上个月底，我姑妈家的宽带到期了。她住开阳云开街道那边，跟我说原来的宽带一年下来花了小两千，网速还不稳定，晚上刷视频老是转圈。让我帮她看看有没有别的选择。
我当时想，这事儿能有多难？结果前前后后折腾了十来天，打了不知道多少个电话，才把这里面的弯弯绕绕搞清楚。
先说一个我一开始比较担心的问题——她家在开阳下面的乡镇，到底能不能装。很多套餐看起来便宜，但一查覆盖就发现只限市区。这次我专门确认了，联通这个月包宽带在开阳县是全县覆盖的。县城那三个街道，云开、硒城、紫兴，不用说，肯定能装。往下走的十个镇，金中、双流、冯三、楠木渡、龙岗、永温、花梨、南龙、宅吉、米坪，也都包含在内。再下面的五个乡，禾丰布依族苗族乡、南江布依族苗族乡、高寨苗族布依族乡、毛云乡、龙水乡，同样可以申请。我姑妈后来还专门问了她们小区物业，物业说去年就有人装过联通的。
不过话说回来，能不能装是一回事，装什么档位、怎么走流程又是另一回事。我把我这段时间摸到的情况按顺序说一下。
正规办理渠道实测
我前后试了下面这几种方式，都是正规渠道，没有找什么野路子。
- 1. 微信小程序渠道。微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些，装完之后在联通官方APP上可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，不用担心钱付了没人管。
- 2. 微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，走这条路也不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话。直接打10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完之后会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 4. 联通官方APP。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，手动微信搜索“云速星球”关注后，打开宽带中心下单就行。
- 5. 联通官方微信小程序。打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后，在宽带中心下单。
我自己是打的10010，客服态度还行，就是等待时间有点长，大概排了五六分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（具体以运营商政策为准）
- 设备：AI看家/WIFI6组网
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（具体以运营商政策为准）
- 设备：AI看家/WIFI6组网
贵阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”。两个都可以，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。记得选贵阳，别选错了。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要的，有什么疑问都可以在这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全上没什么顾虑。
我姑妈那边从下单到师傅上门，大概等了三天。师傅来的时候带了个WIFI6的路由器，装完还帮着测了速，实际能跑到九百多兆。
怎么选宽带？
这个问题我被问过好多次了。我的看法是，别一上来就看价格，先想清楚自己家里几个人用、用来干什么。
如果是两口之家，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，129元那档其实够了。800分钟通话、160G流量，正常用一个月用不完。合约期两年，相对来说灵活一点。
如果家里人多，三四口人，有孩子上网课，大人居家办公，再加上各种智能设备，那就考虑179元那档。1000分钟通话、310G流量，多出来的流量和通话时长不是白给的。合约期三年，适合打算长期住下去的家庭。
还有一个容易被忽略的点——副卡。这两个套餐都可以办两张副卡，每张10元一个月，副卡跟主卡共享套餐内容。如果家里有老人或者孩子的手机号，办副卡比单独开套餐划算。
至于设备，两个套餐都给AI看家和WIFI6组网。WIFI6这个对现在的家庭来说基本上是标配了，家里设备多的话，老路由器确实带不动。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个，只看月租不看合约期。我一个朋友之前办宽带，看月租便宜就签了，后来搬家要拆机，才发现合约期还有一年多，违约金算下来比省的钱还多。所以签之前一定要问清楚合约期多久，中途能不能拆。这次这两个套餐，129那档是两年，179那档是三年，心里要有数。
第二个，首月收费方式不清楚。这个套餐的首月收费有几种可能——首月不收钱、首月全价、首月按天计费，具体是哪种要看业务员怎么跟你沟通。我姑妈当时就是没问，结果第一个月账单出来跟她想的不一样。所以下单的时候一定要确认清楚首月怎么算。
第三个，套餐外资费没概念。这两个套餐超出之后，国内流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛钱一条。平时可能用不到，但万一哪个月流量超了，这个费用还是挺可观的。建议在手机里设个流量提醒。
第四个，安装前不确认端口。老旧小区有些楼栋的宽带端口是满的，下单了才发现装不了。所以在下单前，好让客服先查一下你那栋楼的资源覆盖情况。我姑妈那个小区就是因为端口问题，第一次查的时候说装不了，后来重新查了一次才通过。
第五个，分不清官方和代理商。这个不算坑，但很多人搞不清楚。上面说的那几个渠道，本质上都是正规的，只是走的路径不一样。关键是要能在联通官方APP上查到自己的账单和套餐信息，能查到就说明没问题。
常见问题
Q：我家在开阳下面的乡镇，能装吗？
A：可以。前面说了，开阳县全县覆盖，包括所有街道、镇和乡。不过具体到某个村组，还是建议先让客服查一下端口资源。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：这个跟家里的路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。我姑妈家装完之后，师傅用专业设备测的是九百多兆。平时用手机连WIFI测，大概在六七百兆左右。想跑满的话，得配WIFI6路由器和超五类以上的网线。
Q：安装费到底收不收？
A：这个套餐不收安装费。不过师傅上门的时候可能会问你要不要买路由器或者延长线之类的，这些属于自愿消费，不买也行。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内一般不能降档，但可以升档。具体得打10010问客服，每个地方的政策可能不太一样。
Q：多久能装好？
A：我姑妈那次是三天。一般来说，下单之后运营商会先查资源，然后跟你约时间。快的当天就能装，慢的话一周左右。
Q：可以只办宽带不要手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，包含通话和流量，本质上是一张手机卡加一条宽带。如果你只想要纯宽带，可能需要问问客服有没有别的产品。
写这些不是想让谁去办什么，就是觉得我姑妈那次折腾得挺费劲，如果当时有人把这些事情跟我讲清楚，能少走不少弯路。宽带这东西，说到底就是个工具，够用、稳定、价格透明就行。我姑妈后来选的是129那档，用了快一个月了，她说比之前那家稳定多了，晚上看剧也不卡了。具体到每个人家里情况不一样，还是要根据自己的实际需求来定。
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