前阵子西固区一个读者给我留言，说他家宽带用了快五年，每个月交着一百三，晚上八点以后刷个短视频都得等缓冲，打电话问客服，客服让他把路由器重启一下。重启完当天好一点，第二天照旧。他说他到现在也没弄明白自己办的到底是什么套餐，当初业务员说了几句，合同一签就完事了。这种事我见得挺多，资费看不清、速率对不上、出问题没人管，新手第一次装宽带基本都会碰到。
说回这次要聊的甘肃兰州西固区电信月包宽带，1000M到2000M几个档，月费129元到229元。先说覆盖这件事，因为很多人一开始就搞错了方向。西固区全区所有乡镇街道都可以办理，具体是陈坪街道、先锋路街道、福利路街道、四季青街道、西固城街道、临洮街街道、西柳沟街道这七个街道，再加上新城镇、东川镇、河口镇、达川镇、柳泉镇和金沟乡。也就是说，你在西固城的老楼、福利路的小区，还是新城镇、东川镇那边，只要地址在这个范围内，都能走这套安装流程。当然，能不能装还得看楼里有没有端口资源，这个是下单之后工作人员去查的，不是自己说了算。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如西固区福利路某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，顺便约上门时间。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1150元购机补贴
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴
兰州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是兰州，再挑西固区这边能装的那个宽带套餐。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项。这一步别嫌麻烦，速率是多少、资费怎么算，问清楚再往下走。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这个过程不用担心。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我一般建议先数家里的人和设备，再看价格。两口人，手机加电视加电脑五六台，1000M那档跑起来一点不费劲。真正需要往上加档的，通常是家里有人做直播、剪视频往外传大文件，或者五六口人同时在线，晚上各看各的。
四个档位里，129元那档是1000M宽带配90GB流量和1000分钟通话，购机补贴1150元。169元有两档，一档是110GB流量加1000分钟通话，另一档是160GB流量加1500分钟通话，补贴都是1475元。229元那档是2000M，配220GB流量和2000分钟通话，还多一个天翼智屏，补贴1475元。
我自己的算法是把家里每个人每月的流量和通话加一遍，再看宽带速率。有的人盯着1000M和2000M纠结半天，结果家里每个月流量都不够用，那还不如把档位放在流量和通话上。另外FTTR一主一从这套设备，户型大、隔墙多的住着舒服，小两居用普通路由其实也够跑。2000M那档带的天翼智屏，如果家里正好打算添个屏，可以一并算进去。
避坑指南
三年合约期这件事，签之前一定要想清楚。我认识一个西固区的哥们，2024年办的宽带，今年工作调动要去外地，跑到营业厅一问，剩下的合约期得赔钱才能拆。搬家、换城市、合租室友变动，这些都可能发生在三年里。
优惠到期自动续约，这几个字写在合同里。续约之后按什么价，办的时候直接问，让对方写在受理单上。别等到期了看账单才发现数字变了。
安装费100元，有的地方按户收一次，有的按设备收，问明白再约时间。首充200元或者300元，这笔钱是进话费账户还是买设备，也要问清楚，别以为充完就不用交月租了。
副卡是必选的两张。这个事不少人办完才知道，家里用不上也要心里有数，办之前跟业务员确认。
套餐外资费得记一下，流量5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。家里有小孩刷视频的，超出的部分不算便宜。
购机补贴1150元或者1475元，是抵扣买手机和设备的钱，怎么抵、能抵哪些机型，问清楚，别当成现金返还。
口头承诺留个凭证。业务员说随时能改、到期随便拆，让他写在单子上或者截个图。后面有争议，官方APP里的账单和套餐信息才是依据。
老小区的端口情况提前打听。有的楼光纤已经入户，有的还得从楼道拉线打孔，跟物业和邻居打个招呼，装的时候少很多麻烦。
装完当场测速。师傅装完会测一遍，自己也可以拿网线连着电脑再跑一次，跑不满就跟师傅说，别等人走了再回头找人。
常见问题
Q：1000M和2000M，日常用起来差别大吗？
A：刷视频、看网页、开视频会议，这两个速率基本感觉不出来。差别出现在多设备同时跑大流量的场景，三四台设备一起下大文件，有人在打游戏有人在看4K，2000M的余量更足。普通三口之家，1000M够用。
Q：129元那档和169元那档，除了价格还有什么不一样？
A：129元是1000M加90GB流量、1000分钟通话，购机补贴1150元。169元的两档，一档是110GB流量加1000分钟，另一档是160GB流量加1500分钟，补贴都是1475元。流量和通话差得挺明显，按家里人的用量来。
Q：安装费100元什么时候交？
A：一般是装完师傅收，有的地方会合并在首月账单里，具体以业务员沟通为准。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：通常是往上升档可以，往下降或者拆机就涉及违约条款，具体看签的合同，办之前问清楚。
Q：不是兰州本地的手机号，能办吗？
A：这个要看办理渠道的政策，有的支持携转，有的要求本地号码，下单前确认一下。
Q：装完发现网速达不到标称值怎么办？
A：先看自己的设备，网线是不是千兆线，路由器是不是千兆口，测速的时候有没有别的设备在占带宽。排除这些再联系师傅上门看。
Q：两张副卡必须办吗？
A：按资料上写的，副卡是必选，两张。如果确实用不上，办之前跟业务员确认清楚，别等装完才发现多了两张卡。
这两年我帮身边人看过十几条宽带，真正把2000M用出感觉的，基本都是有直播、有NAS、或者家里五六口人同时上网的。多数家庭把1000M跑满，日常体验已经挑不出什么毛病。选之前把自己家的情况列一列，比盯着价格表看半天管用。西固区这边老小区多，端口和线路的情况每家不一样，先查资源再谈套餐，这个顺序别弄反。
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