首先，你得搞清楚套餐里送的宽带到底是个什么情况。我当时办卡的时候，营业员就提了一嘴“送宽带”，具体怎么送、送多少兆的，都没细说。后来我才知道，这里面的差别可大了。有的套餐送的宽带是“融合套餐”，意思是你手机月租达到一定金额，比如每月59元或79元以上，就免费送你一条宽带用。但免费不等于无条件，通常要求你承诺在网至少两年，也就是这两年你不能随便销户或降套餐。还有的套餐，送的宽带可能是有速率限制的，比如只送100兆，如果你想升级到300兆或500兆，就得额外加钱。所以，第一步就是翻出你当初办卡的协议，或者直接打运营商的客服电话（移动10086、联通10010、电信10000），问清楚三个事：送的宽带是多少兆的？有没有最低在网时间要求？安装地址在不在覆盖范围内？
问清楚了，就可以预约安装了。这里有个小技巧，别光在手机APP上提交申请就干等着。我一开始就是在APP上申请的，等了两天都没动静。后来我直接打了装维师傅的片区电话（这个电话可以问客服要，或者在一些本地生活论坛里能找到），当天下午师傅就联系我了，效率高了很多。预约的时候，师傅会跟你确认上门时间，你最好问问他需要准备什么。通常来说，你需要提供身份证原件，房子如果是租的，可能还需要提供租房合同。最关键的是，你要确定好光猫的安装位置。这个位置最好靠近你主要用网的地方（比如客厅电视墙或者书房电脑桌），并且附近要有电源插座。师傅上门后，会从你家楼道里的光纤箱拉一根细细的光纤进来，接到光猫上，再通过网线或者WiFi让你用上网络。
安装过程中，有几个地方你得留心，这都是我亲身经历的教训。
第一，关于设备费用。套餐送的宽带，光猫和机顶盒（如果送IPTV的话）通常是免费租给你用的，但安装时可能会收一个“安装调试费”或者“材料费”，比如100块钱。这个费用有些套餐能减免，有些不能，你最好在预约时就问清楚，避免师傅上门后产生误会。
第二，关于网线。师傅一般会带一根几米长的网线，把光猫和你的路由器连起来。如果你家房子比较大，或者光猫放的位置离你的电脑、电视特别远，这根自带的网线可能不够长。你可以提前自己买一根长点的、质量好点的网线（比如超五类或六类线），也就二三十块钱，比用师傅带来的延长线或者多个接头要稳定。
第三，装完一定要现场测速。师傅装好后，你别光顾着高兴。用你的手机连上WiFi，找个测速软件（比如Speedtest），当着师傅的面测一下网速。测出来的速度，能达到你套餐承诺带宽的80%左右，就算正常。比如100兆的宽带，测出下载速度在80Mbps到95Mbps之间都可以接受。如果速度差得太远，比如只有二三十兆，那就让师傅现场检查一下，是线路问题还是光猫没设置好。
第四，问清楚后续问题找谁。宽带装好了，万一以后网速变慢、突然断网怎么办？是打客服电话，还是可以直接联系这位装维师傅？把师傅的联系方式存一下，以后有小问题直接沟通，往往比打客服电话转来转去更快。
最后，也是很多人会忽略的一点，就是宽带的“产权”问题。这条宽带是跟着你的手机套餐走的，如果有一天你要搬家，或者想取消手机套餐了，这条宽带怎么办？一般来说，你可以申请移机，把宽带迁到新地址，但移机通常需要交一笔手续费，并且新地址必须在同一家运营商的覆盖区内。如果你要彻底取消，那么租用的光猫等设备是需要完好退还的，否则可能会扣钱。
我自己的经历是，装好后头两个月挺顺畅，后来有一次晚上网速特别慢，我直接发了微信给当初的装维师傅，他第二天就上门帮我检查了楼道里的分光器，问题很快就解决了。所以，前期沟通清楚，后期维护才能省心。
说到底，套餐送的宽带是个挺实在的福利，但想把这份福利顺利用好，离不开安装前的仔细确认和安装时的细心核对。多问一句，多看一眼，能帮你避开很多后续的麻烦。现在我家这条宽带用了快一年，看高清视频、在家办公都挺稳当，感觉当初那点折腾还是挺值的。
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