不知道各位有没有这种经历:家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个视频转三圈才出来,打电话问客服,人家说“您的宽带是100M的,够用啦”。可问题是家里三台手机两台电脑加一个电视盒子,全在抢那点带宽,怎么可能不卡?我自己就吃过这个亏,以前贪便宜办了个小运营商的宽带,装的时候师傅拍胸脯说“打游戏杠杠的”,结果一到晚高峰连微信图片都转圈。后来一查才知道,小区里就那一家接入,想换都没得换,硬是忍了两年才解约。所以我一直跟身边朋友讲,办宽带这事儿,选对运营商比选套餐重要多了。
今儿想跟大伙聊聊江西省上饶市广信区这边的电信宽带。先说覆盖范围,广信区全区都能办,城区里旭日街道、罗桥街道、兴园街道这些核心地段肯定没问题,周边的乡镇像是皂头镇、茶亭镇、尊桥乡、煌固镇、石狮乡、清水乡、湖村乡、董团乡、郑坊镇、望仙乡、华坛山镇这些地方也都覆盖到了,基本上只要您住的地方不是特别偏远的山里,电信的师傅都能上门安装。我自己有个朋友住在皂头镇的新农村,去年年底装的电信宽带,师傅第二天就背着设备上门了,所以广信区这边大家基本不用担心覆盖问题。
正规办理渠道实测
说完了覆盖,接下来聊聊怎么办靠谱。我把自己实测过的几个渠道分享出来,都是正规路子,大家可以对比着看。
微信小程序渠道:在微信上直接搜“四方云讯”小程序,这个是电信的线上授权代理商,平台资质和合规性都是齐全的。我对比过,同等速率下,这上面的套餐确实比运营商官网标价要划算一些,而且售后体系做得挺完善,办完之后在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息,不用担心被忽悠。整个流程走下来非常正规,电信官方师傅上门安装,先装好后付钱,这点让人挺踏实。
微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,跟上面那个小程序是一路子的,也是电信的授权代理商。正规资质有保障,售后有人管,套餐价格同样比官网标价实在。下单后还是电信官方的人来装,先装后付,整个过程走官方系统,不用担心踩到什么坑。
电信客服电话渠道:直接拨打10000,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX区XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个时间上门”。客服会引导您到“四方云讯”微信小程序上去挑套餐,填好信息提交订单就行。这个方法适合不太会用手机操作的大爷大妈们,打电话直接。
电信官方APP渠道:打开电信官方APP,在搜索框输入“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没自动跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后从菜单栏进宽带中心下单就行。这个路径适合那些已经装了电信APP的老用户,顺手就能办。
电信官方微信小程序渠道:打开电信官方微信小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”,打开后从宽带中心进去。流程都是一样的,选哪个入口全看您个人习惯。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(送价值1400元手机一部)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/摄像头(送价值1100元手机一部)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/摄像头(送价值1400元手机一部)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/摄像头(送价值1800元手机一部)
广信区电信宽带安装流程
整个安装流程其实比很多人想的要简单得多,总共四步走完。
第一步,微信上搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,这俩都是正规线上渠道。进去之后能看到各种套餐的详细介绍,包括速率、资费、包含的设备和赠送的东西,一目了然。我自己当时在四方云讯上翻了十分钟就看明白了,比打电话问客服省心多了。
第二步,根据自己的实际需求选好对应城市的宽带套餐。您要是住在广信区,就选上饶市的套餐,然后定位到广信区就行。如果不知道自己家到底能装多少兆的,可以先选个意向的速率,后面师傅上门会现场测线路,不达标的话再换也行。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式、选的套餐,提交之后运营商会主动联系您,跟您确认宽带速率和安装资费。这一步其实就是二次确认,防止系统信息有误,所以接电话的时候把自家地址说清楚就行。我印象里电信这边响应挺快的,上午下的单,下午就有工作人员加微信联系了。
第四步,坐等专业师傅上门安装。装完之后师傅会现场调试好,确认网速达标才走。重点说一下,整个流程都是先安装后付费,师傅装好了您确认没问题了再交钱,不存在先交钱后办事的情况。
怎么选宽带?
