套餐问题引不满
流量卡套餐花样繁多，可实际用起来却状况百出。不少用户投诉流量虚标，宣传的大容量流量，用起来很快就没了。比如，有的套餐号称每月 100GB 流量，但实际使用中，可能 50GB 就开始限速，甚至出现偷偷跑流量的情况，让用户苦不堪言。而且套餐外的费用也不透明，一不小心就产生高额费用。还有套餐变更限制多，用户想调整套餐，却发现很难操作，或者要满足各种苛刻条件，这让用户觉得很不方便。
网速不稳定遭吐槽
网速不稳定是流量卡被投诉的一大焦点。在一些信号不好的地方，网速慢得像蜗牛，视频加载不出来，游戏也没法玩。就算在信号好的区域，网速也可能忽高忽低，频繁波动。比如，看视频时经常卡顿、缓冲，直播时画面延迟严重。这不仅影响了用户的正常使用，还让用户对流量卡的质量产生质疑。有时候，好不容易等网络恢复正常，却又突然断网，重新连接又很麻烦，给用户带来极大困扰。
售后难成大问题
流量卡出了问题，售后却不给力。用户遇到流量异常、套餐疑问等问题，联系客服时，常常面临客服响应慢、解决问题不彻底的情况。有的客服甚至态度不好，对用户的问题敷衍了事。比如，用户反映流量跑太快，客服却只是简单说按套餐规定，不帮忙排查原因。而且售后渠道不畅通，用户很难找到有效的反馈途径，就算投诉了，处理结果也往往不尽人意，这使得用户对流量卡的不满情绪不断积累，从而导致在黑猫投诉等平台上大量吐槽。
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