我用了1个月,联通流量卡扣了3次网费

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温馨提示:选卡前请认真看好套餐详情,以免开卡失败。(如年龄、地区等限制)

我用了1个月,联通流量卡扣了3次网费

你有没有过这种情况,满心欢喜办了张流量卡,结果用着用着却状况百出?我就遇到了这么闹心的事儿,我用联通流量卡才1个月,居然被它扣了3次网费。

刚开始拿到这张联通流量卡,我可开心了,套餐看着挺实惠,流量也不少。我就正常用着,刷刷视频、聊聊微信啥的。结果到月底一看账单,我都惊呆了,居然平白无故多扣了3次网费。第一次扣的时候,我以为是系统出错了,没太在意,联系客服,客服说帮我查查。可没过几天,又扣了一次,这我就有点坐不住了。再联系客服,他们还是说排查,结果最后又扣了一次。

我仔细研究了一下账单,发现这几次扣费都很奇怪。有的扣费显示是超出流量,但我明明套餐内流量还没用完;还有的扣费项目我根本就不知道是什么。我身边也有朋友遇到过类似的情况,他用联通流量卡的时候,也是莫名其妙就被扣费了,最后都不敢用那张卡了。

可能的原因

联通流量卡扣网费,这背后可能有好几个原因。一方面,可能是计费系统出问题了。就像我前面说的,明明套餐内流量没用完却显示超出流量扣费,很可能就是计费系统在统计流量的时候出错了。就好比一个粗心的会计,算账的时候算错了。据一些行业报告显示,通信运营商的计费系统偶尔会出现小故障,从而导致用户被多扣费。

也有可能是套餐规则没搞清楚。联通的流量卡套餐有时候会有一些隐藏的规则,比如某些特定时段的流量使用限制,或者某些增值业务的默认开通。你可能在办卡的时候没仔细看,就稀里糊涂地被扣费了。我自己就是,当时办卡的时候,工作人员给我介绍套餐,说得挺简单,我也没仔细研究合同,结果就吃了亏。

应对办法

遇到联通流量卡扣网费这种事儿,你也别慌。 你要及时联系联通客服。你可以打客服电话,把你的情况详细地跟他们说清楚,让他们帮你查清楚扣费的原因。一般来说,客服会帮你处理,如果确实是系统问题,他们会给你退费的。

你要仔细研究一下你的套餐规则。你可以登录联通的网上营业厅或者手机营业厅,查看套餐详情,搞清楚哪些流量是免费的,哪些是要额外收费的。以后用流量的时候,心里就有数了,也能避免不必要的扣费。

如果你按这些方法试了,欢迎回来告诉我效果!

申请办理注意事项:

1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送

2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为

3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!

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