8月底帮表弟弄宽带的事，他家在乐山市中区通江那边买了套二手房，房龄十几年，前业主留了根网线在墙角，看着挺唬人，实际一到晚上八点，刷个视频能转圈转到人想砸手机。他打客服电话问能不能升级，对面一口气报了三四档价格，一会儿说绑手机卡划算，一会儿说单独拉线又是另一个数，绕了二十来分钟他也没弄明白自己到底该掏多少钱。这种事我碰到过不止一回，卡的不是网速，是信息不对称——你不知道自家小区有没有端口，不知道哪档速率是虚的，也不知道合同里到底写了什么。
这次我们盯上的是四川联通一条单宽带，500M包年480元。先说范围，这个套餐能受理的地方是整个四川省，成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳，再加上阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州，21个市州都在名单里。乐山这边，市中区、五通桥、沙湾、金口河、犍为、井研、夹江、沐川、峨边、马边、峨眉山市这些区县也都在范围内。有句话得提前说清楚，全省能办不代表你家那栋楼一定装得了，老旧小区、自建房、刚交房的新盘，端口资源差得远，下单前让工作人员查一遍资源，比听谁拍胸脯都管用。
正规办理渠道实测
这几个入口我自己都点开翻过一遍，说下实际情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10010把地址报过去，确认能不能装、报价多少，再决定后面走哪条路，这一步能省掉不少来回折腾。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费（另加200元安装调测费，次月返还100现金）
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
四川省联通单宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐，人在乐山就选乐山，别选错。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这两件事，有疑问这时候问清楚。
- 4. 师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通再结账。
表弟是周一晚上提交的信息，周二上午接到确认电话，周三下午师傅就上门了。他住六楼没电梯，师傅扛着光猫和工具爬上去，前后忙了四十分钟，走之前还帮他测了一遍速率。这个速度在乐山城区算正常，县城或者乡镇可能要往后顺延一两天，碰上装宽带的高峰期更慢些，急用的话提前预留时间。
怎么选宽带?
先说人数和设备。两口之家，手机加电脑加电视，满打满算六七个设备在线，300M其实就跑得动；三到五口人，孩子上网课、大人开视频会、客厅挂着4K电视，同时在线设备能到十二三个，那500M就踏实很多。这个套餐给的就是500M这一档，没得挑，好处是不用在一堆档位里反复比价。
再说用途。平时就是刷视频、看剧、微信语音，500M属于富余；经常下大文件、打联机游戏、家里有人做直播或者剪片子往云盘传素材，得留意上行速率这件事，家用宽带的上行普遍比下行低不少，具体数值办之前问一句。
还有个容易忽略的点是设备。500M想跑满，光猫得接千兆口，路由器得是千兆的，网线至少超五类。我见过有人家里500M的宽带配着七八年前买的百兆路由器，测出来只有九十多兆，还以为是运营商缩水，换根线换个路由，数字立马就上去了。
避坑指南
合约期这条摆在头一位。这个套餐合约期1年，合约期内没法拆机。租房的朋友要特别注意，万一中途搬家，宽带不一定能跟着走，同一城市迁移有的能办有的不能办，签之前先问清楚迁移规则，别到时候人走了网还挂着。
安装调测费200元、次月返还100现金这一项，问清返还路径。是返到宽带账户还是返到手机号，什么时候到账，怎么查。我见过有人办完半年才想起来这笔钱，一查压根没到，再去找人对接，来回扯了好几轮。
光猫归属问题也得留意。设备栏写的是光猫加自备路由器，光猫一般由运营商提供，退网时要还回去，弄丢了或者摔坏了是要赔的。自己买路由器的话，别贪便宜买百兆口的，白瞎了500M。
电视那块，机顶盒属于可选，电视服务10元一个月。家里压根不看有线电视的，这一项直接不开，一年能省120元。要开的话先问清是当月生效还是次月生效。
老小区和自建房，下单前务必让工作人员查资源。我表弟那栋楼是2010年前后建的，楼道里的分线盒都锈了，师傅上门看了一眼说还能用，但这种情况有的楼直接装不了，得重新拉线，白等好几天。
后一条，账单核对。装完之后用官方APP查一下套餐名称、速率、扣费金额对不对，跟当初谈的是不是一回事。名字对不上、速率对不上，趁早反馈，越拖越麻烦。
常见问题
Q：480元是一年还是一个月？
A：一年。摊到每天一块三出头。这个价格对应的就是500M这一档，是单宽带，不带手机卡，也没有话费捆绑。
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：融合宽带一般要把手机号绑进去，月消费到某个数才能享受宽带优惠，看着便宜，实际得算上每个月的手机话费。单宽带就是单纯一条网线，费用清楚，适合手机套餐已经很划算、不想再被绑一份的人。
Q：安装要等几天？
A：城区快的话两三天，提交信息后运营商会先打电话确认，再派单给师傅。县城、乡镇或者赶上装维高峰，一周左右也见过。着急用就别等到断网那天才办。
Q：500M实际能跑多少算正常？
A：有线连接测速，能跑到450M到500M这个区间就算正常，无线测会打折，隔一堵墙掉一半都不稀奇。测速的时候关掉其他设备的下载任务，用有线接电脑测，数据才准。
Q：乐山下面哪些地方能装？
A：市中区、五通桥、沙湾、金口河、犍为、井研、夹江、沐川、峨边、马边、峨眉山市都在受理范围里，具体到某个小区某栋楼，还是以工作人员查资源的结果为准。
Q：中途不想用了能退吗？
A：合约期内拆机通常涉及违约金，具体怎么算得看签约时的条款。所以办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市，别签完了才后悔。
表弟这套房子装完用了快一个月，昨晚八点半我让他测了三回，有线接电脑跑出来478、492、505，波动在正常范围，打游戏延迟三十毫秒上下。他说比起以前那档每月七八十还时不时卡顿的，现在这笔钱花得明白。宽带这东西真没什么玄学，搞清楚自家楼里有没有端口、算明白一年到底掏多少、看清合约期写的是几个月，剩下的就是别被一堆话术牵着走。
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