前阵子帮亲戚在青州看宽带,发现一个挺普遍的问题:很多人装宽带之前压根不知道自己要花多少钱,装完之后才发现每个月账单比预想的高一截。有的是被”免费升级”绕进去,有的是办的时候说得好听,结果合约一签就是三年,中途想换都换不了。还有一种情况更常见,家里网速慢得刷个视频都转圈,打电话报修师傅来了说线路没问题,是你路由器太老了。
我在青州这边待了挺久,从早的电话线拨号到后来的光纤入户,基本每一代都经历过。这几年帮朋友、同事、邻居看宽带的事也攒了不少经验。今天就把我了解到的联通月包宽带的情况,掰开揉碎说清楚,尤其是青州市这边的情况。
先说覆盖范围。山东潍坊联通这个月包宽带,青州市所有乡镇街道都可以办理,包括王府街道、益都街道、云门山街道、黄楼街道、东夏镇、何官镇、庙子镇、邵庄镇、谭坊镇、弥河镇、王坟镇、高柳镇、朱良镇这些地方。基本上只要你家小区或者村子通了联通的光纤,就能装。个别特别偏的地方可能资源没铺到,下单之后工作人员会先查一下覆盖情况,这个流程后面会讲到。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过几个渠道,都是正规的,列出来给大家参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样属于联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过或者看朋友试过,流程上都差不多,区别不大,选哪个看自己顺手。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价109元/月,优惠后109元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月,优惠后159元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:200元初装费包含光猫(赠送品牌手机或平板限23岁以上用户);选装FTTR设备调测费499元
潍坊市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按实际走过的步骤说一下:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个都是正规入口,用哪个都行。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。青州市属于潍坊,选潍坊就行,然后挑自己要的速率档位。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步很重要,有什么疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这一点比较让人放心。
整个流程从下单到装好,一般快的当天或者第二天就能上门,慢的话看排单情况。我朋友上个月办的时候是第二天下午师傅来的,装了一个多小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。说实话,选宽带没有标准答案,主要看你家里几口人、干什么用。
一个人住,平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会,500M完全够用。套餐一79元那个就挺合适,合约期只有1年,灵活度高,以后想换也方便。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、平板、手机好几台设备同时在线,1000M会舒服很多。套餐三139元这个档位,带1300分钟通话和110GB流量,如果本来手机号也是联通的,融合进来算下来其实不贵。
家里人多,或者有玩游戏的、做直播的、经常下大文件的,2000M可以考虑。套餐四159元和套餐五199元都是2000M,区别在通话时长和流量上,套餐五多了40GB流量。选哪个看你手机流量用得多不多。
有一点要提醒,宽带速率是一回事,实际体验是另一回事。你家里的路由器、网线、墙里的线,任何一个环节拖后腿,2000M也跑不满。我见过有人办了千兆宽带,用的还是几年前百来块的路由器,测速只有两三百兆,还以为是运营商的问题。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,合约期。这个是容易被忽略的。套餐一合约期1年,套餐二到套餐五都是3年。3年什么概念?这期间你要是搬家了、换城市了,想拆机是拆不了的。我有个同事就是办了3年合约的套餐,第二年工作调动去了外地,宽带只能放着,每个月照样扣钱。所以办之前一定要想清楚,未来两三年会不会换地方住。
第二个坑,优惠到期后自动续约。这个条款写在合约期里,意思是优惠期结束之后,如果你不去主动改套餐,它会按原来的价格继续给你续。听起来好像没什么,但你要知道,运营商的资费政策是会变的,两年后可能有更便宜的新套餐,你不主动问,就享受不到。建议合约快到期前一个月,主动打10010问一下有没有新政策。
第三个坑,FTTR设备调测费499元。这个不是必选的,是选装。FTTR简单说就是光纤到房间,适合大平层或者复式,普通户型其实一个光猫加路由器就够了。有人一听”光纤到房间”觉得高级就选了,结果多花499元,实际体验提升有限。先想清楚自己家多大面积、墙多不多,再决定要不要。
第四个坑,安装费200元。这个每个套餐都有,躲不掉。但要注意,有些渠道会跟你说”免安装费”,实际是把这200元摊到月租里了,算总账未必划算。看到”免”字多留个心眼。
第五个坑,赠送的手机或平板。套餐二到套餐五提到200元初装费包含光猫,赠送品牌手机或平板,但限23岁以上用户。这个赠品是有条件的,具体什么品牌什么型号,办之前问清楚。别为了赠品去选一个自己不需要的高价套餐,本末倒置。
常见问题
Q:青州农村能装吗?
A:看具体位置。青州市下面的乡镇街道大部分都通了联通光纤,但个别偏远的村子可能资源没覆盖到。下单之后工作人员会先查覆盖,查完会告诉你能不能装。
Q:首月怎么收费?
A:首月收费有几种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。办的时候问一句就行。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。超出套餐的部分按这个标准收。
Q:光猫是租的还是送的?
A:200元初装费里包含光猫,不用额外买。具体是租用还是赠送,办的时候确认一下。
Q:副卡怎么办?
A:副卡可选4张,1元/月/张。家里老人小孩需要单独手机号的,可以加。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查路由器和网线,用网线直连光猫测速。如果直连还是不达标,打10010报修,师傅会上门检测。多数情况是家里设备的问题,不一定是线路。
Q:能不能只办宽带不要手机卡?
A:这个月包宽带是融合套餐,带通话和流量。具体能不能拆开办,得问当地营业厅或者客服,各地政策不太一样。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装之后预约时间,一般几天内上门。我了解到的情况是快的话当天或次日,慢的话看排单。
后说个数据。我统计了一下身边这两年办过联通宽带的朋友,青州市这边500M和1000M办的人多,大概占了七成。2000M的基本都是有特殊需求的,比如家里做设计要传大文件,或者开工作室的。资费方面,大家普遍反馈月租在100元上下是心理舒适区,超过150元就会犹豫。这个数据不一定准,但能说明一个事:大多数人其实用不上那么高的速率,合适比参数好看重要。
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