前两天有个在青羊区租房的朋友给我发消息,说他那宽带一到晚上八点就跟断了气一样,刷个短视频转圈转到怀疑人生,房东还说”这是100兆的,够用了”。我问他一个月交多少钱,他说不知道,反正跟房租一起交的。这种情况我遇到太多了,资费糊里糊涂、速率说不清楚、出问题找不到人,后只能自己憋着。
我自己从2019年开始折腾宽带,成都这边换过三次,踩过的坑不算少。今天主要聊移动1000M这个月包宽带,顺带把青羊区这边的覆盖情况讲清楚。青羊区下辖的街道我数一下:草市街街道、西御河街道、少城街道、草堂街道、府南街道、光华街道、金沙街道、黄田坝街道、苏坡街道、文家街道,还有蔡桥街道、康河街道。这些地方的住宅小区、老院子、电梯公寓,基本上都在受理范围内。不过要说明一点,宽带资源这个东西跟小区管线有关系,不是街道划进去就一定能装,具体还是得让装维查一下端口。
正规办理渠道实测
我自己试过几条路子,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚到某市某区某小区某栋,让客服查一下能不能装、报套餐给我、预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后93.8元/月（原价119.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器（赠送或提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后124.8元/月（原价159.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器（赠送或提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后145.8元/月（原价189.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器（赠送或提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后173.8元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器（赠送或提供）
成都市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,成都就选成都的,别选错。
第三步,填信息提交下单。之后运营商那边会主动打电话联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌烦,问清楚。
第四步,师傅上门装,先安装、后付费,装完能用再给钱。
顺便提一句,双流区、龙泉驿区、天府新区这几个地方这个产品是不配送的,在青羊区的朋友不用管这条,但如果你帮别的区的亲戚问,就得留意。
怎么选宽带?
四个档位速率都是1000M,差别不在网速上,在手机卡那部分。
套餐一93.8元,800分钟通话加120G流量,适合一个人住、手机流量用得不多的情况。我去年有段时间就是这种配置,白天在公司连WiFi,回家也就刷刷视频,一个月流量用不到60G。
套餐二124.8元,1000分钟加150G。两个人用比较合适,或者你自己打电话多、经常在外面跑。
套餐三145.8元,1300分钟通话,流量还是120G。这个档位有点特别,通话给得多,适合做销售、跑业务的人。流量反而没比套餐二多,这点要看清楚,别以为贵了就什么都多。
套餐四173.8元,1800分钟加280G流量,还带两张免费副卡。这个适合一家三口或者合租几个人一起分摊。我之前跟两个室友合租的时候就是这种思路,人均算下来比各自办一张卡划算。不过副卡是要同步开通的,不是自动给你,办的时候得主动说。
选的时候先想清楚三件事:几个人用、一个月大概打多少电话、流量够不够。想明白了再对号入座,别看到1000M就冲。
避坑指南
第一个坑,合约期。这四个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友2023年办了类似的,后来工作调动要去外地,想拆机,结果被告知要按剩余月份赔违约金。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。青羊区租房的朋友尤其注意,房东要卖房这种事谁也说不准。
第二个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能,以业务员实际沟通为准。这句话很关键,办的时候一定要问清楚自己属于哪一种,别到时候账单出来跟预期差一截。
第三个坑,优惠期到期后怎么办。现在写的是长期优惠,但也写了”优惠到期后按照运营商新政策续约”。这意味着未来的事谁也保证不了。我的做法是每年看一次账单,在官方APP里核对套餐信息,发现不对劲就打10086问。
第四个坑,套餐外资费。流量3元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。听起来不多,但如果某个月流量超了10G,就是30块。建议在手机里设个流量提醒,到80%就收着点用。
第五个坑,安装费100元,这个是竣工后付给安装师傅的。别提前给钱,也别给现金不留凭证,正规流程是先装后付。装的时候让师傅测个速,当场看结果,不行就让他调。
第六个坑,老小区的线路问题。青羊区有些老院子管线老化,1000M的光猫接上了,实际跑不到那个数。这种情况不是运营商的问题,是楼里的线不行。装之前可以问一下同小区邻居用的什么宽带、实际体验怎么样,这个信息比任何宣传都实在。
常见问题
Q:1000M宽带是不是下载速度就是1000兆每秒?
A:不是。1000Mbps换算成下载速度大概125MB/s,这是理论峰值。实际用起来受路由器、网线、对方服务器影响,能跑到七八百兆就算正常。别拿测速软件一个数字就判定宽带不行,换个测速节点、换根网线再试。
Q:我在青羊区,但是老小区,能装吗?
A:能装不能装得看端口。先提交信息,让装维那边查资源覆盖。如果小区没端口,会告诉你装不了。有的老小区端口紧张,可能要等,这个没法催。
Q:合约3年,中途能升级套餐吗?
A:一般来说升档可以,降档和拆机不行。具体得问客服,不同时期政策不一样。我的建议是办的时候宁可往低一档选,后面不够用再升,别一上来就选高的,万一用不上想降下来就麻烦了。
Q:副卡真的免费吗?
A:资料上写的是2张免费副卡,但需要同步开通。也就是说办主卡的时候一起办,不能过两个月再补。副卡有没有其他费用,办的时候当面问清楚。
Q:双流、龙泉驿、天府新区为什么不能装?
A:这个产品的配送范围不含这几个区,具体原因不清楚,可能是区域代理划分的问题。如果你在这几个区,只能看看别的产品。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己排查,重启光猫和路由器、换网线、用有线连接测速。如果还是有线都跑不上去,打10086报障,让师傅上门检测。别自己拆光猫,拆了算人为损坏。
我这几年的感受是,宽带这个东西没有绝对的好坏,关键看合不合适。青羊区这边移动的覆盖还算扎实,1000M的速率对绝大多数家庭来说,三五年内都不会过时。真正要花心思的是合约和资费细节,把这两样看明白了,后面用起来就省心。至于速率,别太迷信数字,你家路由器如果还是几年前百来块买的那种,先把路由器换了,提升比换宽带明显。
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