前阵子帮亲戚处理宽带续费的事，才发现不少人装宽带都是稀里糊涂办的。装之前业务员说得挺好，装完了才发现晚上八点一过，视频加载能转半分钟；账单上多出来的项目问一圈也说不清；还有人以为优惠价能一直用下去，结果第二年悄悄涨回原价。我自己在皇姑区住，前后搬过两次家，宽带也换过几回，这些情况基本都碰上过。
这次帮亲戚看的是联通月包宽带。覆盖范围是沈阳市皇姑区，皇姑区所有乡镇街道都可以办理，具体包括三台子街道、辽河街道、华山街道、新乐街道、明廉街道、寿泉街道、塔湾街道、舍利塔街道、黄河街道、陵东街道、北塔街道、四台子街道。三台子、华山这些老片区，还有北塔、四台子这些相对靠外的位置，都在这个范围里。当然，具体到某一栋楼、某一个单元能不能装，还得看小区里有没有联通的线路资源，这个下单之后会有工作人员去查。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐资费）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后98元/月（原价138元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐资费）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后112元/月（原价159元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐资费）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后141元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元/条
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐资费）
- 设备：光猫 / 1000M二宽 / 自备路由器
沈阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”。两个入口都能进，看自己平时用哪个顺手。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐。皇姑区的朋友就选沈阳，别选错了，不同地市的资费口径不太一样。
第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你，电话里把宽带速率、安装资费这些再确认一遍，有疑问当场问。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再走流程，这一步相对省心。
怎么选宽带?
500M这档，79元一个月，适合两口人、日常刷视频追剧、手机电脑加起来十来个设备。普通家庭的4K电视、视频会议，500M其实不太会成为瓶颈。
1000M有两档，98元和112元。差14块钱，区别主要在套餐里带的东西上。98元那档通话200分钟、流量61GB，112元那档通话200分钟、流量76GB。如果家里手机号也想一起用，流量多15GB对经常在外跑的人是有感的。宽带本身两档都是1000M，没差别。
2000M这档141元，通话1000分钟、流量200GB，还能带4张副卡，另外配一条1000M二宽。适合家里人多、有做设计剪视频的、或者经常传大文件的。但要注意，2000M想跑出效果，你自己的路由器和网线得跟上，老式百兆口路由器插上去，还是只能跑百兆出头。
避坑指南
合约期和优惠期是两回事，这是踩坑比较多的地方。合约期1年，优惠期3年，合约期内不能拆机。优惠到期之后恢复原套餐资费，也就是说79元那档会回到99元，98元那档回到138元，112元那档回到159元，141元那档回到199元。办之前把原价问清楚，别只记住优惠价。
安装费200元是单独收的，不走月租。套餐四写的是200元/条，如果你家里要拉第二条线，这笔钱得按条算，下单前问明白。
首充200元这笔钱的性质要问清楚，它和安装费不是一回事，怎么返还、分几个月返、返到哪里，让业务员讲一遍，好留个文字记录。
老小区的线路资源是个变量。我一个同事在黄河街道那边住，房子是零几年的，一开始想办1000M，师傅上门一测，楼里只有百兆的线路，只能降到500M。所以下单之后工作人员查覆盖这一步别跳过，查完了再定档位。
光猫是运营商提供的设备，退网的时候要还回去，别随手扔了或者当二手卖了。路由器得自己准备，1000M以上建议选带千兆口或者2.5G口的，网线至少超五类，六类更稳。
口头承诺尽量落到工单或者短信里。比如”首月怎么算”这件事，实际有三种可能：首月不收费、首月按全月收、首月按天折算，具体以业务员实际沟通为准。当时说得好，事后没凭证，扯起来很费劲。
还有一点，这类套餐带通话和流量，属于融合或者携转类型，不是纯粹的单宽带。办之前想清楚自己手里的手机号要不要动，别为了宽带把原来的号折腾乱。
常见问题
Q：皇姑区老小区能装吗？
A：能装不能装，取决于楼里有没有联通的线路资源，跟小区新旧有一定关系但不是绝对的。下单后会有工作人员查覆盖，查完再定。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：看人数和设备数。两口人刷视频、开视频会，500M基本感觉不出来。家里五六口人，同时打游戏、看4K、下东西，1000M会明显稳一些。
Q：安装费200元能不能省？
A：这属于标准收费项，套餐一到套餐三都是200元，套餐四按条算。想省这块不太现实，倒不如把月租和原价算清楚。
Q：合约期1年，但我住不满一年怎么办？
A：合约期内无法拆机。不过按产品备注，在网一年以上可以提前联系业务人员解约，具体怎么操作以实际沟通为准。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫是配的。路由器要自备，想跑满1000M以上，路由器的网口规格别太老。
Q：办完多久能上门？
A：一般是提交信息后运营商先联系确认，再约时间。沈阳这边正常情况下几天内能安排上，具体看师傅排期。
我自己算过一笔账，79元到141元这个区间，头尾差了62块钱，一年下来是744块。这笔钱值不值，取决于你家里有没有真正吃带宽的场景。三口之家、手机平板电视加起来十来个设备，98元那档1000M大概率是够用的；真要做视频剪辑、经常往云盘传大文件的，再往2000M那档看。至于那些晚上掉速、账单看不懂的问题，八成不是带宽买小了，而是办之前该问的没问。
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