线下办卡踩了3个坑,多花了500块话费

线下办卡踩了3个坑,多花了500块话费

第一个坑,是套餐内容听着好,用起来完全不是一回事。

营业厅的工作人员当时给我推荐了一款“畅享套餐”,说一个月一百块,有80G流量和一千分钟通话。我一听,这比我自己在网上查的好像还划算点,就心动了。但等卡激活用了半个月才发现问题。那80G里,有50G是所谓的“定向流量”,只能用在几个指定的视频软件上。我平时工作用微信传文件、浏览网页,这些流量全走的是那30G的“通用流量”,没到月底就用超了,超出的部分按5块钱1G扣,一个月多扣了将近一百块。后来我才搞明白,线上很多套餐会把通用流量标得很清楚,但线下介绍时,他们常常把“定向”和“通用”混在一起说,让你产生误解。

第二个坑,是合约期和优惠期,根本就是两码事。

办卡时,工作人员跟我说这个套餐优惠期是两年,我觉得时间挺长,挺好。但我没仔细看那份长长的电子协议,就签了字。等第一个月账单出来,我发现月租是一百三,不是当初说的一百。打电话去问,客服才解释,那一百的月租是“优惠后”的价格,前提是我必须同时办理一个宽带业务,并且承诺在网36个月,也就是三年。如果中途取消宽带或者销号,就得支付违约金。那个所谓的“两年优惠”,指的是宽带电视业务的免费期,跟手机套餐的优惠根本不是一回事。这种复杂的捆绑,在线下很容易被一句“整体更划算”带过,但在线上办理的页面,这些限制条款通常会逐条列出来,虽然字小,但至少你能看到。

第三个坑,是附带的增值业务,不开通都不行。

拿到卡激活的当天,我就收到短信,说我成功订购了“彩铃会员”和“云盘存储包”,一个月各扣10块钱。我完全没印象自己办过这个。回头去找那个业务员,他解释说这是“套餐内置的权益”,默认开通,如果不需要可以打电话取消。可问题是我根本不需要啊。这种默认为你开通收费项目的情况,我在线上办卡时从没遇到过。线上流程通常是勾选确认,而这些增值服务往往需要你主动去点击购买。线下为了业绩,有时候就直接给你“送”上了。

多花的五百块,就是这么来的:超出的流量费,没搞清楚的月租差价,还有那几个我忘了取消的增值业务。说实话,吃过这次亏之后,我再办卡就谨慎多了。我的经验是,无论线上线下,最关键的是自己得把套餐详情,特别是通用流量有多少、优惠期多久、有没有最低消费和合约期这几点,一个字一个字看清楚。线下办卡时,业务员说的话,最好能让他指着协议条款给你确认一遍。

现在回过头看,线上办理反而像一份清晰的电子菜单,明码标价;线下有时候更像一个热情的推销员,话只说一半。当然,这不是说线下不能办,只是你需要打起十二分精神。毕竟,省下的钱和时间,都是自己的。

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评论列表(1条)

  • 流量小白

    定向流量这个坑我也踩过,业务员说得天花乱坠,结果通用流量根本不够用。

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