一、退款原因咋写清楚
你是不是买了流量卡，用着不合适想退款，却愁申诉咋写？退款原因得明明白白写出来。要是流量卡网速慢得像蜗牛，你就写“流量卡实际使用网速严重不达标，与宣传的网速差距过大，影响正常使用”。比如我朋友之前买的卡，宣传说能有 100Mbps 网速，结果实际就 10Mbps，他这么写申诉，很快就得到重视了。要是套餐内容和介绍不一样，像说好的每月 100G 流量，实际只有 80G，那就写“套餐内流量与宣传不符，实际流量比介绍少，无法满足使用需求”。 把问题关键清晰表述，让看的人一眼明白为啥要退款。
二、证据怎么提供才有力
提供证据超重要！能支持你退款诉求。要是网速慢，就截个图，显示网速测试结果，比如用 Speedtest 这类测速软件测出来的低网速画面。或者录个小视频，展示打开网页半天加载不出来的情况。套餐不符的话，把流量卡介绍页面截图、套餐详情页截图留好，还有每月流量使用记录截图。我有次帮人申诉，他把每月月初显示套餐内流量 100G，月底只剩 80G 的记录截下来，加上宣传页截图，证据确凿，退款很顺利。这些证据能直观证明流量卡有问题，让申诉更站得住脚。
本文由找套餐原创发布,如若转载，请注明出处https://www.zhaotaocan.com/?p=208875
