前年冬天我从广州搬来小榄镇，租的房子没宽带，头一个星期全靠手机热点硬撑。白天一个人用还行，晚上家里人一多就露馅，视频会议卡成幻灯片，孩子看动画片一直转圈。后来陆续装过两次宽带，中间被套路过一回，才算把这里面的门道摸清楚。很多人问我的那些问题，其实都集中在几个点上：装之前说的速率和装完之后测出来的对不上，账单里冒出一堆没听说过的费用，合约期签的时候没看清，想换套餐才发现要交违约金。
先说覆盖这件事。小榄镇这边联通宽带是全镇铺开的，新市、沙口、东区、北区、竹源、西区、九洲基、盛丰、宝丰、埒西一、埒西二、联丰、绩东一、绩东二、绩西、永宁、新胜、兆龙、同乐、同茂、利生、裕民、高沙、白鲤、太平、益隆、东升、胜龙、坦背这些社区和村，都在可办理范围内。我自己住在绩东二，同事在同乐，两边都装过，师傅上门都算顺利。要是你住的地方比较偏，比如靠近坦背那边的村组，下单后工作人员会先查一下端口资源，这个环节别嫌麻烦，查清楚了后面才不折腾。
正规办理渠道实测
我当时对比过几条路，把实测的情况摆出来：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我第二次装的时候走的是客服电话那条，主要是想先确认端口，客服态度还行，报地址的时候把楼栋单元写清楚，能省一轮来回。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（到期自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
中山市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，中山的话按小榄镇选，别选错到别的镇去了，套餐资费会有差别。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这一步把想问的都问清楚，比如安装费多少、光猫归谁、合约期多长。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测一下速，没问题再签字，安全上也放心。
怎么选宽带?
先说结论性的经验，别一上来就盯着数字大的。500M和1000M在纸面上差一倍，实际用起来感受差多少，得看你家几个人、干什么用。
两口人或者三口人，平时刷视频、上网课、开视频会，500M那档59元的其实够用。我2025年春天给我妈那边装的就是500M，她自己看剧、我侄子打游戏，晚上同时开着也没见卡。
家里人多，或者有打游戏、剪视频、经常传大文件的，1000M更合适。79元那档和99元那档都是1000M，区别在合约期和安装费。79元合约1年、安装费200元，99元合约3年、安装费300元，设备换成了FTTR主一从。FTTR这东西对房子大的户型有帮助，主光猫加从光猫，房间角落信号能稳一些。我家是90平左右的三房，普通光猫加路由器也够，就没上FTTR。
129元往上的几档，通话时长和流量给得更多，副卡数量也多，适合一家人手机号也要一起打包的情况。比如家里三四口人都是联通号，那选129或者159的，把手机费也算进去，整体支出反而清楚。
避坑指南
坑一，口头承诺的速率不写进单子。我2025年3月陪朋友在坦背装宽带，业务员嘴上说”千兆没问题”，装完有线测出来只有两百多兆，回头找人对方说”你家线路老化”。规避方法很简单，下单时让对方把速率写进订单，装完当场用电脑网线直连光猫测一次，手机连WiFi测的数据不算数。
坑二，合约期没问清楚。我自己2024年签过一个两年的合约，后来换房子要拆机，交了一笔违约金，具体多少当时才被告知。所以签之前一定问三句话：合约多久、中途拆机怎么算、优惠到期后月租变多少。
坑三，费用被拆着收。安装费、调测费、机顶盒费是分开的，机顶盒10元一个月，要装的话调测费还要加100元。下单前把总账算一遍，别等师傅上门了才问。
坑四，设备归属弄混。光猫和路由器是随宽带配的，退网的时候要不要还、坏了谁修，问清楚。我同事退网时把光猫弄丢了，赔了两百多。
坑五，来路不明的上门师傅。正规安装是有工单的，师傅上门会报工单号，你可以打客服电话核对。没有工单的，不管说得多好听，都别让进门。
常见问题
Q：500M和1000M实际差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷手机、看剧，500M真感觉不出来。要是一家三四口同时在线，或者经常下载大文件，1000M的差距就明显了，尤其是上传和多人并发的时候。
Q：安装费能商量吗？
A：这个基本是固定的，不同档位不一样，500M和79元那档是200元，99元往上的几档是300元。能问的是有没有活动期，这个时间点不一样，得当场问。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，同一个城市内一般能办，但要确认新地址有没有联通端口。跨市就麻烦了，基本按拆机处理，违约金得算。搬之前先打客服问清楚。
Q：多久能装好？
A：小榄镇这边资源覆盖到位的话，下单后一般一两天内联系，约好时间师傅上门，装机本身一个多小时。要是端口满了需要扩容，时间就说不准了，所以下单后先让人查资源。
Q：手机号不是联通的能办吗？
A：可以，这种是融合套餐，宽带加上手机通信一起打包。携号转网过来办也行，具体资费和合约规则以业务员实际沟通为准。
Q：优惠期到期后会自动涨价吗？
A：这几个档位标注的是长期优惠、到期自动续约，但政策会变，签之前把到期后的资费问明白，留个截图或者文字记录，比口头承诺靠谱。
我现在的判断是这样：小榄镇这边联通这套月包宽带，59元到199元的区间拉得比较开，选哪档主要看家里几口人和手机号怎么搭。要是只图个能上网，59元那档配上普通光猫路由器，一年下来七百多块，比我2023年在广州装的便宜不少。装之前把合约期、安装费、设备归属这三件事问清楚，后面基本不会出什么岔子。
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