前阵子帮新会会城的朋友处理他家那条老宽带，到期前一个月短信就来了，说续费要从59元涨到89元，打电话过去问能不能按老价续，客服绕来绕去讲了十分钟也没给个准话。这种事我碰上不止一回了，还有一个在新会大泽镇做家具电商的老哥，白天上传产品图卡得要命，晚上一家人刷视频又开始转圈，报装的时候说的是100M，实际用起来根本不是那么回事。宽带这东西，装之前不问清楚，装完就只能自己憋着。
我在江门这边前后帮人报装、换装过七八条宽带，广电这条单宽带是今年接触比较多的。它的覆盖范围按新会区来算，会城街道、大泽镇、司前镇、罗坑镇、双水镇、崖门镇、沙堆镇、古井镇、三江镇、睦洲镇、大鳌镇，这些乡镇街道都在受理范围里，基本是新会区全域都能报。不过话说回来，能不能装还得看具体那栋楼有没有端口资源，同一条巷子，隔壁栋能装、你这栋装不了的情况我也遇到过，所以下单前让工作人员查一下资源是必要的，别自己先买好路由器等着。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：29元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：网关光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：网关光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：网关光猫
江门市广电宽带安装流程
先在微信里搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
进去之后选对应的城市，江门，再挑自己要的那个速率档位，别看到数字大就随手点，后面会讲怎么挑。
提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这两项，这时候有疑问就当场问清楚，别挂完电话才想起来。
确认完就等师傅上门，新会这边一般一两天内会约时间，装的时候都是先安装、后付费，装完当场测速，跑不满当场就能提。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。一个人住，手机加电脑加平板，300M这条29元的够用了，看4K视频、开视频会议都不卡。两口之家或者三口之家，电视盒子、监控、孩子的平板上网课一起上，500M这条39元的更稳妥，多设备同时在线不至于互相抢。
家里有做直播的、经常往网盘传大文件的、玩主机游戏的，直接看1000M这条69元的。但有个前提，你的路由器和网线得跟得上，老式百兆路由配千兆宽带，等于买了跑车在村道上开，白花钱。
还有一个容易被忽略的点，宣传的速率一般指下行，上行通常小很多。做电商、剪视频上传素材的，报装前一定问一句上行是多少，这个比下行数字更影响你的实际体验。
避坑指南
合约期这件事要拎清楚。三个档位都是1年合约，合约期内不能拆机。我见过一个租房的姑娘，装了三个月房东要卖房，只能认违约金。租房的朋友下单前先跟房东确认能住满一年，或者问清楚移机的条件和费用。
200元安装费要问明白包含什么。光猫一般是含在里面的，但墙体没预留网线、需要走明线的情况，有的师傅会另外收材料费。我朋友在双水镇装的时候就碰上过，墙里没线，后加了三十多块买线。提前问一句，心里有底。
“长期优惠、到期自动续约”这句话听着舒服，但资费政策是运营商定的，各地可能受政策影响调整。办理时把资费页面截图存下来，或者记下客服给的答复，后面真有出入也有个凭据。
别在来路不明的地方下单。宽带涉及身份证、住址这些信息，走官方APP、官方小程序、授权代理商或者10099客服电话这几个口子，出问题找得到人。有人图便宜在群里找人代下单，结果账单挂到别人名下，后面扯皮扯了两个月。
装完当场测速，用手机连上跑一遍，下行达不到套餐标称的七八成，先别签字，让师傅查线路。这个动作花两分钟，能省掉后面一堆事。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟怎么样？
A：日常玩手游、看直播问题不大，如果是竞技类端游追求低延迟，建议先问清楚你所在小区走的是哪种接入方式，不同小区线路情况不一样，别一概而论。
Q：单宽带和带手机卡的融合套餐哪个合适？
A：看你手机卡的情况。手机流量本来就用不完、月租也不高的，单宽带更清爽，一条宽带就是一条宽带，不用被绑着换号。手机套餐本身偏贵又想降月租的，可以去比较一下融合套餐。
Q：租的房子能装吗？以后搬家怎么办？
A：能装，前提是房东同意打孔布线。合约期内搬家，先查新地址在不在覆盖范围，在的话问移机费用；不在的话就得走拆机流程，可能涉及违约金，这个在办之前就要想好。
Q：光猫要自己买吗？路由器呢？
A：光猫是套餐里带的，属于运营商设备，退网时要还。路由器不在套餐内，需要自己准备，千兆档位记得配千兆路由和六类网线，不然速率上不去。
Q：多久能上门装？
A：新会这边一般下单后一两天内有人联系约时间，镇上的话可能稍慢一点，节假日前后会排得满一些，急着用的提前几天安排。
按我这两年在江门帮人折腾下来的感受，29元到69元这个区间，广电这条单宽带在价格上确实压得住，尤其是新会这些镇街，选择本来就不像市区那么多。但便宜归便宜，合约、安装费、上行速率这三样问清楚了再下单，比省下的那几十块钱重要得多。我手上记的账是，同一条村道两侧的两栋楼，一栋能装千兆，一栋只能到500M，端口资源这东西，问一句比猜十句强。
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