先聊聊我为啥突然研究起宽带这事儿。上个月我表弟搬进沙河市褡裢街道那边的新小区,第一天晚上用手机热点打游戏,延迟直接飙到200多,气得他差点把手机摔了。后来他让我帮他参谋装宽带,我一查才发现,现在电信在沙河市的套餐跟两年前完全不是一个玩法了。今天就把我这次摸到的底细全抖出来,给还在纠结装宽带的朋友们一个参考。
先说清楚覆盖范围,免得你白高兴一场。这套电信宽带套餐不是只在市区转悠,而是整个沙河市所有地级市均可办理,包括褡裢街道、桥东街道、桥西街道、赞善街道、周庄街道、册井镇、白塔镇、十里亭镇、綦村镇、新城镇、刘石岗镇、蝉房乡、柴关乡,这些乡镇街道的兄弟们都能报装。我表弟那个小区刚开始我还担心没端口,结果电信师傅说沙河市城区和乡镇的光纤覆盖率早就铺开了,只要是正规小区或者自建房有地址,基本都能装得上。
正规办理渠道实测
我跟你们说,办宽带这事儿真不能脑袋一热就去楼下小门店瞎办。我2019年刚来邢台那会儿,图省事找了个代理点装宽带,结果用了半年网速掉得跟拨号似的,打电话投诉才发现我那单子根本就没进运营商系统,纯纯被中间商赚了差价还坑了售后。所以这次我特意把几个正规渠道都实测了一遍,你们照着走基本不会出岔子。
微信小程序搜索「四方云讯」。这个是我先试的,属于电信运营商的线上授权代理商,平台资质那些我看过,挺齐全的。关键的是,同样一个600M的套餐,官网上写79一个月,这边优惠下来只要55块3,便宜了将近24块钱。而且不用担心是野路子,装完以后你在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明订单是真真切切进了运营商系统的。安装也是电信官方师傅上门,先装后付,我觉得这点对小白特别友好。
微信公众号搜「云速星球」。这个跟小程序是同一家代理商的两个入口,相当于双保险。你要是习惯用公众号操作,就关注这个,功能一样,资质一样,售后也是同一套班子。
电信客服电话10000。这个渠道直接。你拨过去就说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报价给我,预约上门”。客服会告诉你到「四方云讯」小程序里挑套餐、填信息下单。我试过,客服态度还行,就是高峰期要等一会儿。
电信官方APP和官方小程序。官方APP里搜“宽带中心”,系统会自动跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转,你就手动搜一下「云速星球」关注后再进宽带中心。官方小程序同理,只是跳转目标是「四方云讯」。反正两边是打通的,看你习惯用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:0元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:55.3元/月
- 安装费:0元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:110元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR + 500M副宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:599元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR + 500M副宽
我看完这组数据第一反应是:600M比300M还便宜?后来问了一下,600M那个是原价79元优惠到55块3,等于打了个七折,300M那个本来就是60元没有优惠空间。所以如果你是独居或者小两口,600M反而是性价比高的选择,便宜还能跑得快。1500M的80元月租看着很香,但599的安装费摊下来其实跟1000M的110块月租差不多,而且对普通家庭来说根本跑不满,除非你是那种全家七八台设备同时看8K视频的狠人。
沙河市电信宽带安装流程
其实安装流程比我预想的简单得多。我表弟那个宽带,从下单到通网,一共就两步半的事儿。
第一步,微信搜索「四方云讯」小程序或者「云速星球」公众号。这一步相当于提交一个意向单,不需要你提前准备啥。
第二步,在里边选定沙河市对应的宽带套餐。注意看清楚自己是哪个区的,选错了后面师傅还得打电话跟你核实,耽误时间。
第三步,把信息填好提交订单。然后电信的客服或者师傅就会主动打电话给你,跟你确认装的速率对不对、安装费多少、上门时间定在哪天。这一步好把家里谁收快递、有没有人在家这些细节都跟对方讲清楚。
第四步,等师傅上门装。整个过程是先安装、后交钱,师傅把光猫给你调通、测速达标了你再付款。
我表弟周三下午下的单,周五上午师傅就拎着设备上门了,前后没超过48小时。装完师傅还主动帮他连了WiFi测了速,临走时候把光猫的指示灯挨个给他讲了一遍,说以后看到哪个灯闪红的就打师傅电话。
怎么选宽带?
