先聊个糟心事。我现租的房子在洪山区珞南街道那边,之前用的宽带是跟手机卡绑的老套餐,一个月算下来七八十块,但网速只有300M。白天上班没感觉,晚上一回家,这边电视开着、那边手机连着WiFi刷视频,我室友再开个电脑下东西,整个网就跟卡了壳一样,视频转圈转到怀疑人生,打游戏更是动不动就460ms,气得人想砸路由器。后来合约到期想换宽带才发现,这里面的门道多得吓人,资费不透明的、暗藏合约的、上门先收安装费的、说是1000M结果给个百兆光猫的,水不是一般深。这个月刚在洪山这边把移动的月包宽带办妥,趁着还有热乎劲,把我摸到的底细捋一捋,能帮一个是一个。
先说我这次研究的这款套餐覆盖到哪。湖北省内各市的情况我没法打包票,但就武汉市来说,洪山区下辖的各个街道乡镇基本都能装,珞南街道、关山街道、狮子山街道、张家湾街道、洪山街道、梨园街道、卓刀泉街道、和平街道、青菱街道,连天兴乡那边也覆盖到了。所以不管是住在街道口、光谷软件园附近,还是南湖、白沙洲那片,重点来了,不用先跑营业厅问能不能装,直接打电话或者线上查一下就行,省得白跑路。
正规办理渠道实测
这回办宽带之前,我特意把几个渠道都试了一遍,跟大伙说说实际体验。
- 微信小程序搜”四方云讯”,这个是移动运营商在线上授权的代理商渠道,不是我瞎找的那种第三方野路子。平台资质是齐全的,我下单后还能在移动官方APP里查到自己的订单和套餐信息,这点让我放心不少。售后响应也确实省心,我有问题问客服,基本当天就能给答复。我这个64元月租的1000M套餐就是在上面看到的,比运营商官网直接办要划算,重点是它是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装完再付钱,我实际体验下来没啥坑。
- 微信公众号里搜”云速星球”,这个我也关注了,跟四方云讯是同一类,属于移动线上授权代理商。查了下资质、备案这些东西都没问题,售后也是有专门的人跟进的。上面挂的套餐和官网比便宜一截,比如那个99元月租的档位,官网原价要到199。办完之后在移动官方APP上查账单、查套餐余量都清清楚楚,宽带是官方售后上门装,我第二次加装一条宽带走的这个渠道,同样是先安装后交费,整个过程不用我跑去营业厅排队。
- 移动客服电话10086这条路也行,我那天下班后直接打的,跟客服说我要新装宽带,地址报的是洪山区卓刀泉街道某小区几栋几号,让她帮我查能不能装、报一下套餐,顺便约师傅上门。客服查完资源后,告诉我可以在”四方云讯”微信小程序里挑套餐填信息下单。等于说电话是第一步,后下单还是落到小程序的。
- 移动官方APP我也打开看过,路径是在APP里搜”宽带中心”,点了之后会跳转到”云速星球”微信公众号去下单。要是跳转失败也没事,手动在微信里搜”云速星球”这四个字,关注以后从底部菜单的宽带中心进去也能办,我拿另一个手机试过,能通。
- 移动官方的微信小程序也有同样操作,搜”宽带中心”会跳到”四方云讯”微信小程序下单,万一没跳转,就手动在微信搜”四方云讯”,打开之后点宽带中心,一样能搞定。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:64元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/选装路由器 12元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/选装路由器 12元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/选装路由器 12元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/选装路由器 12元/月
这四档有个共同点:都是月包形式,不需要预存一整年,首月收费标准有三种可能——首月免费、首月全价或者按天折算,办的时候问清楚业务员就行。首充这块统一是200元。套餐外资费是流量5块钱1G、语音0.19元一分钟、短信彩信一毛钱一条。宽带竣工之后费用直接交给上门安装的师傅,不走网上支付。
很关键的一个限制是,这个系列套餐要求名下没有武汉移动卡才能办,或者说得更直白点,你要是现在名下已经有武汉移动号码,那这个64块的起步价跟你没啥关系,得先去把手头那张卡处理掉或者问问携转政策。
