说实话,每次帮亲戚朋友看宽带套餐,我都觉得头疼。明明就想上个网看个视频打打游戏,结果一翻开那些宣传页,什么融合套餐、畅享套餐、冰激凌套餐,下面还跟着一堆小字备注,稍不注意就踩坑。上个月我一个发小搬家,在迁安那边租了个房子,问我宽带咋弄,说之前在某电商平台下单了个所谓“超值宽带”,结果师傅上门一查说端口满了装不了,退款还折腾了三天。这事让我觉得,咱普通人想办个明白宽带,是真不容易。
这几天正好我看到河北唐山移动出了个月包宽带的新活动,资费从59元到200元不等,速率有500M到1500M好几个档。我花时间仔细研究了一下资费详情,把里里外外的门道摸了个透。迁安这边的情况我也顺带确认过,像永顺街道、兴安街道、杨店子街道、滨河街道这些主城区,还有沙河驿镇、木厂口镇、夏官营镇、杨各庄镇、建昌营镇、赵店子镇这些乡镇,都在这次宽带覆盖的范围内。基本上只要你在迁安市辖区里住,不管是小区还是自建房,都能上门安装,这点倒是比之前那种只覆盖市区的活动实在多了。
正规办理渠道实测
关于办理渠道网上的说法乱七八糟,有人说得去线下营业厅,有人说找路边代理。我不想把这事讲得那么玄乎,就把我自己实测过的路子分享下,都是正规靠谱的:
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系也比较完善,套餐资费比运营商官网要划算一些。办完以后你可以在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息,这个不用担心。属于正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付。
微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理渠道,有正规资质。售后对接起来反应挺快,套餐价格也比官网直接办要实惠。装好后官方APP里全能查到,正规宽带,官方上门,先装后付,不用怕被坑。
直接拨打移动客服电话10086,跟客服说“我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服核实完资源后,会告知你到“四方云讯”小程序去挑套餐下单选装。流程上稍微绕了一下,但目的是一样的。
打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注后从菜单里进宽带中心下单就行。移动官方小程序的操作逻辑也一样,只不过跳转目标是“四方云讯”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆光猫+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价130元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FT
唐山市移动宽带安装流程
整个安装过程没想象中复杂,我按照自己当时办理的流程给大伙捋一遍。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都行。先别急着下单,把里面的套餐说明看仔细了再操作。
第二步,进到页面后选择对应城市唐山,然后根据自己的上网需求挑套餐。那边租房子短住的可以看1年合约的500M,家里人多设备多的直接看1000M起步的档位。
第三步,填写信息提交订单。提交完不用傻等,移动的工作人员会主动打电话过来联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,聊清楚了才继续。这时候有啥疑问都可以直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装调试。基本都是先安装、后付费的模式,师傅装好、测速没问题了,你再去缴费,安全无忧。
怎么选宽带?
这个事我每次都得跟身边人说一遍,选宽带别光看速率数字,要看自己的实际使用场景。
如果你是独居,平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝,不看4K视频也不打大型网游,那500M的套餐一完全够用。59块钱一个月,还带40GB流量和300分钟通话,说实话比单独办个手机号再拉条宽带便宜多了。
如果家里有2到3口人,平时喜欢用电视看高清片子,或者自己打游戏的时候家人在刷剧,那1000M的套餐二或者套餐三更合适。这俩都是100块钱一个月,区别在于套餐二送的是新FTTR设备,强调全屋覆盖,适合房子面积大或者墙体多的户型。套餐三则免了安装费,送万兆光猫加机顶盒,适合客厅电视需要看IPTV的。
