信号不稳定，关键时刻掉链子
用电信流量卡的前一个月，我就遇到信号问题了。有次在家附近刷短视频，正看得起劲，突然画面卡住，转圈圈，一看信号图标，直接没了。我当时就懵了，这可是在家啊！打电话问客服，客服说可能是基站临时维护。但我心里还是犯嘀咕，怎么这么巧，每次我要用流量的时候就出状况。后面发现，不止在家，坐地铁的时候也经常这样，地铁里信号一格一格跳，视频根本没法流畅看。这一个月里，类似的情况发生了好几次，严重影响了我的正常使用。
套餐费用不透明，悄悄扣费没商量
第二个月，我仔细研究了一下账单，发现好多不明不白的费用。套餐介绍里说每月固定费用多少，可账单上总有一些额外的小额费用。我找客服核对，客服解释得模模糊糊，一会儿说是某项增值服务的费用，一会儿又说可能是流量使用超出了套餐内的一些隐藏规则。但我觉得很不合理啊，套餐说明里根本没讲得这么细。我自己算了算，这不明不白的费用加起来也不是个小数目了。
流量速度慢，着急用网干着急
第三个月，有次我要赶一个线上会议，用电信流量卡开视频，那叫一个卡。画面一直缓冲，声音也断断续续，急得我直冒汗。好不容易进了会议，可因为网络问题，发言都得小心翼翼，生怕卡顿影响交流。结束会议后测了下网速，比宣传的速度慢太多了。我找客服反馈，客服说会帮忙优化网络，但之后类似的情况还是时有发生，真的太耽误事了。
售后处理不给力，问题依旧没解决
每次遇到问题找客服，客服态度倒是还行，就是解决问题的效率太低。一个问题反馈过去，常常要等好久才有回应，而且很多时候问题根本没得到实质性解决。就像信号不好那次，客服说维护好了，可没过几天又不行了。这售后真的让人很无奈，感觉问题一直在被搁置，没有得到有效的处理。
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