流量套餐卡怎么卖?这些要点你必须知道!

流量套餐卡怎么卖?这些要点你必须知道!

了解流量套餐卡的特点

卖流量套餐卡,得先搞清楚它们的特点。现在市面上套餐多样,有通用流量多的,适合爱看视频、刷剧的用户;有定向流量为主的,对特定APP重度使用者很友好,比如爱刷短视频的,可能某个套餐就对抖音、快手定向流量充足。像我之前帮朋友推荐套餐,他主要用微信、刷抖音,我就选了个定向流量多的,他用着超满意。你得清楚不同套餐优势,才能给客户精准推荐。

流量大小和有效期也很关键。有的套餐流量大但有效期短,适合短期大量用网需求,比如出差赶项目的人;流量小但有效期长的,适合日常轻度上网,偶尔应急的用户。所以,你得根据客户使用场景来介绍。

精准把握客户需求

要卖好流量套餐卡,得精准摸透客户需求。和客户沟通时,多问问使用习惯。比如,问问每天大概花多久上网,主要用哪些APP。要是客户说经常用爱奇艺、腾讯视频,那你心里就有数,推荐含视频类定向流量的套餐。

了解客户上网场景也重要。是在家用WiFi,出门才用流量,还是随时随地都依赖流量。像经常出差在外跑业务的,对流量稳定性和充足度要求高;在家基本靠WiFi的,可能更在意套餐价格实惠。我有次遇到个客户,他经常出差,需要随时视频会议,我就给他推荐了个大流量且网络稳定的套餐,他很满意。只有精准把握需求,才能推荐到心坎上,客户才愿意买单。

突出套餐性价比

卖流量套餐卡,得把性价比突出给客户看。对比不同套餐价格和流量。比如,套餐A 50元有10GB流量,套餐B 60元有20GB流量,明显套餐B更划算。你可以把这种对比清晰地展示给客户,让他们直观看到哪个套餐更值得。

讲讲增值服务。有的套餐可能包含免费的视频会员,或者上网加速服务。这对客户来说是额外福利。我有个客户本来在犹豫套餐,一听有免费视频会员,立马就决定办了。这些增值服务能增加套餐吸引力,让客户觉得物超所值,从而更愿意选择你的流量套餐卡。

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