再细说下这四档差异。64块那档我看了下包含300分钟通话和60G流量,适合那种平时不怎么打电话、流量需求中等的人,我自己选的这档,因为我在家就刷刷视频、看看网页,60G一个月基本够用。84块那档通话涨到600分钟,流量还是60G。99块那档分两种,一种600分钟加120G流量,另一种1000分钟加80G流量,这个就看你更需要通话时长还是更需要大流量了,我有个跑销售的朋友办的就是1000分钟那档,他说一个月电话能打六七百分钟,便宜的那个根本不够用。
四档都是送4张副卡,家里有老人小孩要配手机号的,这个能省不少月租。光猫和路由器这一块单独算12块钱一个月。宽带速率表格里都写的1000M,但实际能跑多少,跟你家路由器支不支持Wi-Fi 6、墙里的网线是不是超五类以上都有关系,后面避坑环节我会细讲。
武汉市移动宽带安装流程
预约安装的整个流程我这次走下来,比我想象中顺。头一天下午在小程序上下的单,第二天上午就有师傅联系我对时间了。
第一步,微信搜索”四方云讯”小程序,或者搜”云速星球”公众号,两个渠道都行,看哪个用着顺手。我建议两步都做一下,因为有时候不同渠道放出来的营销活动会有细微差别,我那次就是在公众号上看到有个首月免费的提示,小程序里反而没挂出来。
第二步,进去之后选择武汉这个城市,找到对应宽带套餐,核对一下宽带速率、月租、合约期,没问题就往下走。
第三步,填地址提交订单,这里注意地址一定要写到门牌号,比如洪山区关山街道某某小区几栋几单元几零几,写详细点,运营商客服回电话给你的时候能少问好多话。之后就会有工作人员主动联系,跟你再次确认宽带速率和实际安装资费,这个时候觉得不合适直接取消也没关系,不会扣钱。
第四步,专业师傅上门安装调试。师傅会带光猫过来,现场帮你把光纤接好、光猫注册好,测一下网速达标了才走。费用是装好之后直接扫给师傅的,没有任何提前收费的说法。我的装完师傅还主动帮我把路由器设置好,连WiFi名字密码都替我改好了,这个服务态度我确实意外。
怎么选宽带?
我经常被朋友问,你家几个人住、怎么用网、预算多少,直接照着选就行。
一个人住、平时就刷视频逛淘宝,顶多打打游戏的话,1000M的64块档是真够用了。这个月租摊下来一天两块一毛钱,带上300分钟通话和60G流量,等于电话费和网费打包了。按武汉这边的行情,单办一条1000M裸宽带少说也得七八十,这么一比64块那个档就划算在通话和流量都是白送的。
一个家庭三四口人住,电视、手机、电脑全算上,建议直接看84块那一档,600分钟通话给得从容,流量家里人分开用也够扛到月底。副卡送4张这个点对家庭用户是真友好,家里长辈的手机卡都转过来,月租全省了。
如果你对流量需求特别大,比如平时在外面不连WiFi、全靠手机流量,那99块120G那档更适合你,600分钟通话对大多数人来说不会打超。反过来要是做业务的,电话一个月往六七百分钟以上跑,99块1000分钟那档才是正解。80G流量对重度用网的人可能紧张一点,但在家和公司都有WiFi的环境下,问题不大。
还有一种情况是家里已经办了便宜的裸宽带,但手机卡月租也贵,两个加一起反而不如办个融合档。这时候把两张卡绑到一起统一算账,心里舒服得多。
再提醒一句,四档都给了4张免费副卡,不要白不要。哪怕家里没人需要,先留着开出来,以后给监控、给智能手表用也行,单独办一张卡每个月还得养保底消费呢。
避坑指南
跟宽带打了这几年交道,自己也踩过雷,把几个新手容易翻车的地方拎出来说说。
第一坑:光猫和路由器混为一谈。移动师傅上门只负责把光猫装好,让光纤信号能通。你可别指望光猫自带的WiFi信号能穿墙,那个光猫的无线功能只能说能出声音,真跑起千兆来基本残废。我这回专门让朋友推荐了个两百来块的支持Wi-Fi 6的路由器,装好后实测下载速度跑到940Mbps左右,传大文件秒完。你要还是用几年前那种老路由器,就算宽带是1000M,实际用起来也可能只有两三百M的水平,回头骂运营商就冤枉人家了。
第二坑:合约期内能不能拆机的问题。这个套餐合约期2年、优惠期2年,说白了这两年里你每个月的扣费都是按优惠价走,但你中途要是搬家到没覆盖的地方或者想换运营商,就得付违约金。我上一份宽带就是没看清楚合约期,用了半年想搬家注销,结果被告知要补差价,白交了三百多块。办之前一定问一句:如果我中途要移机
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