
你是不是也有过这样的经历,办联通流量卡的时候选了个流量套餐,用着用着就觉得不合适了。我身边就有朋友,一开始觉得每月几百兆流量够用,结果后来天天刷视频、玩游戏,这点流量根本不够用,还产生了不少额外费用。还有的朋友,因为工作变动,从原来网络好的环境换到了信号不太好的地方,流量消耗变得特别快,原来的套餐就显得捉襟见肘了。也有一些人,只是短期需要大量流量,比如出差旅游的时候,等事情办完了,就想把高流量套餐退掉。
有时候联通会推出一些新的流量套餐,优惠力度特别大,你可能就想把旧套餐退了,换成新的。就像我之前,看到联通新出的套餐不仅流量多,价格还便宜,就赶紧把原来的套餐退了。谷歌官方博客曾提到,消费者在选择流量套餐时,通常会根据自己的实际使用情况进行调整,所以退订流量套餐是很常见的操作。
退订流量的具体方法
如果你想退订联通流量卡的流量,有几种方法可以试试。首先是拨打联通客服电话 10010。我之前帮朋友退订流量的时候,就是打这个电话。拨通后,按照语音提示选择人工服务,跟客服说明你要退订流量套餐的需求。客服会询问你的身份信息进行验证,验证通过后,就会帮你处理退订业务。不过要注意,打电话的时间最好选在工作日的工作时间,这样客服人员比较充足,等待时间会短一些。
你还可以通过联通手机营业厅 APP 来退订流量。打开 APP 后,在首页找到“我的套餐”或者“流量专区”的选项。我自己退订流量的时候,就是在“流量专区”里找到了已订购的流量套餐,点击进入详情页,里面有一个“退订”的按钮,点击之后按照提示操作就可以了。这种方法比较方便,随时随地都能操作,而且操作步骤也很简单,就算是不太懂手机操作的人,按照提示也能完成退订。
还有一种方法是发送短信退订。你可以编辑相应的短信代码发送到 10010。不同的流量套餐,短信代码可能不一样。你可以拨打联通客服电话咨询具体的短信代码。我有个同事就是通过发送短信退订了流量套餐,他说这种方法很省事,不用打电话等待,也不用下载 APP,直接发条短信就搞定了。
在退订流量的时候,要注意查看退订的生效时间。有的套餐退订后是立即生效,有的则是次月生效。所以在退订之前,最好跟客服确认清楚,以免影响你的正常使用。如果你按这些方法试了,欢迎回来告诉我效果!
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