说实话,我搬来乌当区这边住之后,第一件事就是折腾宽带。之前住老城区的时候,用的那家宽带真是把我整怕了——一到晚上八九点钟,追个剧都能卡成PPT,打游戏更是别想,延迟动不动就飙到一两百,跟队友解释都解释不清楚。气人的是套餐资费,当时办的时候说得好好的,每个月多少钱,结果用了半年发现账单上莫名其妙多出几个增值服务费,打电话去问,客服说是我自己订购的,可我从头到尾就没点过任何确认短信。后来搬家,我发誓一定要把宽带这事搞明白再办。
这次因为工作原因搬到乌当区,我就特意花了些时间研究这边的宽带情况。乌当区说大不大,说小也不小,观溪路、新创路、龙广路、高新路这些街道,还有东风镇、水田镇、羊昌镇、新场镇、下坝镇这些乡镇,我挨个都问了一圈,基本上联通的宽带资源覆盖是没问题的。包括偏坡布依族乡、新堡布依族乡、百宜乡这些稍微偏一点的地方,我也专门找住在那边的人打听过,联通的光纤到位率挺高。不过毕竟是老小区还是新楼盘,有时候覆盖情况确实会有差别,好还是先确认一下自己住的那栋楼有没有光纤入户,别等到下单了才发现装不了,白折腾一趟。
正规办理渠道实测
既然决定办联通的宽带,那办理渠道这事我肯定得先摸清楚。市面上乱七八糟的中介太多了,我朋友去年就吃过亏——图便宜找了个第三方代理,钱收了人跑了,宽带用了一个月就断网,找谁都没用,后还得自己跑去营业厅重新交钱开户。所以我在乌当区这边办宽带的时候,专门把各个渠道都试了一遍,给大家交个底。
微信小程序搜「四方云讯」,这个是联通运营商的线上授权代理商。我仔细查过,平台资质是齐全的,不是那种打一枪换一个地方的路边摊。售后体系也比较完善,有什么问题直接在小程序里提交,处理得还算及时。他家的套餐确实比运营商官网标价要划算一些,我在联通官方APP上核验过,账单和套餐信息都能对上,说明是正规接入的。装宽带的师傅也是联通官方的,先装后付,这个流程走下来基本放心。
微信公众号「云速星球」我也关注了,同样属于联通线上授权代理商,资质正规,售后有人管。它和「四方云讯」应该是同一套体系下的不同入口,套餐价格也都一样,都比官网打折力度大。我身边好几个邻居都是通过这个渠道装的,反馈都不错,关键是它有官方APP可以查账单,不怕被坑。
还有一种土但稳妥的办法,就是直接拨打联通客服电话10010。接通之后跟客服说,我要新装宽带,我在乌当区XX小区XX栋,让他先帮我查一下资源覆盖情况,然后报个套餐给我,预约师傅上门装。客服一般会告诉你两个选择,要么直接走电话受理,要么引导你到「四方云讯」微信小程序上去挑套餐、填信息下单。走官方客服这条线的大好处就是每一步都有录音,出了任何纠纷都不怕没证据。
联通官方APP也能办,不过有一点要注意。打开官方APP搜索宽带中心,页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号。我没遇到过跳转失败的情况,但保险起见,如果没跳转成功,就自己微信搜索「云速星球」,关注之后从菜单里进宽带中心下单就行。官方小程序那边同理,搜宽带中心会跳转到「四方云讯」小程序,不跳转就手动搜。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps(安装完成后为500M,72小时内提速至1000M)
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
贵阳市联通宽带安装流程
我当时办的时候流程走下来还挺顺的,给大伙捋一遍。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我是先搜的公众号,先看了看套餐介绍,又跑去小程序比了一下价格,确认两边一致才下的单。
第二步,进到页面之后选择贵阳市的宽带套餐。注意别选错城市了,系统是根据定位和IP来匹配的,有些朋友出差在外地帮家里人办,一定要手动切换到贵阳,不然选到别的城市的套餐就麻烦了。
第三步,提交信息下单。填好姓名、身份证号、联系电话、安装地址这些基本信息之后,运营商的工作人员会在一个工作日之内主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步要仔细听清楚,我下单的时候客服跟我确认了两遍地址,说怕师傅跑错地方耽误时间。
第四步,等师傅上门安装。联通的安装师傅会提前电话约时间,上门之后先检查光纤入户情况,然后熔纤、装光猫、调测路由,全程大概四十分钟到一个小时。关键是先安装、后付费,师傅装好调通了才会让你付款,安全性这一块做得还是很到位的。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友上来就问,哪个套餐好。说实话,贵的不一定适合你,便宜的可能又不够用。我自己的经验是先从实际需求倒推。