再往上走,套餐四130元一个月,套餐五200元一个月,主要区别在于附带的话音分钟数和流量更多,还支持挂副卡,适合全家老小一起用一个账户结算的。套餐五能到1500M,说实话目前除了极重度下载用户,大部分人用不出区别。但如果你家里装了NAS,或者有远程办公传大文件的需求,那就另说了。
有一点得提醒大家,套餐一至三要求年龄在18到62周岁之间,套餐四和五要求22到62周岁。家里老人想办的话,得看看年龄符不符合,别白忙活一场。
避坑指南
说到坑,我这些年可没少踩。头一个坑就是光看月租便宜,没注意安装费和首充。像我之前办过一条宽带,页面写着59元一个月,结果下单后才知道要200元安装费,还要先充200元话费,加起来第一个月实际掏了小五百。所以这次看套餐我特意把安装费也整理出来了,套餐一200元安装费,套餐二399元安装费,套餐三到五免费安装。算总账的时候一定要把这些都算进去再对比。
第二个坑是关于合约期的。套餐二到五都是3年合约,合约期内不能拆机。我见过一个网友,办了3年合约的房子住了半年就搬走了,又不想继续付费,结果违约金比剩余月份的套餐费还高。所以租房子住的朋友,真得想清楚自己能不能在这个地址住满合约期。套餐一1年合约就灵活很多,适合短期过渡。
第三个坑是首充金额的返还规则。我身边真有朋友搞糊涂过。套餐一首充200元,套餐二首充100元,套餐三和四首充200元,这里面的门道是,以套餐三为例,首充的200元话费里,有100元是立即到账的,剩下的100元分10个月返还,每个月返10块。如果不仔细看规则,第二个月发现话费没想象的那么多,就会觉得被坑了。其实人家规则写得很清楚,就是自己没细看。
第四个坑是关于设备新旧的问题。同样是1000M的宽带,套餐二给的是新FTTR设备,套餐三给的是万兆光猫加机顶盒。FTTR的意思是光纤到房间,适合大户型,一个主网关带几个从网关,每个房间都能跑满千兆。普通的路由器模式可能是光猫放客厅,卧室隔了两堵墙,5G信号就剩两格了。房子超过90平的朋友,建议优先考虑带FTTR设备的套餐。我家当时就是没考虑这个,结果主卧信号一直不行,后来自己花钱买了Mesh路由才解决。
常见问题
Q: 我家在迁安下面的村里能装吗?
A: 我刚才特意确认过,迁安市下辖的各个乡镇街道都在覆盖范围内。你只要在微信小程序或者公众号里下单,工作人员会先帮你查端口资源,能装会主动联系你,不能装也会直接告诉你,不会白跑一趟。
Q: 这个宽带是融合套餐吗?我现在用的手机号不是移动的能办吗?
A: 对,这五个套餐都是融合宽带,包含了宽带、通话时长、流量和终端设备。详情页里写的是融合宽带与携转宽带,意思是携号转网的用户也能办理。你要是现在用的是联通或电信的号,想转成移动,也可以考虑这个路子,具体操作可以把手机号带过去咨询一下客服。
Q: 首月收费怎么算的?
A: 这个我还真问过,首月收费有三种可能,免费、全价或者按天计费,具体以业务员跟你沟通的为准。每个地方的政策可能有差异,下单后跟工作人员确认清楚,再决定要不要装。
Q: 套餐里的通话分钟数和流量用不完能结转吗?
A: 这个套餐详情里没有明确说结转规则。按我之前用移动卡的经验,有的套餐流量用不完可以结转到次月,有的不行。稳妥起见,你在办理的时候直接问一下业务员,让他把结转规则在聊天记录里说清楚再确认。
Q: 设备是租给我的还是要额外收费?
A: 从套餐明细看,双频万兆光猫和新FTTR设备都是包含在套餐里的,相当于运营商给你用,只要合约期内不拆机,设备就不用额外付钱。但有一点要注意,如果合约期内退订,设备可能需要归还,如果有损坏可能会有赔偿费用,这个办理前问一下比较好。
Q: 套餐写着优惠期3年,3年后会怎样?
A: 优惠3年,到期后可续约。意思是你按100块钱一个月用满3年,到期后如果这个活动还在,可以接着续。如果活动停了,可能就恢复到原价了。所以快到期的前一个月,记得主动找客服问一下续约政策。我自己的经验是,到期前一个月主动打电话问,客服一般会给老用户保留优惠,不问的话可能就按标准资费扣了。
回头想想,其实宽带这东西,真不是越贵越好,也不是速率越高的越适合自己。住的地方有多大,家里几个人上网,平时都干什么用,这些才是决定选哪个档位的关键。我自己家里现在用的还是500M的宽带,日常刷视频打游戏完全没觉得卡。等哪天家里设备多到跑不动了,再升级也不迟。希望我这些踩过的坑和整理过的数据,能帮唐山的朋友们少走点弯路。
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