先说个身边的事儿。上周有个老同学跟我吐槽,说他家宽带每个月交着160多块钱,看视频还转圈,孩子上网课卡得直喊妈。我问他办的啥套餐,他说当年在楼下小摊办的,装完就没管过,合约啥时候到期、到底多少兆、有没有送手机卡,一概不知。这种事儿我听得太多了,很多人装宽带就是稀里糊涂装,钱没少花,网没快多少,等想换的时候又被违约金卡住脖子。
正好上周末我帮郑州二七区的亲戚看宽带,把联通的月包套餐从头到尾捋了一遍,发现这牌子的价格倒是挺透明。先说覆盖范围:这套宽带在郑州市二七区全境都能装,不管你是住在淮河路街道、建中街街道、福华街街道这些主城片区,还是大学路街道、铭功路街道、解放路街道、德化街街道、一马路街道的老小区,或者是侯寨乡、马寨镇的镇区居民楼,只要不是特别偏远的独立山沟,基本都覆盖到了。反正我亲戚家在嵩山路街道的老房子,和另一个朋友在长江路街道的新小区,都查到能装,这点挺省心。
正规办理渠道实测
我不喜欢那种“你加我微信我帮你办”的野路子,万一跑路了连售后都找不到人。这次我专门把联通官方和授权代理渠道都试了一圈,下面这几个都是我实测过或者核实过正规资质的,按顺序说。
渠道一:微信小程序搜“四方云讯”。这是联通的线上授权代理商,小程序里资质信息公示得挺清楚,不是那种打一枪换一个地方的二道贩子。售后走的是联通官方工单系统,有问题能追踪到底。关键的是,同一款宽带套餐,这里标的价格比联通官网还要便宜一些,因为代理商渠道有额外优惠政策。下单后不用先交钱,师傅装好、你确认能上网了再付费,账单在联通官方APP里能实时查到,不用担心被加价。
渠道二:微信公众号搜“云速星球”。同样是联通授权代理商,我在里面看到有正规的企业认证和运营商标识。这个号的套餐列表和“四方云讯”基本同步,也是先装后付,由联通的师傅上门。我比较喜欢的一点是,公众号里会把安装费、合约期、设备明细写得清清楚楚,不像有些渠道只给你看个月租价格,其他全靠问。
渠道三:直接拨打联通客服电话10010。这是笨但也靠谱的方法,打通后直接说“我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,把适合我的套餐报给我,约个上门时间”。客服在线就能帮你查资源、查端口。如果客服让你去线上渠道选套餐,一般会引导你到“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号去下单,你照做就行,这两个就是联通官方认可的线上接单入口。
渠道四:联通官方APP。打开联通APP,在顶栏搜索“宽带中心”,点了之后如果页面自动跳转,一般会跳到“云速星球”微信公众号让你下单,如果没有自动跳转,就手动在微信里搜“云速星球”公众号,进去后找到“宽带中心”下单就行,流程是一样的。
渠道五:联通官方微信小程序。在微信里直接搜联通官方小程序,进去搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“四方云讯”小程序完成下单。万一没跳转,就手动去微信搜“四方云讯”小程序,打开后进“宽带中心”办,一样能走正规流程。
上面这几个渠道,无论走哪条,终上门安装的都是联通自己的师傅,套餐数据在联通系统里都能查到,这点关键。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
上面这五个是纯宽带价格,另外我还从联通详情页里抄了一份附加信息,给想办融合套餐的朋友参考:套餐一79元档带400分钟通话和40GB流量,套餐二99元档带600分钟和60GB,套餐三119元档带1000分钟和100GB,套餐四139元档带1500分钟和150GB,套餐五169元档带2000分钟和200GB,所有档位都能加副卡,10元一张。首充方面,79到119元档预存150元,139和169元档预存200元。首月收费可能是免月租、按全价收或者按天折算,这个得听业务员跟你终确认,不同小区政策不一样。超出的流量是5块钱1G,语音1毛5一分钟。这个信息我没写进上面的套餐列表,怕混淆,单独拎出来让你们有个数。
郑州市联通宽带安装流程
从下单到用上网络,我实测下来就四步。
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,挑一个进去就行,不用两个都弄。
第二步:在页面里选城市,找到郑州,然后根据自己需求挑宽带速率档位。这里要说一下,页面显示的套餐价格就是终价格,不用再去跟客服讨价还价,省得麻烦。
第三步:填地址下单。注意地址一定要具体到楼栋和门牌号,这样师傅才能提前判断端口够不够。提交之后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息,顺便约上门时间。这个过程一般半天到一天内就会有回音。
第四步:师傅按约定时间上门安装。我之前担心的“先交钱再等安装”并没有发生,实际是师傅装好设备、测速达标、你确认没问题了再付费。基本上从下单到通网,快的当天就能搞定,慢的也就隔一天。
怎么选宽带?
如果你是自己一个人租房住,平时就刷短视频、聊聊微信、看看剧,那300M的79元套餐完全够用,没必要多花那20块钱上500M,真的感知不出来多大差别。
如果是两口子或者一家三口,两个人同时开视频会议、另一边在看4K电影,偶尔还打打游戏,那500M的99元套餐是起步线。300M在多个设备同时满负荷跑的时候会有点喘,500M就从容不少。
家里人口多、智能设备一大堆、还有NAS或者经常下载大文件的,直接看1000M。这时候问题就不是选不选千兆,而是选哪个千兆档位。119元套餐适合只是想要千兆网速、不看重手机流量的人,因为它的手机流量也有100G,说实话也不算少了。
但如果你手机号本身流量用得凶,一个月能跑掉大几十G,那建议算一笔账:139元套餐比119元多20块钱,但流量从100G升到150G,通话从1000分钟升到1500分钟,还多一张副卡名额。如果你现在手机月租本来就超过30块,那直接把手机号转成融合套餐反而更划算,等于把手机话费和宽带费合并成一份账单。
169元就是给那种一大家子五六口人用的,四张副卡名额,每个人都能享受套餐里的通话和流量,平摊下来比各办各的手机卡便宜得多。我亲戚家就是把这个当家庭共享套餐用的,五个人一人一张卡,加上宽带和路由器,一个月169,人均才三十多。
建议:不要光看网速选套餐,要把手机卡的话费一起算进去再比。这就是为什么我一直让你们看详情页里的通话和流量,那是选套餐真正值不值的关键。
避坑指南
我得说几个真实踩过的坑,不是网上抄的,是我自己或者朋友亲身经历的。
第一个坑:合约期。所有套餐都是2年合约,合约期内拆机是要赔违约金的。有个朋友就是没看清合约期,装完用了半年想搬家换运营商,结果客服告诉他拆机要交剩余月份的30%作为违约金,气得不行。规避方法很简单,下单前问一句“如果搬家了能不能移机”“移机费多少”。联通宽带一般支持移机,费用可能几十块钱,总比毁约强。但不同地区政策不同,你办的时候一定问清楚。
第二个坑:光猫和路由器的区别。很多人以为装了千兆宽带就万事大吉,其实光猫只负责把光纤信号转成电信号,Wi-Fi信号好不好取决于你的路由器。套餐自带的光猫如果是双频的还行,但如果你自己还在用好几年前买的单频路由器,那就算装1000M,无线测速可能就跑到200M。我在二七区的朋友就是这种情况,师傅测有线能跑940M,无线死活只有200多,换个Wi-Fi6路由器立刻正常。注意看套餐三以上才带Wi-Fi6路由器,79和
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