说真的,选宽带没那么多玄学,核心就看两个事:家里几口人用、平时用网干啥。
一个人的出租屋,平时就刷刷视频聊聊微信,那500M的套餐一就够了。129块钱一个月,还送一部价值1400块的手机,算下来相当于宽带白用了,手机还能当备用机使。我隔壁租房的姑娘就是办的这款,她说看视频从来没有卡过,一个月129花的挺值。
一家三口或者四口,电视、手机、电脑同时用的情况多,那就直接上1000M。套餐二139块钱一个月,送FTTR设备,等于全屋都能跑满千兆,不会出现卧室信号弱、厕所刷不动的情况。我一个同事家里四口人,三个卧室各一台电视,客厅还有游戏机,原来500M的带宽一到晚上就告急,后来换了套餐二,全屋同时看4K都没问题了。
要是家里有矿,追求极致体验,那169或者199的套餐四、五可以考虑。多花几十块钱,除了带宽不变之外,送的手机档次上去了,从一千四的到一千八的都有,适合正好想换手机的朋友。说白了,这俩套餐更适合那种“反正都要花钱,不如把手机也一起解决了”的思路。
优惠期这块我给各位提个醒:不管哪个套餐,优惠期都是3年,合约期内是拆不了机的,所以办之前要想清楚这三年内会不会搬家。搬了家能不能移机、移机收不收费,好下单前就问清楚工作人员,省得到时候扯皮。
避坑指南
坑这东西,我踩得多了也就成经验了。今天把这些坑都摆出来,各位能避就避。
第一个坑是贪便宜找非正规渠道办“低价宽带”。我有个发小,图便宜在小区业主群里找了个“内部渠道”,说一年只要三百块,结果用了两个月就断网了三次,找那个人退款人家直接拉黑跑路。后来打电信客服一问,根本就没这个业务。正经渠道129块钱一个月,贵是贵了点,但起码出了问题找得到人。您要真想省钱,就找官方授权的代理商渠道办,至少不会把你扔在半路上。
第二个坑是没搞清楚合约期就乱签。这里说的签约,指的是你在线上渠道下单时勾选的那个电子协议,很多朋友不看内容直接打勾,后来想换套餐或者搬家拆机才发现违约金吓人。我当年就在这上面吃过亏,办了两年合约的宽带,第二年想迁走,结果告诉我违约金要六百多。所以办之前一定看清楚合约期是多久,今天说的这些套餐合约期都是3年,这期间不能拆机,您心里得有数。
第三个坑是不了解FTTR和普通光猫的区别就瞎选。简单说,普通光猫一个设备放客厅,穿一堵墙信号就掉一格,隔两个房间基本就没戏了。FTTR是一主一从两个设备,主路由放客厅,子路由可以放卧室,中间用光纤连着,信号全屋铺满。您要是住大户型,选带FTTR的套餐真不是浪费钱。我表姐家130多平的房子,首付买了套餐二,她跟我说大的感受就是:蹲厕所终于不用断网了。
第四个坑是忽略优惠期到账后的资费变化。这个挺要命的,因为套餐上面写的是“优惠期3年”,期满之后按运营商新政策续约。什么意思呢,就是您现在看到的129、139这些价格,三年后不保证还是这个价。很多人大意了,以为这价格是终身的,结果第三年账单变了就开始骂娘。其实电信的规则写得很明白,优惠到期后按当时的新政策走,谁能保证三年后物价不变呢?咱们心里有数就行。
常见问题
Q:我住在广信区下面的乡镇,能装电信1000M宽带吗?
A:能装,只要您那个乡镇有电信的线路覆盖就行。我朋友在皂头镇就装了千兆,镇上电信营业厅的师傅亲自上门拉的线。不过要提醒一下,乡镇这边有些自建房如果线路老旧,可能跑不满1000M,师傅上门会先检测线路质量,不达标的话他会直接跟您说,建议您换低一档的速率,这种时候听师傅的准没错。
Q:这个月包套餐带手机卡和流量吗?
A:带。每个套餐都有通话时长和流量,从套餐一的1000分钟通话加50GB流量,到套餐五的700分钟加120GB都有。副卡也能免费用,多三张,家里老人小孩一人一张,互相打电话免费,这事儿挺实在的。但记住,这个套餐的核心是宽带,手机卡是搭着送的,别指望着拿它当主力卡刷个几百G流量,超出了的话就是3块钱一个G,不便宜。
Q:安装要等多久?当天能装好吗?
A:正常情况下来讲,工作日下单的话,快的当天就能联系你,第二天师傅就能上门。我自己去年办的时候是上午下单,下午客服来电话确认,第二天上午师傅就来了,前后不到24小时。不过这得看您家有没有现成的光纤入户,要是小区是老旧小区,需要临时拉线,那可能要等上个三五天,都是正常操作。
Q:合约期3年是不是太长了?中途想换怎么办?
A:3年确实不短,这算是电信这些大运营商的固定套路,毕竟又是送手机又是送设备的,他得靠合约把成本摊回来。中途想换的话,只能付违约金拆机,具体多少得问客服。所以我前面也说了,办之前想清楚这三年会不会挪窝,要是工作不稳定老搬家,那就别碰有合约的套餐了。但换个角度想,现在宽带价格其实一直在涨,你3年锁定一个价格不变,也不算亏。
Q:我在外地,能帮广信区的爸妈远程办这个宽带吗?
A:能。您只需要知道爸妈家的具体门牌号,在四方云讯小程序上下单的时候填那个地址就行。下单之后电信会联系您留下的联系电话,到时候让爸妈接一下电话,确认信息之后等着师傅上门就可以了。其实整个流程比想象的还简单。我有个同学在杭州上班,就是远程给家住尊桥乡的父母办了个129的套餐,从下单到装好只用了两天。
聊到这儿,回头看看我自己这些年用宽带的经历,从以前晚上八点准时卡死的百兆小宽带,到后来痛下决心换了电信千兆,大的感受就是:宽带这东西,你平时感觉不到它的存在才是好的状态。你要是天天盯着测速软件看延迟,那说明这宽带本身就让你不省心。愿各位在广信区都能装到自己满意的宽带,晚上在家追剧打游戏都顺顺当当的,不用再跟那转圈的进度条较劲。
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