你要是刚搬新家不知道选哪档,我给你捋个简单的思路。
先看你家几口人用网。一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、打打王者,300M的60块钱套餐足够你造了。两个人或者一家三口,那直接上600M的55块3,价格反而更低,看剧下载都更快,这便宜不占白不占。
再一个看你家智能设备多不多。现在谁家没个智能电视、智能音箱、监控摄像头啥的,加上两口子的手机平板,七八个设备同时在线是常态。这种场景下600M比300M稳很多,毕竟带宽就像高速公路,车多了路宽才不堵。
你要是那种对网速有极致要求的,比如搞视频剪辑传大文件、玩PC游戏开加速器、或者家里住了四五口人十几台设备,那1000M的110块月租一劳永逸。至于1500M的,说实话我劝你冷静。家里没个万兆路由器、好点的网线、支持WiFi6的手机,你办1500M跟办1000M用起来毫无区别,多花那599安装费属实没必要。
避坑指南
给各位掏心窝子讲几个真实踩过的坑。
第一个坑:贪便宜找非正规代理。我同事去年就在网上找了个“内部渠道”办宽带,号称1000M一年只要399。结果装了以后下载速度从来没有超过10M每秒,找售后人家拉黑他,打运营商客服一查,系统里压根没他这号人。后来重新找正规渠道办,白白亏了399还耽误了一个月的网。所以认准「四方云讯」、「云速星球」、10000客服、官方APP这几个路子,出了问题找得到人。
第二个坑:不看合约期就下单。套餐里写得很清楚,合约期内拆机是要违约的。尤其有些人工作变动频繁、租房子不稳定住,今天装了明天可能要搬家,那就得先掂量掂量。合约期内提前拆机不退剩余未到账话费这条,签之前一定要看清楚。
第三个坑:忽略了手机套餐里的流量和通话。这四档套餐其实都是融合宽带,不只是宽带费,里边含了通话分钟和流量。比如600M那档含400分钟通话和60G流量,等于你手机话费也省了。有些人家里明明需要办手机卡,结果分开办,钱多花了还不知道。
第四个坑:以为装上宽带就能跑满标称速率。光有千兆宽带不够,你家路由器得支持千兆、网线得是超五类以上、手机得支持WiFi6,不然瓶颈可能出在你自己设备上。我表弟一开始就用的老路由器,600M宽带测速只有200多M,换了新路由器才跑满。
常见问题
Q:装这个宽带一定要办电信手机卡吗?
A:这四档都是融合套餐,说白了就是宽带绑着手机卡一起办。不过也不用担心,办下来你手机卡也有了流量和通话,相当于把手机话费一起包了。如果不想要手机卡的,可以问问客服有没有单宽带的产品,不过价格一般没融合的划算。
Q:先装后付是啥意思?会不会装完乱收费?
A:就是师傅上门给你把网调通了,你测速满意了才交钱。而且交钱是直接给安装业务员的,给的也是明码标价的安装费或者首充话费,不是那种乱七八糟的增项。我那次安装就是师傅拿个收款码扫了一下,没有额外加任何费用。
Q:我现在住的沙河市某某村里能装吗?
A:沙河市下边的乡镇基本都覆盖了,但具体到某个村的某个胡同,还得看有没有光纤端口。靠谱的办法是先随便选个套餐下单,填完地址以后工作人员会帮你查资源覆盖情况,装不了他会告诉你的,也不会有啥损失。
Q:装好以后网速达不到标称值咋办?
A:先别急着投诉。你拿手机连着WiFi测速本身就减半了,得用网线直连光猫测。如果直连还是跑不满,那就打10000号叫师傅上门检测。一般有可能是光猫老化或者分光器问题,师傅过来换个设备就好了。
Q:两年优惠期到了以后会涨价吗?
A:会按运营商当时的新政策续约。我自己办过电信的套餐,到期之前一般会有客服联系你,看看是续原价还是换新套餐。反正提前一个月留意电话短信就行,别到期了才想起来,那就只能按原价先扣着。
我看了一下,现在这四档套餐里卖得好的反而是600M和1000M这两档。一个是因为性价比高,另一个是千兆宽带确实成了新装修家庭的标配。毕竟现在随便一个电视剧都奔着4K HDR去了,加上家里智能设备越来越多,两三百兆的宽带怕是真有点扛不住。至于怎么选,还是那句话,看需求办事儿,别为了面子办个用不上的千兆,也别为了省钱把自己卡成PPT。
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