
你有没有遇到过这种糟心事儿,用着联通流量卡,查询显示还有流量,可就是上不了网,手机直接停机了。我身边就有朋友碰到过这情况,当时正着急查资料,结果手机突然就断网了,一查流量还有不少呢,可把他急坏了。
其实啊,出现这种情况可能有好几个原因。一方面,有可能是流量使用规则的问题。联通流量卡的流量可能分很多种,像定向流量、通用流量。定向流量只能在指定的APP上用,比如某视频APP定向流量就只能在这个视频APP里用。要是你用其他APP,就算定向流量还有,也没办法用,而且可能会因为通用流量不足而停机。就好比我之前办的一张卡,有10G定向视频流量和2G通用流量,我以为流量挺多的,结果看了会儿视频,再刷其他应用就上不去网了,一查才知道通用流量用完了。
可能是系统出现了故障。有时候联通的系统会出现数据更新不及时的情况,虽然显示你还有流量,但实际上后台的数据已经不准确了。之前就有报道(来源:通信行业权威资讯平台nofollow)说,部分地区联通系统故障,导致部分用户流量显示异常,明明流量没用完却被停机。还有可能是手机终端的问题,比如手机设置错误,限制了流量使用,或者手机卡槽松动、损坏,影响了信号接收和流量使用。
遇到这种情况该咋办?
遇到联通流量卡有流量却停机的情况,你先别着急。 你可以拨打联通客服电话10010,跟客服说明你的情况。客服会帮你查询流量使用详情,看看是不是流量使用规则的问题。我上次遇到这种情况,就是打客服电话,客服帮我查清楚是定向流量和通用流量的问题,还教我怎么合理使用流量。
要是客服说流量没问题,那可能就是系统故障了。这时候你可以让客服帮你刷新一下系统数据,或者让他们排查一下是不是后台系统出了问题。一般刷新数据后,很快就能恢复正常上网。
你也可以自己检查一下手机。看看手机的流量设置,是不是不小心设置了流量限制。检查一下手机卡槽,把卡取出来重新插好,看看信号有没有恢复。如果还是不行,换个手机卡槽试试,或者换一部手机插卡试试,排除一下是不是手机的问题。
如果你按这些方法试了,欢迎回来告诉我效果!
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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