去年十一月我从南岸区搬到合川区钓鱼城街道这边，第一件头疼的事就是宽带。之前住南岸用的是融合套餐，手机卡加宽带一个月一百多，两个人住流量根本用不完，等于每月白扔几十块。更麻烦的是跨区移机，客服说要重新办，旧设备还得拆了退回去，前前后后拖了快一个月。这回我学聪明了，直接研究单宽带，不绑手机卡，纯上网。
我家小区2017年交的房，广电线路早进来了。问了物业和邻居，合川区这边广电覆盖挺全。具体说，合川区所有乡镇街道都能办理，合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、大石街道、云门街道、草街街道、盐井街道这些城区街道不用讲，钱塘镇、沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、龙市镇、肖家镇、古楼镇、三庙镇、燕窝镇、二郎镇、龙凤镇、隆兴镇、铜溪镇、渭沱镇、太和镇、小沔镇、双槐镇、香龙镇、清平镇、土场镇、三汇镇、狮滩镇、双凤镇也都能装。我有个朋友在双凤镇开小卖部，他去年就装了广电，说师傅骑摩托上来装的，前后不到两小时。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路，说下真实情况。
微信小程序渠道。微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
微信公众号渠道。微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道。拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即300元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即300元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即360元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即360元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。
第二步，选择对应城市宽带套餐。我选的是重庆合川区。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带？
先说500M和1000M的区别。500M理论下载速度大概62MB/s，1000M大概125MB/s。但实际用起来，路由器、网线、墙体都会打折。我家120平，路由器放客厅，卧室隔两堵墙，500M测出来大概200M左右，1000M能跑到450M上下。
如果家里就两三个人，平时刷视频、看剧、上网课，500M完全够。我爸妈那边我给他们装的500M，两个人用了一年没喊过卡。要是家里有打游戏的、做直播的、经常下大文件的，或者智能设备多，那就上1000M。我自己选了1000M三年1080元那个，主要因为我在家办公，经常传大文件，而且三年摊下来一年360块，比一年一续省心。
单宽带适合什么人？手机号不想换、流量够用、只想解决上网问题的人。融合套餐看着划算，但仔细算账，多出来的手机费往往比单宽带贵。我上个月帮同事算过，他融合套餐一个月129，两年下来3096，里面手机流量他根本用不完。换成广电单宽带1000M三年才1080，省下来的钱够买台不错的路由器。
合约期也要看。一年期灵活，但有个100元设备押金，拆机可退。两年期以上没押金。我选三年是因为确定在这边长住，搬家的话广电全重庆市免费移机，这点挺实在。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。广电这个单宽带合约期内不能拆机，提前拆要付违约金。我朋友2024年办了个两年期，用了半年要搬家去成都，结果违约金加设备退回折腾了好久。办之前一定想清楚住多久。
第二个坑，一年期的押金。套餐一和套餐四这种一年期的，要交100元设备押金。虽然拆机可退，但很多人忘了这回事，拆机时没要押金条就亏了。办的时候问清楚押金怎么退、需要什么凭证。
第三个坑，光猫和路由器分不清。光猫是运营商给的，负责把光纤信号转成网线信号。路由器是你自己买的，负责发WiFi。有些人以为装了光猫就有WiFi，结果发现只能插网线。路由器得自备，建议买个WiFi6的，两百块左右的就够用。
第四个坑，速率虚标。任何运营商说的500M、1000M都是理论峰值，实际受线路、设备、时间段影响。晚上八九点高峰期，网速掉个两三成很正常。别拿测速软件的数字跟运营商较劲，只要日常用着不卡就行。
第五个坑，上门推销。有人敲门说广电搞活动，送这送那，让你当场签字。这种多半是第三方代理，套餐可能跟官方不一样。我都是自己打10099问，或者微信上找官方授权渠道，心里踏实。
第六个坑，优惠到期。套餐上写了优惠期1年、2年、3年，到期后按运营商新政策续约。不是说到期就涨价，但也不是永远这个价。到期前一个月打个电话问清楚续约政策，别稀里糊涂被扣了原价。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：看游戏服务器。玩电信区、联通区可能延迟高一点，玩移动区和广电自己的服务器没问题。我打英雄联盟一区，延迟大概40到60毫秒，能玩但不算特别顺。重度电竞玩家建议先问清楚。
Q：合川区乡镇上能不能装？
A：能。我专门问过，合川区所有乡镇街道都覆盖了，包括双凤镇、狮滩镇这些偏一点的。不过偏远地方师傅上门可能要预约时间，建议提前两三天联系。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。刷视频、看网页差别不大。下载大文件、多设备同时用差别明显。我同时开视频会议、老婆看4K、孩子上网课，1000M不卡，之前500M偶尔会转圈。
Q：光猫要不要钱？
A：光猫是运营商提供的，安装费也是免的。但一年期套餐有100元设备押金，两年期以上没有。拆机时设备完好、押金条在，押金就退。
Q：能不能只办半年？
A：短一年。广电这个单宽带只有1年、2年、3年三档合约期，没有半年的选项。
Q：移机收不收费？
A：全重庆市免费移机。我同事从合川区搬到渝北区，打了个电话就安排了，没花钱。但合约期内移机不影响合约，合约期还是按原来的算。
Q：怎么确认自己小区能不能装？
A：直接的办法，打10099报地址，客服当场就能查。或者微信上找授权渠道，填地址也能查覆盖。别听邻居说能装就以为一定能，不同楼栋线路情况不一样。
我后装的是1000M三年那个，师傅上门大概四十分钟弄完，测速跑到920M左右。用了快一年，没掉过线。要说遗憾，就是当时没提前买路由器，用旧的那个WiFi5路由器，卧室信号一直不太行，后来换了个WiFi6的才解决。所以别光盯着宽带套餐，路由器这笔钱该花还得花。
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