上个月帮住在万柏林区西铭的舅舅跑宽带的事，他家原来那条线用了快四年，晚上八点一过，孩子在屋里上网课，舅妈在客厅刷短视频，他自己想看个球赛直播，画面就开始转圈。给客服打电话问续费，报价比当初办的时候高了小一百，问为什么，对方说活动到期了，现在就是这个价。这种事我这两年碰见不止一次，很多人装宽带的时候只问一句”一个月多少钱”，等师傅上门插上光猫走了，才发现上行多少、几台设备一起连会不会掉线、合约里有没有违约金，这些当初都没人跟你讲清楚。同一个小区，前后楼办下来的价格差好几十块，问就是活动不一样，你说气不气。
所以这回我把山西太原联通这条线摸了一遍。先说覆盖，万柏林区这边是可以装的，范围铺得比较开。万柏林区所有乡镇街道都能办理，具体包括千峰街道、下元街道、和平街道、兴华街道、万柏林街道、杜儿坪街道、白家庄街道、南寒街道、西铭街道、小井峪街道、东社街道、化客头街道、长风西街街道、神堂沟街道，还有王封乡。也就是说不管你住下元、千峰南路那片老城区，还是长风西街、兴华街这些新一点的楼盘，甚至西铭、杜儿坪、王封乡这些离主城远一些的地方，只要楼里或者附近有联通的线缆资源，基本都能约着装。老小区、自建房、单位家属院这种情况，师傅一般要先上门看一眼线路走向，再定怎么走线，这个后面讲流程的时候细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，流程和话术不太一样，列出来给你做个参照：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
太原市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，太原这边就是太原的选项，别选错了城市，不然派单会跑到别的区。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认两件事：一是你家楼里到底有没有联通的光纤资源，二是宽带的速率和安装资费到底怎么算，这一步问清楚再点头。
第四步，确认没问题了，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完速你满意了再给钱，不用提前垫付，安全上没什么可担心的。
怎么选宽带?
500M和1500M这两个档，差价一个月20块，很多人纠结就在这儿。我的看法是先看家里几个人、几台设备。
一个人住，或者两口之家，手机加电脑加电视，500M基本够用。平时刷视频、开视频会议、下载个几百兆的文件，感受不出什么瓶颈。联通这条500M的套餐里还带300分钟通话和20GB流量，如果家里本来就要养一张手机卡，等于宽带和手机号一起解决了，79元一个月摊下来不算亏。
要是家里三口人以上，或者你自己打游戏、剪视频、经常下大文件，那就直接上1500M。99元一个月，通话还是300分钟，流量给到40GB。多设备同时在线的时候，1500M的优势比较明显，孩子上网课、你在书房开会、客厅电视放着4K，三条线一起跑不容易互相抢带宽。
不过有个事得提醒一句，1500M不是插上就能跑满的。你家里的路由器、网线、电脑网口，只要有一个卡在千兆，实际速度就上不去。我见过有人办了千兆宽带，用的还是几年前的老路由器，测出来只有两三百兆，然后怪运营商，其实问题出在自己设备上。办之前先看看自家路由器是不是支持千兆以上，网线是不是超五类或者六类，这两样不换，多花的钱就有点冤。
避坑指南
合约期3年这条，是这两年被问得比较多的。3年不算短，中间要是搬家、换城市、或者房子卖了，想提前拆机，大概率要按合约走违约金。我认识一个住和平街道的哥们，办完第二年工作调动去了外地，房子租出去，宽带想迁走迁不了，后只能继续交着，白白交了十几个月。所以办之前先想清楚，未来三年你人是不是还在太原，房子是不是稳定。要是工作还在飘，宁可先问问有没有短一点的方案。
安装费200元，这笔钱是一次性的，正常交一次就行。要是有人跟你说还要再交个什么调试费、材料费、开户费，你就让他把明细列出来，对着单子一项一项问。我见过有人被收了两次上门费，后来打客服电话投诉才退回来。
首充100元这个环节，属于业务员上门的时候跟你沟通的部分。首月怎么算，有的是按天折算，有的是整月计，具体以业务员当面跟你说的为准，别光听一句”首月便宜”就签字，让他写清楚。
副卡这块，一张1元一个月，可以加两张。听着不贵，但你得想清楚家里是不是真需要这么多号。加了两张卡，一个月多2块，三年下来也是72块，钱不多，但用不上的号占着名额，以后想调整还得跑营业厅。
套餐外的资费也要心里有数。流量超出按5元一个G算，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。20GB和40GB对大多数人够用，但如果你习惯在外面不看WiFi刷视频，那就得留意点，别到月底超出一大截。
还有一条，上门的人得是本地营业厅的工作人员，这个套餐的备注里写明了仅限太原地区营业厅工作人员上门办理。师傅来了你可以看一眼工牌，或者让他报一下工号，正规流程都经得起问。
常见问题
Q：万柏林区城中村、老小区能装吗？
A：能装的可能性比较大，但要看具体楼栋有没有线。下单后工作人员会先查资源覆盖，查不到的话会告诉你，不会硬收钱。自建房和单位老家属院这种情况，师傅上门看一眼线路更稳妥。
Q：安装费200元是给师傅还是给平台？
A：走的是正规流程，费用明细下单和上门的时候都会跟你确认，交一次就行。要是遇到额外加价，直接打客服电话核实。
Q：光猫是送的还是租的？
A：设备写的是光猫，具体是赠送还是租用、退网的时候要不要还，业务员上门时问一句，让他说清楚，好在单据上能看到。
Q：合约期3年，优惠期也是3年，3年之后怎么办？
A：优惠到期后按照运营商当时的政策续约，不是自动涨到某个固定价，到时候提前一两个月问一下新政策，心里有数再决定续不续。
Q：500M和1500M，测速能跑到标称值吗？
A：有线连接、路由器支持、网线达标的前提下，一般能跑到比较接近的水平。用WiFi测会打折扣，尤其是隔了墙的房间，这个跟宽带本身关系不大。
Q：多久能装好？
A：提交信息后运营商联系确认，资源没问题的话，约时间上门，通常几天内能安排上。具体快慢看当期的排单情况，急的话下单时说明一下。
我自己的判断是这样：太原万柏林区这边，79元和99元这两档，放在同城同类型的宽带里算中等偏下的价位，尤其带通话和流量，对本来就要用联通号的人来说更划算。但宽带这东西，价格只是其中一项，合约长度、设备匹配、后期服务，哪一项没问清楚都可能变成后面的麻烦。装之前多花十分钟把条款看一遍，比装完之后打十通电话管用。
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