上个月底我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，画面转圈转了快两分钟才出来。我让她把路由器重启一下，她说试过了没用。后来我回盱眙待了两天，才发现问题不在路由器——她那条宽带是好几年前办手机套餐时候送的，当时说是”免费送”，实际上每个月话费里悄悄多了三十多块，算下来一年小四百，网速还只有100M。我妈一直以为自己用的是不要钱的宽带。
这种事在小县城特别常见。很多人家里装的宽带，要么是手机套餐绑定的，要么是当年装电视送的，办的时候没细问，用起来才发现资费糊里糊涂，网速也跟不上。想换吧，又怕麻烦，怕拆机要赔钱，怕新装要等很久。我这次回去就是专门帮她重新弄了一条，顺便把整个过程摸清楚了，写下来给盱眙的老乡们参考。
先说清楚能装的范围。这次办的移动单宽带，盱眙县下面所有乡镇街道都能受理，包括盱城街道、太和街道、古桑街道这几个城区街道，还有马坝镇、官滩镇、旧铺镇、桂五镇、管仲镇、河桥镇、鲍集镇、黄花塘镇、天泉湖镇、穆店镇、观音寺镇这些乡镇，都在覆盖范围内。不管你住在县城小区还是镇上自建房，只要地址报过去，工作人员会先查一下你那条街有没有资源。我家在老盱城那边，报完地址第二天就有人联系了，说资源没问题。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍，也问了身边几个刚装过的朋友，目前能走通的就这么几条路，都试过或者看别人走通过：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：80元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：80元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
淮安市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到淮安，再往下选盱眙，套餐档位就出来了。
第三步，填地址、姓名、电话，提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对一下要装的速率、安装费多少、什么时候方便上门，这些都确认清楚再往下走。
第四步，师傅上门安装。盱眙这边一般是下单后一到两天联系，约好时间师傅带着光猫过来，布线、调试、测速，弄完确认能上网了才收钱，是先装后付，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
300M和1000M差了120块钱一年，平均下来一个月差10块。怎么选，看家里几个人用、用来干什么。
我给我妈装的是300M。她一个人住，平时就是看看电视剧、刷刷短视频、跟亲戚视频通话，偶尔我侄子过来打打游戏。300M这个量，同时开两三个设备完全没问题，看4K视频也不卡。她之前那条100M的，其实问题不是速率不够，是线路老、设备旧，换了新光猫之后体验差很多。
如果你家里人多，比如三四口人，有人打游戏有人看直播有人办公开会，那1000M更合适。我表弟在马坝镇上住，一家四口，两个孩子上网课，他自己在家做设计要传大文件，他装的就是1000M，说传个几百兆的稿子比以前快了不少。多花120块，摊到一年里不算什么。
还有一点，别光看速率数字。同样是300M，线路质量、光猫型号、路由器好坏都会影响实际体验。装的时候让师傅测一下速，当场看结果，达不到该有的水平就让他查原因，别不好意思提。
避坑指南
第一个坑，就是我妈踩的那个——”免费宽带”其实不免费。很多手机套餐说送宽带，实际上是把宽带费揉进了月租里，你算总账才发现比单办一条还贵。办之前把手机套餐和宽带费用分开算，看看单宽带是不是更划算。我妈换完之后，手机套餐降了一档，宽带单独办，一年下来省了两百多。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。这次套餐合约期是1年，优惠期是2年，意思是你得用满1年才能拆机，1年内拆机要按规则处理。但优惠价能享受2年，2年之后按运营商当时的政策续。很多人只记住”优惠两年”，忘了”合约一年”这个约束，中间想搬家或者换运营商就麻烦了。办之前一定问清楚：合约多久、优惠多久、到期怎么续、拆机什么条件。
第三个坑，安装费要提前问明白。这次是80块，有的地方会冒出”调测费””材料费”之类的额外名目。下单的时候问清楚80块包不包含所有费用，上门之后师傅如果提要加钱，让他说明是什么项目，别稀里糊涂就付了。
第四个坑，设备归属要搞清。光猫和机顶盒是运营商提供的，退网的时候一般要还回去，丢了或者坏了可能要赔。装完把设备型号记一下，退网前问清楚怎么归还。
第五个坑，别在非正规渠道下单。有些人图便宜在二手平台或者陌生人那里办，出了问题找不到人。认准官方APP、官方小程序、官方客服电话，或者有明确授权资质的代理商渠道，办完能在移动官方APP里查到自己的宽带信息，这才是靠谱的。
常见问题
Q：我在盱眙乡下，镇上能装吗？
A：能。盱眙所有乡镇街道都在受理范围内，包括马坝、官滩、旧铺这些镇。不过具体到你家门口那条线有没有资源，还是要报地址让工作人员查一下，个别偏远村组可能需要等线路扩容。
Q：360块一年是不是要一次性付清？
A：是包年，一次性交一年的费用，加上80块安装费。没有月付的选项，这个套餐就是按年走的。
Q：装了之后能马上用吗？
A：下单后一般一到两天工作人员联系你，约时间上门。师傅来了当场装、当场调试，装完就能用。盱眙县城里快的话当天或者第二天就能上门，乡镇上可能多等一天。
Q：一年合约到期后不想用了怎么办？
A：合约满1年之后可以申请拆机，具体流程问客服或者办理渠道。优惠期是2年，2年内价格不变，2年之后按运营商当时政策走，到时候可以再对比一下别家。
Q：单宽带是不是就没有手机卡？
A：对，单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，也不绑定你的手机号。这点比融合套餐清爽，资费就是资费，不会混在话费里看不清。
Q：300M够不够一家人用？
A：两口人或者三口人日常用，300M够。如果家里有人经常下载大文件、打竞技类游戏、同时好几个设备跑高清视频，上1000M更稳妥。
Q：安装的时候要准备什么？
A：身份证准备好，师傅上门要核对。另外想好光猫放哪、路由器放哪，提前跟师傅说，让他把线布得顺一点。老房子如果墙里没有网线，可能要走明线，这个也提前沟通。
我妈这条宽带装完到现在用了三个多星期，她说晚上看剧再没转过圈。我自己测过几次，晚上八九点高峰期，300M的下载能跑到280多，上传也有三四十兆，对一个人住来说绰绰有余。盱眙这边移动的线路这两年铺得还行，城区基本没什么死角，乡镇上主要看具体村组。要办的话，先把地址报过去查资源，这一步过了，后面就顺了。
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