一个人住、平时就刷刷短视频看看剧、偶尔视频通话,那根本不需要千兆,家里就一台手机一台电脑,带宽全闲着。但如果家里两三个人同住,有人要打网游,有人要看4K视频,还有人要开视频会议,那1000M和500M的差别体感就很明显了。我白天在家办公,腾讯会议和钉钉来回开,我女朋友在客厅看4K的剧,手机还挂着网盘下载,以前用300M的时候明显会卡,画面转圈圈。换了千兆之后,基本就没遇到过这类情况。
另外还要看你是不是游戏玩家。说实话延迟跟带宽的关系不大,主要是看线路质量。联通在北方地区的游戏服务器覆盖本来就比较有优势,贵州这边联通和电信的线路都还行,我打英雄联盟和永劫无间,延迟都在可接受范围内。
还要考虑的就是预算。600块钱一年,折合下来一个月五十块钱,这个价位在乌当区这边跟其他运营商比确实算便宜的。但便宜不代表适合所有人,有些人的套餐里包含了手机流量和通话分钟数,如果正好需要换手机套餐,融合宽带可能是更好的选择。单宽带的好处就是纯粹,宽带就是宽带,不绑手机卡,不搞那些乱七八糟的合约抵扣。
避坑指南
我这几年用宽带踩过的坑不算少,写出来给大家参考参考。
第一个坑是安装费。有些套餐宣传的时候说免安装费,乍一听很划算,但等你下单之后才发现,光猫要收押金,路由器要另外买,杂七杂八的费用加起来比那个安装费还多。我这次办的600元包年套餐里面安装费是100元,光猫免费提供,这个我心里有数。但要提醒一句,光猫虽然免费,但产权是运营商的,后面如果销户要还回去,千万别弄丢了。
第二个坑是不看清合约期就下单。我当初第一次办宽带的时候签的就是两年的约,第二年想搬家换地址,结果被告知跨区域迁移要收手续费,提前解约又要付违约金,进退两难。这个套餐合约期是一年,这一年里不能拆机,不过提前想好自己未来一年的住所稳定性,一般问题不大。
第三个坑是上门师傅推荐东西。可能是我遇到的个例,但确实发生过。装宽带的师傅上门之后说我家路由器太老了,带不动千兆,建议我在他那儿买一个,说比市面上便宜。我当时留了个心眼,没直接答应,后来自己在电商平台搜了一下,同款路由器比师傅报价便宜了快50块。不是说师傅都在坑人,但自己对比一下价格总是没错的。路由器这种东西,自己会设置的话完全不用在师傅那儿买。
第四个坑是临时想省钱不签合约。宽带这个东西跟手机套餐不一样,它是按年包的模式来办的。有人说我不签合约按月付行不行?可以,但按月付费的价格通常会贵不少,而且很多优惠套餐压根不支持月付。所以想清楚自己是不是真的要在这住一年,再决定办不办年包。
第五个坑是安装后的测速。装好宽带之后一定要当着师傅的面测速,别不好意思。我朋友上次装宽带,师傅装完就说好了你签个字吧,他也没在意,结果后来发现网速一直只有一两百兆。打客服电话查了半天,发现是光猫的网口接错了,接在了百兆口上,师傅当时没给调好。所以师傅装完之后,当场用手机连WiFi测一下速,不够标准就直接让师傅调试,不下楼。
常见问题
Q: 安装完成之后显示只有500M,不是1000M吗?
A: 这个我一开始也纳闷,后来问清楚了。这个套餐安装的时候光猫默认跑在500M,等安装回传数据确认之后,72小时之内会自动提速到1000M。我当时是第二天睡醒再测就已经是千兆了,不用自己操作什么。如果你等了三四天还是500M,那就打10010问一下,让后台刷新一下数据就行。
Q: 一年之后会自动续费吗?价格会不会变?
A: 正常来说会在到期前一个月联系你,问你要不要续。这个套餐标的是长期优惠,意思是优惠到期后按照运营商当时的政策来续约。价格大概率不会比现在贵,但运营商政策这个东西谁也说不准,到期前留意一下短信和电话就行。
Q: 我住在乌当区的乡镇上,能装吗?
A: 我特意问了羊昌镇那边的朋友,他那边是能装的。不过乡镇的光纤资源确实有些地方还没覆盖到位,靠谱的办法是打10010报地址查一下,或者在小程序里提交一个意向订单,客服会电话跟你确认能不能装。装不了也没有损失,不会说下了单就必须装。
Q: 我家里已经有一个路由器了,还需要买新的吗?
A: 看你路由器的年份和速率。如果是三四年前买的百兆路由器,那建议换个千兆的,不然宽带再快也是白搭,网线出口就那么大。如果是近几年买的千兆路由器,那直接用就行,不需要额外花钱。光猫只负责把光信号转换成网络信号,路由功能比较弱,所以还是用自己的路由器拨号比较靠谱。
Q: 办了这个套餐之后我原来的手机卡会有影响吗?
A: 没有影响。这个套餐是单宽带,不绑定手机卡,你的手机卡跟宽带是两条线。不会因为你办了宽带就改你手机套餐,也不会让你必须用联通手机号。我自己的手机卡就是别的运营商的,照样能用这个宽带。
说到底,办宽带这事怕的就是稀里糊涂下手,回头出了问题又找不到人负责。把自己的实际网速需求捋一遍,问清楚合约期和所有费用,再确认一下自家地址的资源覆盖,照着这个思路来,基本就不会踩什么大坑。我这套600一年的千兆用到现在,网络稳定性和速度都符合预期,至少每次周末窝在家里刷剧打游戏的时候,再也不用扯着嗓子喊”网又卡了”。
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