去年冬天我在麻阳老家待了两个月,那段时间被家里的网折腾得够呛。老房子用的是好多年前办的一条宽带,白天刷个短视频还行,一到晚上七八点,视频转圈能转到人发火。气的是我妈,她爱看直播卖货,卡一下东西就抢没了,天天念叨让我重新弄一个。我一开始也懒,想着凑合用,后来实在受不了,就开始研究换宽带的事。
说实话,以前办宽带我基本是稀里糊涂的,业务员说多少钱就多少钱,合同上写了啥也懒得看。这回不一样,我自己一条一条对着看,才发现里面门道真不少。比如同样的速率,不同渠道报出来的价格能差一截;再比如安装费、光猫、机顶盒这些,有的含在套餐里,有的要另外算。这篇就当我自己的一个记录,把我跑下来的东西摊开说说,给同样在麻阳、或者怀化其他县市想装宽带的朋友一个参考。
先说我这边的情况。我家在麻阳县高村镇,属于县城范围。当时问下来,移动这条月包宽带在麻阳县是全县都能装的,不是只限县城那几条街。具体来说,麻阳县下辖的那些乡镇和街道,包括高村镇、锦和镇、江口墟镇、岩门镇、兰里镇、吕家坪镇、尧市镇、郭公坪镇、文昌阁乡、大桥江乡、舒家村乡、隆家堡乡、谭家场乡、板栗树乡、石羊哨乡、兰村乡、和平溪乡、长潭乡这些地方,只要线路资源到位,基本都在覆盖范围内。我特意问了锦和镇一个亲戚,他那边前年就装上了,用着还行。所以不是只有县城能办,乡镇多数也覆盖到了,具体自家那栋楼能不能拉线,还是得让师傅查一下资源。
正规办理渠道实测
渠道这块我前后试了好几个,把过程写下来,省得大家走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先用10086问了一轮,客服态度还行,把地址报过去,她那边查了说资源没问题,然后引导我去小程序上看套餐。整个过程没有那种被追着推销的感觉,这点我比较满意。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79.9元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169.9元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199.9元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239.9元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走的顺序捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个是移动授权的线上办理入口,我两个都点进去看过,套餐信息对得上。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选到怀化,再往下选到麻阳县,不然出来的套餐可能不是本地的。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我当时是下单第二天下午接到的电话,问得挺细,地址、楼层、有没有预埋网线都问了。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天我刚好在家,他带了光猫和线,前后忙活了一个多小时,测速给我看,确认没问题才收钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,我的经验是别看别人装什么你就装什么,先想清楚家里几个人用、干什么用。
如果就一两个人住,平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,300M这个档位其实够用了。79.9元一个月,是这几个套餐里门槛低的。
如果家里三四口人,有人打游戏、有人看4K、有人上网课,那就往500M或者1000M走。500M是99.9元,1000M从139.9元起步,差价不算大,但体验上确实能感觉到区别。我表哥家两个孩子都在上网课,他装的是1000M那档,说晚上同时开几个设备也不怎么卡。
要是家里设备特别多,智能家居一堆,或者有人做直播、剪视频上传素材,2000M那档可以考虑。239.9元一个月,配的设备也更全,FTTR都带上了。不过这个得看你家实际需求,不是越贵越好,用不上就是浪费。
还有一点,合约期不一样。300M和500M是2年,从1000M的第三档开始有3年的。签之前想清楚自己这两年会不会搬家,合约期内拆机是有违约金的,这个后面避坑那块我细说。
避坑指南
我自己踩过或者差点踩的坑,列几个。
第一个坑,不看合约期就签字。我有个朋友在怀化市区,前年办了个两年合约的宽带,结果半年后工作调动去了长沙,想把宽带迁走或者拆掉,一问才知道要交违约金,后只能硬着头皮交满两年。所以签之前一定问清楚合约几年,中途拆机怎么算。
第二个坑,以为标价就是全部。有些套餐写着79.9元,但安装费、首充、光猫这些加起来是另一笔钱。我这次特意把每一项都记下来了:300M安装费100元,1000M的部分档位安装费200到300元,首充也有100、200、300不等。这些钱不是被坑,是本来就有的,但心里得有数。
第三个坑,速率和实际体验不是一回事。2000M是理论峰值,实际能跑多少,跟你家的路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。我家之前那条老宽带,说是200M,用起来跟50M差不多,后来才发现是路由器太老拖了后腿。所以装完宽带,路由器该换就换,别让设备成了瓶颈。
第四个坑,优惠期的说法要听全。这几个套餐都写着长期优惠,但括号里还有一句,优惠到期后按照运营商新政策续约。意思就是到期之后资费可能会变,不是永远这个价。办的时候把这句话问明白,比事后扯皮强。
常见问题
Q:麻阳县下面的乡镇能不能装?
A:能装的居多。麻阳县的乡镇像锦和、江口墟、岩门这些,多数都有线路资源,但具体到某一栋楼、某一个院子,还是得让师傅查一下。我建议先报地址问,别自己猜。
Q:300M够不够一家人用?
A:看你怎么用。一两个人、日常刷视频看网页,够。要是家里人多、同时开高清视频或者打游戏,建议往上走一档。
Q:安装要等多久?
A:我那次是下单第二天接到确认电话,第三天师傅就上门了。具体快慢跟当地师傅排期有关,旺季可能慢一点。
Q:能不能只装宽带不办手机卡?
A:这个得看具体套餐。这几个档位是带通话和流量的月包宽带,有些套餐本身就和手机号绑在一起。你要是只想要纯宽带,问客服有没有单独的选项。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这边走下来是真的。师傅装完、测速确认没问题,我才付的钱。不过首充那块有的套餐是下单时就要充的,具体看页面提示。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:一般可以往上升,往下降就麻烦了。升级通常补差价就行,降档或者拆机可能涉及违约金,办之前问清楚。
后说个我自己的观察。麻阳这边装宽带,很多人还是习惯找熟人、找业务员,觉得踏实。这没错,但价格和信息透明度上,线上渠道确实更清楚一些,套餐摆在那里,自己对比就行,不用来回问。我这次把六个档位从79.9元到239.9元挨个看了一遍,后选的是1000M那档139.9元的,主要是家里设备多,孩子也要用。装完到现在快一年,晚上高峰期测速基本能跑到标称的八成以上,比我之前那条老宽带强太多了。钱花得值不值,用的人自己心里清楚。
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