由器
太原市移动宽带安装流程
整个流程不复杂,四步走完就完事:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去以后选城市,找到太原对应的宽带套餐,别选错城市了,选错了后面还得改。
第三步,填信息提交下单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点比较踏实。
怎么选宽带?
500M和1000M这俩档,差价20块钱,很多人纠结。我的看法是看家里几个人、干什么用。
两口之家,平时刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会,500M完全够。实测下来,500M跑满的情况下,同时开两路4K视频再加个游戏,也不会有明显卡顿。
家里有孩子上网课、大人居家办公、再加上老人看电视,三四台设备同时在线,那就直接上1000M。1000M的好处不只是下载快,主要是多设备同时用的时候,每台分到的带宽宽裕,不容易出现某个设备一开下载,别人就卡的情况。
还有一个容易被忽略的点:你家路由器能不能跑满。如果宽带是1000M,路由器还是几年前那种百兆口的老货,那实际体验跟300M差不多。这种情况要么换个千兆路由器,要么就用运营商配的光猫自带WiFi,先凑合用。
另外说下融合套餐里带的手机卡部分。79元那档含20G流量、300分钟通话;99元那档含40G流量、600分钟通话,都带2张副卡,每张3元一个月。如果家里本来就有移动号,副卡给老人孩子用挺方便,号码共用套餐,不用单独交月租。但要是家里都是联通电信的号,那这部分权益对你意义就不大,等于为用不上的东西多掏钱,这种情况就得算算账。
避坑指南
说几个我见过或者听人讲过的情况。
一个是安装费。这套套餐安装费是100元,明码标价。有的师傅上门会跟你说线路要重新走、要加材料,额外收钱。真需要重新布线的情况确实有,但钱怎么收、收多少,下单前电话里就能问清楚,别等师傅站门口了才谈。正规渠道的安装费是固定的,宽带竣工后支付给安装业务员。
第二个是首充200元。这个钱不是白交的,是充进手机号里当话费用的,但要问清楚是分月返还还是一次性到账。有的套餐是分10个月返,有的是一次性到。不问清楚,回头以为被多扣了钱。
第三个是合约期。合约期1年,合约期内不能拆机。这句话签之前一定得看明白。我有个同事,去年办的宽带,今年工作调动要去外地,想拆机,结果合约还剩三个月,只能等到期。所以办之前先想想自己这一年会不会搬家、会不会换城市。
第四个是设备。光猫是运营商提供的,路由器要自备。别指望光猫的WiFi能覆盖全家,尤其是三室一厅、户型又比较绕的,光猫放在客厅弱电箱里,卧室信号能掉到一两格。自己买个路由器,或者干脆加装运营商的FTTR,全屋覆盖会好很多。FTTR调试费是399元,属于选装项目,不是必须的。机顶盒10元一个月,也是选装,家里不看有线电视的就别加。
第五个是首月计费。首月怎么收,不同情况不一样,有的是首月按天折算,有的是收全月,这个以业务员实际沟通为准。问一句不费事,别自己猜。
第六个是速率虚标。这个不是运营商的问题,很多时候是测速方式不对。用手机连WiFi测,测出来肯定比实际低,尤其是隔了墙。想验证速率,用网线直连电脑测,或者手机贴着路由器测,这样数据才有参考价值。
常见问题
Q:我家在老小区,能装吗?
A:能不能装主要看楼里有没有移动的线路资源。杏花岭区大部分小区都有,包括中涧河镇、小返乡这些相对偏一点的地方,这几年覆盖也在补。稳妥的办法是下单时把详细地址写清楚,工作人员会先查资源覆盖,查不到会告诉你。
Q:办下来一共要花多少钱?
A:以79元那档算,第一个月要准备的是安装费100元加首充200元,一共300元。这200元是充进手机账户的话费,后面月租从里面扣。之后每个月就是79元或者99元。
Q:合约到期以后怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约。现在的政策是长期优惠,但政策会变,到期前留意一下短信通知,别到时候被按原价扣了还不知道。原价是79元和99元,优惠后也是这个价,目前看是没涨,但以后的事谁也说不准。
Q:能不能只要宽带不要手机卡?
A:这套是融合套餐,宽带和手机卡捆在一起的,属于月包宽带,不是纯宽带。如果你只想要一条网线,不需要手机号,那这套可能不太合适,得问问有没有别的产品。
Q:副卡怎么算钱?
A:两张副卡,每张3元一个月,一共6元,已经含在79元或者99元里面了,不会再额外扣。副卡共享主卡的流量和通话时长。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内拆机是有约束的,所以装完当天测速的时候一定要测到位。师傅在场,测出来不对当场就能处理,等师傅走了再说就麻烦了。
我自己这些年看下来,宽带这东西,贵的不一定合适,便宜的不一定差,关键是把速率、合约、附加费用这三样搞明白。太原这边移动这套79到99的月包宽带,在杏花岭区范围内,属于那种不上不下的定位,比老套餐划算,但也不是市面上价格低的。家里正好用移动号、又想省事的,可以看看;纯粹图便宜、家里一个移动号都没有的,多比几家再定也不迟。
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