前阵子回长岛陪我妈住了半个月，头一个礼拜就被网速整无语了。晚上七点半往后，电视盒子转圈能转到你怀疑人生，手机刷个短视频得举着满屋找信号。我顺手测了下，晚高峰下载只有12Mbps，上传3Mbps出头，白天倒是能跑到40多Mbps。老小区用的还是早些年那根线，晚高峰一挤就废。更让我妈上火的是资费，前年续费时营业厅说给她”升级”，每月账单从78涨到109，问升到多少兆，她也说不清，账单上就印着”宽带套餐费”四个字。这种糊涂账，岛上不少人家都有一本。
这回我帮她问的是移动的月包宽带，1000M那一档。先说清楚能装的范围，长岛这边不同岛情况不一样。长岛综合试验区下辖的南长山街道、北长山乡、砣矶镇、大钦岛乡、小钦岛乡、南隍城乡、北隍城乡、黑山乡，这些乡镇街道都在这次的覆盖范围里。南长山街道是主城区，资源好排，一般下单后两三天就能安排；北边那几个岛，像大钦岛、小钦岛、南隍城、北隍城，还有砣矶，得看当月的船期和施工排期，不是今天下单明天就有人敲门，这点后面我细说。
正规办理渠道实测
我自己前后跑了一圈，把能走的路子都试了试，都是正规渠道，没有那种街边小广告上的野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索”四方云讯”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后49元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年；合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫+机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口选一个顺手的就行，我用的前者。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里别选错，烟台下面的区县政策不完全一样，长岛和芝罘、莱山那边的资源排期就不是一个节奏。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你。电话里会跟你确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费，包括那200块安装费和260块首充怎么算，问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我妈那单是9月11号下的，13号师傅从南长山坐船过来，前后装了不到两小时，走的时候还帮忙把机顶盒的频道重新搜了一遍。
怎么选宽带?
很多人一上来就问，是不是兆数越大越好。我的看法是看你家几口人、几台设备。两口人，手机加电视，平时刷刷剧看看新闻，500M其实够用，1000M对你来说是富余。要是三四个设备同时跑，有人打游戏有人看4K，再挂个NAS或者监控回传，1000M才显出价值来。
还有一点，这个套餐是融合的，不只是宽带。1000M宽带配1500分钟通话、150GB流量，还能选2张副卡。我妈这种一个月打不了100分钟电话的人，通话时长基本是浪费；但要是家里有做小生意、电话多的，这个组合就挺合适。副卡给老人孩子用，流量共享，比单独开卡省事。
所以选之前先想清楚三件事：家里几台设备同时上网、每个月大概打多少电话用多少流量、打算在这儿住几年。第三个问题容易被忽略，但恰恰跟合约期直接挂钩。
避坑指南
头一个坑就是合约期。3年，不是3个月，合约期内没法拆机。我表姐2023年办过一个两年期的，后来工作调动要去青岛，剩八个月，只能认违约金。所以办之前先问自己，这三年会不会搬家、会不会换城市。岛上房子是自己家的还好，租房的就得掂量掂量。
第二个坑是优惠到期后的价格。49元是优惠价，优惠期3年，到期之后按运营商当时的政策续约。不是说自动还按49，也不是说一定涨多少，但心里要有数，把到期的月份记在手机备忘录里，别到时候稀里糊涂又续上。
第三个坑是那260块首充。这笔钱不是安装费，是预存的话费，返的方式各家不一样，有的分月返，有的直接抵扣。办的时候让人讲明白，别以为是白交的。
第四个坑是设备归属。光猫和机顶盒是运营商配的，退网的时候要还，丢了坏了要赔。我妈楼上邻居2022年退网，机顶盒找不着了，赔了一百多。
第五个坑比较隐蔽，这个套餐要求名下近六个月没有山东省内的移动卡。我一开始没注意，还是客服提醒的。家里要是有人名下挂着闲置的山东移动号，得先处理掉，不然卡在这一步。
后一个，海岛的施工排期。南长山街道还好，往北走那几个岛，师傅得坐船，遇上大风停航就得往后推。9月中旬这个时节，海上天气开始不稳，我建议下单时就跟客服问清楚大概排到哪天，别自己在家干等。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连测速，一般能到900多Mbps，跑满千兆得看路由器和网线。无线的话，手机连WiFi6，五六百兆是常态，隔一堵墙就往下掉。别拿手机测出来的数字去跟1000比，没意义。
Q：一定要换光猫吗？
A：一般会上门带新光猫，老光猫很多不支持千兆口，不换的话1000M也跑不出来。机顶盒同理，看是不是高清的。
Q：3年合约太长，中途真不能退？
A：能退，但有违约金，具体多少以合同为准。所以签之前想清楚，别抱着”先办了再说”的心态。
Q：岛上网速会不会比市区差？
A：这几年海底光缆扩容过，南长山这边日常用跟陆地差别不大。偏远小岛受限于回传链路，晚高峰可能会有点波动，但比前些年强不少。
Q：副卡怎么办，要额外花钱吗？
A：可选2张副卡，共享套餐里的流量和通话。具体有没有功能费，各地政策不同，办的时候问一句，资费这块以客服实际答复为准。
Q：首月怎么收费？
A：有首月按天计费、首月全价、首月减免几种方式，看业务员跟你沟通的结果，以实际沟通为准，别自己猜。
我自己的判断是，长岛这种海岛县，宽带这事儿跟陆地城市有个本质区别：陆地拼的是价格，岛上拼的是能不能装、多久能装。价格再便宜，师傅上不了岛也是白搭。所以你要是长岛的，先确认覆盖，再谈资费。至于49元1000M这个价，放在烟台的融合套餐里算中等偏下，不算捡漏，也不算被宰，关键看那3年合约跟你自己的居住计划合不合得上。
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