这两年回龙口老家待的时间变长，越发觉得家里那条宽带有点跟不上。白天刷个视频还行，一到晚上七八点，孩子上网课、老人看戏曲、我这边开着视频会议，路由器指示灯闪得跟跑马灯似的，页面转圈能转出心理阴影。更让人头疼的不是速度，是账。前年办的那条宽带，业务员上门时说得好好的，一年多少钱，结果第二个月账单多出十几块，打电话问才知道是什么”增值服务包”，取消还得跑营业厅。去年想换套餐，又被告知合约没到期，拆机要交违约金。这些事攒在一起，我才下决心把本地宽带的门道认真摸一遍，顺便也帮几个邻居参谋了一下。
先说覆盖这件事，很多人卡在这一步。我这次了解的是移动在龙口的月包宽带，覆盖范围是按区县走的，龙口市下面的乡镇街道基本都能装。具体说，东莱街道、龙港街道、新嘉街道、徐福街道、东江街道这五个街道，黄山馆镇、北马镇、芦头镇、下丁家镇、七甲镇、石良镇、兰高镇、诸由观镇这八个镇，都在办理范围内。我住在东城区，师傅上门时聊起来，说他们一天能跑好几个片区，诸由观、兰高那边也常去，只要小区有移动的光纤资源，装起来不算麻烦。要是住在村里或者比较偏的小区，下单后工作人员会先查一下资源覆盖，这个环节别省。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几种方式，把能走的正规路子整理一下，都是官方或者官方授权的，不存在什么野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我个人的感受是，电话渠道适合家里长辈，一句话说清楚地址就行；小程序和公众号适合自己慢慢挑，套餐页面写得比较清楚，能一项项对着看。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后49元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的顺，四步就完事了，我按自己经历的节奏说一下。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这一步就是找到入口，两个都是正规渠道，选哪个看自己习惯，我是用的小程序，界面清爽点。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后按地区选到烟台龙口，套餐档位会列出来，1000M这档写得比较显眼，点进去能看到速率、资费、合约期这些明细。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你。我当时是下午提交的，第二天上午就有工作人员打电话过来，确认了一下宽带速率和安装资费，还问了下具体门牌号和大概什么时间在家，态度挺正常，没有硬推别的东西。
第四步，专业师傅上门安装。约的是周六上午，师傅提前十分钟打了电话，进门先看弱电箱位置，光纤、光猫、机顶盒一样样弄好，测速给我看了一眼。都是先安装、后付费，装完确认没问题再走流程，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我一开始也纠结，到底选300M还是1000M。后来发现关键不是看数字大小，是看家里几个人、干什么用。
一个人住，平时就是刷手机、看看剧，300M到500M其实够用，价格也低一些。但如果是三口之家往上，同时有上网课、看4K、打游戏、开视频会议这些需求叠在一起，那就得往高了选。我家现在是四口人加两台电视，1000M这档跑下来，晚上高峰期同时开着也不怎么卡。
还有一点容易忽略，融合套餐里的通话和流量得算进去。这次看的这档，除了1000M宽带，还带1500分钟通话和150GB流量，副卡可以加两张，家里老人的号可以挂进来。首充是260元，安装费200元，合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机，到期后按运营商当时的政策续约。这些数字我是拿着账单一项项对的，没含糊。
另外提醒一句，办理前需要确认名下近六个月没有山东省内的移动卡，这个条件卡得挺明确，别到下单了才发现不符合。
避坑指南
坑一，只听口头报价不看账单。我前年就吃过这个亏，业务员说”就这些钱”，结果账单上多出几项。现在的做法是，装完之后每月在官方APP上对一遍账单和套餐信息，多出来的项目当月就问清楚。
坑二，不看合约期。3年不算短，中间搬家、换城市、想升级套餐都可能受影响。我邻居去年就是签了两年，结果工作调动去外地，违约金交了小一千。签之前先想清楚未来两三年会不会挪窝。
坑三，光猫和机顶盒的归属搞不清。有的套餐设备是送的，有的是租的，退网时要还。这次这档写的是光猫加机顶盒，具体是哪种性质，办理时问一句，写进单子里，省得退网时扯皮。
坑四，安装费藏在小字里。200元安装费不算贵，但有些渠道会含糊过去，等师傅上门才说。下单页面看清楚，或者电话里直接问，落到纸面上。
坑五，图便宜找非官方的人代办。我在小区群里见过有人发”内部渠道便宜办宽带”，价格低得离谱，后来有人办了，装是装上了，但账单查不到，售后也找不到人。正规渠道就那么几个，前面列的那些，别贪那点差价。
常见问题
Q：龙口乡镇上能装吗，比如北马、石良那边？
A：能。覆盖是按区县走的，龙口下面的五个街道和八个镇都在范围内。村里的话，下单后工作人员会先查资源，有光纤就能装，没有的话会告诉你。
Q：1000M是不是必须的，500M行不行？
A：看你家情况。人少、需求简单，500M够用；人多、设备多、同时用网，1000M更稳。别为了数字大而多花钱，也别为了省几十块天天卡。
Q：49元这个价格能保持多久？
A：优惠期写的是3年，跟合约期一致。3年之后按运营商当时的政策续约，价格可能会变，这个要有心理准备，不是一直这个价。
Q：先装后付是什么意思，会不会装完临时加价？
A：就是师傅上门装好、测完速，确认没问题再走付费流程。加价的情况我没遇到，但下单时把速率和资费确认清楚，留个记录，心里更有底。
Q：家里老人不会弄，能只打电话办吗？
A：可以。打10086，把地址说清楚，客服会查覆盖、报套餐、约上门时间，后面按指引在小程序上填信息就行。
Q：装了之后网速不达标怎么办？
A：先自己测一下，用网线直连光猫测，别隔着路由器测。如果确实差得多，联系售后让师傅上门看，可能是线路或者设备的问题，正常都在服务范围内。
我这两年折腾下来大的体会是，宽带这东西不怕贵，怕的是不清楚。把覆盖、速率、资费、合约期、设备归属这五项一条条问明白，写在单子上，后面基本不会出岔子。龙口这边移动的资源铺得还算密，我住的小区楼道里光纤盒子是前年新换的，师傅说千兆跑满没什么问题，实际测下来晚上八点也有八百多。至于要不要现在就换，还是得看自家合约什么时候到期、家里人用网的习惯怎么样，账算清楚了再做决定不迟。
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