上个月中旬表姐在浑南的房子刚收拾完，第一件事就是装宽带。她之前租房用的是别人转手的二手宽带，晚上八点一到，孩子看网课就开始转圈，她在客厅刷剧能卡成幻灯片。更让她上火的是资费，当初说好一个月五十九，账单上蹦出来八十九，问客服，客服说前三个月是活动价，后面恢复原价，合同里写着呢。这种事我听得太多了，网速虚标、资费不透明、装完才发现有合约期、想拆机还得交违约金，新手基本第一年就得踩个遍。
这次她让我帮着打听电信的月包宽带。先把覆盖这件事说清楚，免得白忙活：电信在浑南区这边，五三街道、浑河站东街道、东湖街道、白塔街道、桃仙街道、满堂街道、高坎街道、英达街道、李相街道、祝家街道、深井子街道、王滨街道，这些街道下辖的小区、老楼、回迁房和村屯都在受理范围里，浑南区所有街道都能报装。不过每个小区、每栋楼的线路资源不一样，有的楼光缆早就铺好了，有的老楼得先看端口够不够，所以下单之后还会有人专门核实一遍资源，这个环节别嫌麻烦，它决定了师傅上门那天能不能一次装通。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后97元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：半年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
沈阳市电信宽带安装流程
第一步，微信里搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进，我自己试的是小程序，页面加载快一些。
第二步，进到里面选对应城市的宽带套餐，这一步别手快，城市要选沈阳，浑南的地址填到小区和楼栋，选错了套餐还得重新提交一遍。
第三步，把信息提交下单，之后运营商那边会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，号码留常用的，别留那种平时不接的电话。
第四步，约好时间师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测一遍网速再签字，心里踏实。
怎么选宽带?
先数人头。两口人、平时就是手机加一台电视，500M够用，79元那档的安装费也只要100元，前期掏的钱少。四口人以上、家里有台式机打游戏、有人做直播、孩子同时上网课，那就往1000M看，97元一个月，安装费200元，多出来的钱换的是晚高峰不打架。
再看合约和优惠这两个时间。合约期是半年，优惠期写的是3年，这两个数字不是一回事。合约期是你能拆机的时间门槛，优惠期是资费能维持多久，到期后按运营商当时的新政策续约。签之前把这俩问清楚，后面省很多口舌。
还要看附带的东西。500M那档带150分钟通话和45GB流量，1000M那档是200分钟和60GB，副卡可以开两张，首张不额外收钱，第二张每月10元。家里老人用老年机的，副卡就派上用场了。另外首充分别是200元和299元，这笔钱是单独交的，别跟月费混在一起算。
避坑指南
坑一，口头报价和账单不一致。业务员电话里说七十九，账单出来九十九，中间差的就是活动期。规避办法很简单，通话录音留一份，办完之后到官方APP里核对套餐名称和月费，对不上就在头一个月内提出来。
坑二，合约期没问就下单。有个邻居去年图省事，装完两个月想搬家拆机，被告知合约没到期，得走流程。下单前直接问一句：合约多久，中途拆机怎么算。
坑三，安装费临时加价。线上写的是100元或200元，师傅上门又说要收材料费、穿墙费。正常做法是下单时确认清楚包含哪些，上门当天如果对方提额外费用，让他出具明细，再打客服核对，别现场扫码转账。
坑四，把优惠期当成合约期。优惠期3年听着挺长，但合约只有半年，两个概念。到期之后资费怎么走，是按当时政策续，不是按现在这个价续，心里要有数。
坑五，光猫归属和押金。设备写的是光猫，装的时候问一句是租用还是归自己，退网时要不要还，还的时候去哪还，这类小事退网时容易扯皮。
坑六，副卡随手开满。首张不额外收费，第二张每月10元，一年就是120元，用不上就别开，开了不用也是钱。
坑七，测速方法不对。拿手机在卧室隔两堵墙测，测出来三百多，就以为被坑了。测速用网线接电脑，或者站在路由器旁边连5GHz频段，晚上八点到十点这段高峰期测，数据才有参考价值。
常见问题
Q：浑南的老小区能装吗？
A：能报装，但老楼的线路情况差别大。下单后有人核实资源，个别楼栋端口满了可能要等扩容，师傅上门前会跟你说清楚。
Q：500M和1000M平时用起来差别大吗？
A：单台设备刷视频、看剧，体感差别不大。差别在多人同时用，或者下载大文件、打游戏的时候，1000M的余量更足。
Q：安装费能免吗？
A：这个按套餐走，500M是100元，1000M是200元，属于明码标价的费用，别信那种说能帮你抹掉的中间人。
Q：首充的钱是干什么用的？
A：500M档首充200元，1000M档首充299元，是开户时单独交的一笔，跟每月扣的宽带费不是一回事，交之前问清楚它的用途和抵扣方式。
Q：多久能装上？
A：资源核实通过、约好时间之后，一般几天内就能上门。赶上月底或者节假日前后排单多，会往后顺延，急的话尽量避开那几天。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约期半年，优惠期3年，3年之后按运营商当时的新政策续约，到时候可以重新对比一下市面上的资费再决定。
表姐后定的是1000M那档，97元一个月，安装费200元，首充299元。师傅上门那天我在场，从进门到测完速用了不到一个小时，走的时候把光猫位置和WiFi名字都调好了。到9月中旬她已经用了一个多月，晚上八点孩子上网课、她刷剧、姐夫在书房开会，三条线同时跑没再出现转圈的情况。我自己的看法是，宽带这东西别只盯着月费那个数字，把合约期、安装费、首充、优惠期这几项摊开算一遍，才知道三年下来到底花了多少。
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