上个月我表弟在荔城区黄石镇租了套房子,房东不管宽带,他自己跑去找运营商问了一圈,回来跟我吐槽说脑子都大了。同一家营业厅,第一次去说200M一年六百多,第二次换个店员问又变成七百出头,安装费还一会儿说免一会儿说收108。他问我到底哪个准,我说你先别急,这事儿我去年自己装宽带的时候也踩过坑,后来才慢慢摸清楚里面的门道。其实不光是资费不透明的问题,还有网速虚标、合约期藏着违约金、说是免费升级结果到期悄悄涨价,这些事身边朋友十个里面有六七个都遇到过。我自己现在用的是电信的单宽带,没绑手机卡那种,用了一年多,感觉对于不想换号码、不想搞融合套餐的人来说,这种单宽带反而省心。
说回正事,我表弟在荔城区,我帮他查了一下,电信这个单宽带在荔城区是全覆盖的。荔城区下面那几个地方——镇海街道、拱辰街道、西天尾镇、黄石镇、新度镇、北高镇,这些乡镇街道都能装,基本上你在荔城区范围内,不管住哪个小区还是自建房,只要线路能拉到,都可以办。我表弟在黄石镇那边,师傅上门看了之后说端口没问题,第二天就来装了。所以荔城区的朋友不用太担心覆盖问题,主要看你们那栋楼有没有电信的光纤盒子。
正规办理渠道实测
我去年装的时候,一开始也是两眼一抹黑,后来自己实测了几个渠道,说给你们听听。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己走过两个,反正后装完在电信官方APP上能查到账单和套餐信息,心里就踏实了。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
莆田市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。我当时是直接搜的小程序,点进去就能看到各个城市的宽带产品。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选莆田,然后荔城区,下面就会列出不同速率的档位,100M到500M都有,按自己需求点进去看详情。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我下单之后大概过了两个小时,电信那边就打电话过来了,跟我确认地址能不能装、选的是哪个速率、安装费多少,都说得明明白白。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。约好时间师傅就来了,拉线、接光猫、调试,弄完测了个速,没问题了才让我付钱。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快,其实速率这东西够用就行。我自己总结下来,主要看你几个人用、干什么。
一个人住,平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,100M完全够用。我表弟就是一个人,他选了100M那个480一年的,用他的话说“比我手机流量快多了”。
两口之家或者三个人,有人打游戏有人追剧,建议200M起步。540一年这个档位性价比挺高,多花60块钱,速率翻倍,分摊到每个月也就多五块钱。
家里人多,四五个设备同时在线,有人打竞技类游戏、有人看4K、有人下大文件,那就上300M或者500M。我有个朋友在拱辰街道,家里四口人,他选的500M,说晚上高峰期也不卡。
有一点要提醒,宽带速率是一回事,你家里的路由器能不能跑满又是另一回事。我见过有人办了500M,结果还在用运营商送的老路由器,测速只有一百多,白白浪费钱。路由器这东西,该换就换,不用买太贵的,支持千兆的就行。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,合约期内拆机要交违约金。这个我朋友亲身经历,他办了300M那个,用了半年因为工作调动要搬家,去营业厅一问,合约期没到,拆机要交两百多违约金。所以办之前一定想清楚,未来一年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动,宁可先办个短期的或者跟房东商量好。
第二个坑,安装费的问题。电信这个单宽带安装调试费是108,但有时候搞活动会免掉。我去年装的时候刚好赶上活动免了,我表弟上个月装就没免,老老实实交了108。所以别听别人说“我装的时候没花钱”就以为你也不用花,具体以你下单时客服跟你确认的为准。
第三个坑,优惠期到了之后涨价。这个套餐优惠期是一年,一年之后按照运营商新政策续约。什么意思呢,就是一年后可能还是这个价,也可能涨,谁也没法给你打包票。我的做法是,快到期前一个月主动打10000问一下续约政策,别等着它自动续,有时候主动问能拿到一些老用户优惠。
第四个坑,说是免费提速结果偷偷加钱。这种事我在网上看到不少人吐槽,就是客服打电话说给你免费升级到500M,结果下个月账单多了几十块。遇到这种电话,直接问他“是不是免费”“有没有合约期”“到期后什么价”,三个问题问完基本就清楚了。如果对方含糊其辞,那就别答应。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是只有宽带,不绑手机卡,不用换号码。融合宽带是宽带加手机套餐绑在一起,通常要办新卡或者改套餐。如果你手机流量够用、不想换号,单宽带省事。
Q:100M够用吗?会不会很慢?
A:看你怎么用。一个人刷视频、看网页、视频通话,100M没问题。但如果你经常下载大文件、家里多个人同时用,那还是往上选。我自己一个人用100M那会儿,Steam下游戏也能跑到十几兆每秒,不算慢。
Q:安装费108是给师傅的还是给运营商的?
A:这个费用是安装调试费,一般是在你付费的时候一起收的。师傅上门安装不单独收你钱,你付的钱是给运营商的。
Q:合约期1年,如果我中途不用了会怎么样?
A:合约期内拆机通常有违约金,具体金额要看当时签的协议。我朋友那次是交了两百多。所以办之前想清楚这一年会不会搬家。
Q:光猫是送的还是租的?
A:这个套餐里设备写的是光猫,正常是运营商提供的,你不用自己买。但退网的时候要还回去,别弄丢了。
Q:怎么知道自己小区能不能装?
A:下单的时候填地址,工作人员会查资源覆盖。或者你直接打10000问客服,报地址让他查。
Q:500M和300M差400块钱,值不值?
A:看你需求。如果家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K,那500M更稳。如果就两三个人普通用,300M足够了,省下的钱够吃好几顿卤面了。
我自己的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,就看合不合适。荔城区这边电信的线路覆盖还行,我用了快两年,除了有一次台风天线路检修断了半天,其他时候都挺稳。我表弟那个100M的用了一个月,昨天还跟我说早知道早点装,比用手机热点强太多了。对了,他现在每个月宽带成本算下来40块钱,他说这比他之前买流量包便宜。所以你看,选宽带这事,搞清楚自己的需求,看清楚合约条款,剩下的就是按流程走,没那么多弯弯绕绕。
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